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“INSTALACIONES NUEVAS NO DEL TODO FUNCIONALES” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hilton Puerto Vallarta Resort

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Hilton Puerto Vallarta Resort
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida de las Garzas s/n | Zona Hote, Puerto Vallarta 48333, México   |  
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º40 de 120 hoteles en Puerto Vallarta
Colima, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
“INSTALACIONES NUEVAS NO DEL TODO FUNCIONALES”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2014

Recomendaría tener en cuenta la relación precio-calidad porque se vende como un 4 diamantes pero realmente falta para serlo. El hotel es pequeño aunque relativamente nuevo. Las habitaciones sencillas son muy pequeñas, iguales a un hotel de ciudad, indiferentes, nada especial además en nuestra estancia nos quedamos sin aire acondicionado a media noche. Lo cuartos que si valen la pena por el espacio son las suites con Jacuzzi, el baño tiene doble lavabo, tina y bañera separadas; tiene gran balcón y un solar con Jacuzzi arriba de la habitación. El bufete del desayuno es regular, comida pasable y la cena muy recomendable con el problema que se tiene que reservar para la cena día con día. No hay bar en la alberca, aunque es buen punto para las familias y las bebidas alcohólicas de muy baja calidad en los dos bares que tiene el hotel.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
JORGE V, General Manager en Hilton Puerto Vallarta Resort, respondió a esta opinión, 17 julio 2014
Apreciable Arturo C.
Deseo primeramente agradecerle habernos seleccionado para hospedarse en su reciente visita a Puerto Vallarta, asi mismo el compartir su opinion sobre nuestros servicios.

Le aseguro que sus comentarios son tomados muy en cuenta para nuestro programa de mejora continua y con base a los mismos estamos tomando acciones inmediatas, para corregir puntos como la falla del aire acondicionado en su habitacion, la calidad de los alimentos del desayuno y comida, asi como ofrecer una mejor seleccion de bebidas.

Esperamos nos brinde la oportunidad de volver a ser sus anfitriones y tener la ocasion de ofrecerle una mejor y grata experiencia.

Cordialmente,

Jorge Villarejo
Gerente General.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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872 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    370
    278
    128
    60
    36
Ver opiniones para
269
382
13
24
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
DALLAS, United States
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2014

Cuando decidimos por este hotel lo escogimos porque era All Inclusive. Sugiero que no paquen el "all inclusive" ya que la comida del buffet no es de excelente calidad. Es major pagar solo la habitacion y comer fuera del hotel si es que ofrecen este servicio. Ciertos restaurantes dentro del hotel te piden que vayas vestido casual/formal y luego te encuentras a gente en playeras, shorts y chanclas.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
JORGE V, General Manager en Hilton Puerto Vallarta Resort, respondió a esta opinión, 17 julio 2014
Attn. Virginia L.
Deseo primeramente agradecerle el compartir su opinion de nuestros servicios de su reciente estancia en Hilton Puerto Vallarta Resort.

Asi mismo deseo ofrecerle nuestras mas sicneras disculpas por no haber cubierto sus expectativas de nuestros alimentos que ofrecemos en nuestro restaurant de bufetts.

Sus comentarios con muy valiosos para nuestro programa de mejora continua y le aseguramos que en base a estos estamos tomando acciones inmediatas para mejorar la calidad y presentaci[on de nuestros buffets para alcanzar la excelencia, Asi como cumplir con el codigo de vestir de nuestros restaurantes de especialidades de manera equitativa para todos nuestros huespedes.

Le invitamos a darnos la oportunidad de seguir siendo sus anfitriones en Puerto Vallarta en su proximo viaje a este bello destino.

Cordialmente,

Jorge Villarejo
Gerente General.
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Queretaro, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2014

No es un hotel enorme lo cual es bueno por que las áreas comunes no llegan al tope de que ya ni siquiera encuentras lugar, el buffet parece ser pequeño de principio pero es muy variado en desayunos, comidas y cenas que cambian todos los días. Me encanto el sky bar con piscina en terraza y vista a la playa, el sushi que prepara Israel esta delicioso "muchas gracias Israel"; lo recomiendo mucho para quien viaja con su pareja. Yo sin duda volveria a este hotel :)

Consejo sobre las habitaciones: Mi habitación era silenciosa por que no tenia vista a las áreas comunes, aunque me hubiese gustado u...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Zapopan, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2014

El hotel tiene poco, por lo que no te encontrarás con algún mueble/instalación viejo, la comida es buena pero pudieran mejorarla en poner un poco más de variedad, todo el personal es muy amable y respetuoso, lo que hace falta es show nocturno así como actividades puesto que esto debería ser básico hoy en día en los hoteles de puerto vallarta

Se alojó el junio de 2014
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Ciudad de México, México
Gran Crítico
60 opiniones 60 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 julio 2014

El hotel es chico, con buen servicio. Le falta un poco más de calidad en las bebidas. El ambiente es familiar y para el precio está bien! La playa comoda y bastante segura! Se recomienda para ir en grupo.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir vista al mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hilton Puerto Vallarta Resort

Dirección: Avenida de las Garzas s/n | Zona Hote, Puerto Vallarta 48333, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Piscina
Estilo del hotel:
N.°16 de hoteles de lujo en Puerto Vallarta
N.°16 de hoteles balneario en Puerto Vallarta
N.°19 de hoteles para familias en Puerto Vallarta
N.°30 de hoteles románticos en Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 178 € - 526 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hilton Puerto Vallarta Resort 4*
Número de habitaciones: 259
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Bienvenido al Hilton Puerto Vallarta Resort. Este resort todo incluido frente a la playa, está a solo cinco minutos del aeropuerto, a diez minutos del centro de la ciudad y cerca del puerto de cruceros. Disfrute de una hermosa vista panorámica de la bahía de Banderas y de la Sierra Madre. Disfrute de la comodidad de una experiencia con todo incluido que ofrece el resort de Puerto Vallarta. Entre los servicios que se incluyen, está el desayuno, almuerzo y cena todos los días (bufé y à la carte); refrigerios en el área de la piscina; servicio a la habitación las 24 horas; bebidas nacionales e internacionales ilimitadas, como vinos de la casa (por copa); minibar en la habitación reabastecido todos los días; actividades durante el día; fabulosos servicios recreativos; entretenimiento en vivo por las noches y mucho más. Relájese en el Lobby Bar o tome clases de baile en Rhythms. Cene en nuestro restaurante francés Le Delice, en nuestro restaurante regional estilo mexicano La Catrina o disfrute de un aperitivo en el impactante O'West Lounge (adultos únicamente). Disfrute de una pizza en horno de leña, servida con vista al océano Pacífico, o tome un cappuccino en La Bonita Café. Disfrute del gimnasio del hotel, zambúllase en las piscinas de nuestro patio o relájese en el spa Ki. Descanse mientras los niños se divierten en el Kids Club, un lugar donde pueden hacer amigos, manualidades y mucho más. Organice una romántica boda en el gazebo, dé el =sí= en este hotel de Puerto Vallarta. Las 259 habitaciones y suites están diseñadas con decoración moderna y balcones privados. Las habitaciones ofrecen acceso a WiFi, amplios baños y camas exclusivas Serenity para su comodidad. ... más   menos 
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También conocido como:
Hilton Puerto Vallarta Resort Jalisco

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