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“Un Buen Lugar para Olvidarse del Stress” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Hacienda de Cortes

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Hotel Hacienda de Cortes
4.0 de 5 Hotel   |   Plaza Kennedy No. 90 | Col. Atlacomulco, Cuernavaca 62560-430, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º11 de 65 hoteles en Cuernavaca
Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Un Buen Lugar para Olvidarse del Stress”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2014

Un excelente lugar para escaparse de la realidad urbana. No hay nada mejor que pasar un fin de semana en ésta hacienda que hace honor a lo que una buena hacienda debe de tener: estilo rústico, comida típica mexicana y mucha pero mucha tranquilidad (además de un excelente servicio).

Consejo sobre las habitaciones: El hotel está dividido en 2 zonas. La zona de enfrente es más rústica (inlcuyendo los cuartos) y la...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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75 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    40
    12
    8
    5
    10
Ver opiniones para
19
24
En solitario
0
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
500 opiniones 500 opiniones
34 opiniones de hoteles
Opiniones en 68 ciudades Opiniones en 68 ciudades
146 votos útiles 146 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2013

He estado alojado en este establecimiento hace poco atrás y luego del mismo salí con sensaciones confusas.

Por un lado el entorno es muy lindo (con esa floresta exuberante) la restauración realizada es más que apropiada (mezcla correctamente el pasado con el presente) o la calidad de los platillos es buena entre otros aspectos.

No obstante creo que hay varios puntos para mejorar, a saber:
* el desayuno posee pocas variantes
* el servicio de buffet no es sobresaliente y se podría mejorar
* las bebidas (refrescos) los entregan a temperatura ambiente y no fríos pues no disponen de refrigeradores suficientes. Para compensarlo ofrecen hielo, lo cual hace que muchos extranjeros seamos reacios a consumirlo por los problemas ya conocidos con el agua y el desconocimiento de la fuente con que fue preparado por consiguiente
* los camareros son muy lentos para atender a uno y tomar nota de los platillos. Es habitual tener que repetir el plato a 3 personas distintas para que puedan tomarlo nota

Dentro de todo la opinión es neutra, pero estaría dispuesto a regresar al menos una vez más para ver si mejoraron las falencias. Ojalá que tomen nota de las mismas y puedan mejorar

pd: excelente la predisposición del Sr. Mata a mostrarnos la finca y compartir la historia de la misma. Eso fue un gran plus que ofrecen

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de la 1 al 10 están en la zona antigua y poseen techos abovedados altos
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  • Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HaciendaCortes, Gerente en Hotel Hacienda de Cortes, respondió a esta opinión, 3 octubre 2014
Estimado huésped, apreciamos su punto de vista respecto a las bebidas y servicios de camareros, nos permitimos hacer de su conocimiento que el hotel cuenta con distintivo H lo cual nos certifica como un establecimiento de manejo de alimentos, agua ( incluye hielo ) Totalmente higiénico. Apreciamos mucho sus comentarios En la Hacienda de Cortes continuamos con nuestros programas de mejora continua los cuales nos enfocan siempre a satisfacer clientes distinguidos como usted.
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México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2013

Excelente opción cerca del DF, el paquete que tienen para fin de semana con Spa fue increíble, las instalaciones son muy amplias y cómodas, muy buena limpieza y cuidado de todos lo detalles tanto dentro de la habitación como fuer, los jardines en excelente estado y la iluminación nocturna invita a dar un paseo.
El Spa totalmente relajante y recomendable, no debería de faltar en la visita.
La comida muy buena y el ambiente en los restaurantes inigualable, rodeados de la vegetación de la hacienda.
El personal muy amable y servicial, simplemente recomendable.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Ciudad de México, México
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 marzo 2013

Señores Anonimos es una pena que se utilicen este espacio en el cual gente de negocios y familias de buenas costumbres que viajamos por nuestra maravillosa republica mexicana constantemente nos ayuda a elegir un hotel acorde a las necesidades del viaje, que pena que haya desperdiciado momentos que pudo disfrutar de este maravillos hotel y su arquitectura cuidando por demas a los empleados del hotel y hacer evidencia de su incongruencia que por mi experiencia fueron de lo mas profesionales y el servicio fue excelente tuve la oportunidad de hospedarme por mas de una semana cabe agregar que el pan que ofrecen en el cafe es una delicia, asi como las personas de recepcion y grupos que ofrecen soluciones inmediatas a problemas inesperados, aun asi mi sugerencia es utilizar un servicio mas practico para la programacion de televisiones.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones en la antigua zona son tranquilas y acorde al estilo unico del hotel, por lo cual h...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HaciendaCortes, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda de Cortes, respondió a esta opinión, 1 abril 2013
Estimado Felipe hemos leído con atención sus comentarios de nuestra propiedad los cuales le agradecemos y nos motiva a continuar con nuestra mejora en el servicio.
Hemos tomado nota de sus sugerencia de los televisores y tomaremos la medida correctiva

Gracias mil y esperamos tener el gusto de volver a atendele en esta su casa
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mexico
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
22 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2013

Un hotel muy bonito pero no se me hace como para tres mil pesos la habitacion, el servicio muy bueno pero tuvimos un problema que la secadora del cuarto como que se les quemó de un lado y solo le pusieron silicon, al llamar para que me la cambiarán el encargado dijo q no que estaba bien que no pasaba nada, siendo que cuando la encendía se empezaba a calentary como a echar chispa, no me la pusieron cambiar por que no tenían otra, otra cosa es que llegamos a las 11 de la noche de una boda con hambre y a esa hora se termina el servicio de restaurante, la srita del mostrador no supo decirnos un lugar para pedir de cenar.

  • Se alojó el enero de 2013
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HaciendaCortes, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda de Cortes, respondió a esta opinión, 22 febrero 2013
Estimado huésped, mil gracias por sus observaciones las cuales tomaremos en consideración para la mejora de nuestro servicio, esperamos tener el gusto de volver a atenderle.
Gracias por su preferencia
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hotel Hacienda de Cortes

Dirección: Plaza Kennedy No. 90 | Col. Atlacomulco, Cuernavaca 62560-430, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Morelos > Cuernavaca
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Piscina
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles de lujo en Cuernavaca
N.°7 de hoteles balneario en Cuernavaca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 109 € - 143 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Hacienda de Cortes 4*
Número de habitaciones: 23
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hacienda Morelos
Hotel Hacienda De Cortes Cuernavaca, Morelos
Hacienda Cortes Hotel Cuernavaca
Hotel Hacienda Cuernavaca

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