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“Imaginaba algo mejor” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hacienda San Miguel Regla

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Hacienda San Miguel Regla
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Calle Las Carretas S/N, Centro | San Miguel Regla, Huasca de Ocampo, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º994 de 1.553 hoteles en México Central y Costa del Golfo
mexico df
Colaborador de nivel
41 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votos útiles
“Imaginaba algo mejor”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2014

Las habitaciones tienen televisiones viejas y no te dan control remoto a menos que dejes un depósito de $200. La regadera saca un chorro muy pequeño de agua. La comida es bastante mala y la atención del personal deja mucho que desear

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 8
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
sanmiguelregla, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda San Miguel Regla, respondió a esta opinión, 7 abril 2014
Muy Buenas tardes, antes que nada agradecemos mucho su opinión, estamos comprometidos en mejorar la calidad de nuestros servicios y es por ello que le estamos dando especial interés a los comentarios negativos. Quisiéramos saber como fue a detalle su experiencia con nosotros para poder mejorar y también para ver si podemos hacer algo por compensar el mal sabor de boca que le dejo su estancia en nuestro hotel. Ojalá nos pueda regalar unos minutos de su tiempo para contarnos su experiencia. Ofrecemos una disculpa a nombre de la empresa por su desilusión, permitamos compensarlo y permitamos también mejorar la calidad de nuestros servicios, muchas gracias.
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120 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    16
    31
    31
    16
    26
Ver opiniones para
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45
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2014

Hermoso lugar, desafortunadamente un pésimo servicio! Se espera recibir un trato y atención de acuerdo al costo del hotel, que sobra decir es en extremo caro, y las pocas promociones que tienen no las respetan, de verdad, desagradable experiencia, POR FAVOR NO SE DEJEN ENGAÑAR!

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 8
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sanmiguelregla, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda San Miguel Regla, respondió a esta opinión, 7 abril 2014
Muy Buenas tardes, antes que nada agradecemos mucho su opinión, estamos comprometidos en mejorar la calidad de nuestros servicios y es por ello que le estamos dando especial interés a los comentarios negativos. Quisiéramos saber como fue a detalle su experiencia con nosotros para poder mejorar y también para ver si podemos hacer algo por compensar el mal sabor de boca que le dejo su estancia en nuestro hotel. Ojalá nos pueda regalar unos minutos de su tiempo para contarnos su experiencia. Ofrecemos una disculpa a nombre de la empresa por su desilusión, permitamos compensarlo y permitamos también mejorar la calidad de nuestros servicios, muchas gracias.
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en México Central y Costa del Golfo

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2014

EL lugar fisicamente es hermoso, pero la atención del personal, la calidad del servicio es pésima, no les interesa hacer de tu experiencia que sea equiparable con el costo por noche por persona, hablamos con varios encargados para hacerles ver que estaban con un servicio deficiente y no les importo, no nos respetaron la promoción que tenían por falta de cupo.
De vd no se los recomiendo con el costo mejor vayan a otro lugar!

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 8
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sanmiguelregla, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda San Miguel Regla, respondió a esta opinión, 7 abril 2014
Muy Buenas tardes, antes que nada agradecemos mucho su opinión, estamos comprometidos en mejorar la calidad de nuestros servicios y es por ello que le estamos dando especial interés a los comentarios negativos. Quisiéramos saber como fue a detalle su experiencia con nosotros para poder mejorar y también para ver si podemos hacer algo por compensar el mal sabor de boca que le dejo su estancia en nuestro hotel. Ojalá nos pueda regalar unos minutos de su tiempo para contarnos su experiencia. Ofrecemos una disculpa a nombre de la empresa por su desilusión, permitamos compensarlo y permitamos también mejorar la calidad de nuestros servicios, muchas gracias.
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Ciudad Nezahualcoyotl, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2014

hice mi reservacion desde la ciudad de méxico y la atención vía telefónica fue amable, al llegar al hotel creí que mi elección había sido buena, ya que las instalaciones a primera vista son bonitas, antiguas dada la naturaleza del lugar, jardines y andadores cuidados y una área suficiente para caminata adentro del mismo hotel, la informacion que me dieron aseguraba que había tres albercas climatizadas, así que al llegar a la habitación (muy sencilla por cierto) cambie a mi bebe para llevarlo a nadar, la primer alberca que encontré estaba fría , la segunda y la tercera igual, lejos de la habitación que me dieron por cierto, a pesar de que había muy pocos huéspedes, la persona a cargo me comento que ese problema lo tenia que arreglar en recepción, fui para allá y me comentaron que por ser miercoles no podian prender las calderas y que lo único que podía estar disponible al dia siguiente seria el jacuzzi en el polo opuesto a mi habitación, solicite la cancelacion de dos noches que tenia reservada si no me resolvian y no me resolvieron nada y me otorgaron la cancelacion, asi que me tuve que hospedar en el hotel mas proximo que no fue lo que tenia planeado debido a su mala actitud. ya que cada que hice una observacion la respuesta practicamente era no resolutiva sino un es lo que hay. me arrepenti de no haber hecho caso de los comentarios en esta misma pagina acerca de la mala actitud de la gente que trabaja ahi. hasta que noa haya un cambio en su administracion pienso que es un mal lugar para visitar.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 9
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
México D,F
Colaborador de nivel
11 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2014

La hacienda está descuidada en instalaciones. Recepción mala atención. Alimentos Buenos y variados. Diferentes actividades para pasarla bien. Habitaciones buenas. Falta mas limpieza.
P.D revisen bien sus cuentas si hacen el check out ya que nos estaban cobrando consumos de la alberca y no usamos esa instalación. Dado que estuvimos de visita en otros lugares chequen bien sus consumos para que no les cobren lo de otras personas.

Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 5
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento
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Información adicional sobre el Hacienda San Miguel Regla

Dirección: Calle Las Carretas S/N, Centro | San Miguel Regla, Huasca de Ocampo, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°138 de hoteles balneario en México Central y Costa del Golfo
Número de habitaciones: 149
También conocido como:
San Miguel Regla.
Grutas De Tolantongo Hidalgo Mexico
Prismas Basalticos Hidalgo
Parque El Chico
Como Llegar San Miguel Regla
Hotel Hacienda San Miguel Regla
Santa Maria Regla
Hacienda San Miguel Regla México
Hacienda San Miguel Regla Hotel Central Mexico And Gulf Coast

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