Las suites se encuentran en buen estado, la tina algo pequeña, los jardines en muy buen estado, muy grande, alberca climatizada, las canchas son utilizadas por muchos locales, el restaurante es aceptable, ideal para un fin de semana.

Decidimos pasar 2 días en el hotel en semana santa y tuvimos una muy mala experiencia. Como nuestra habitacion no estaba lista al llegar nos permitieron ir a la alberca con la promesa que nos vendrían a avisar cuando estuviera lista. NUNCA nos avisaron. Al mediodía pusieron un buffet de mariscos. La calidad de la comida fue excelente, pero no había ni una silla donde sentarse. Hubo que comer en el piso pese a que cobraban 200 pesos por persona. En la tarde decidimos usar el gimnasio. Era horrible. La bicicleta de spinning estaba en pesimo estado. La cinta de correr hacía un ruido infernal y el otro equipo no funcionaba. Los aparatos eran viejisimos.
Cuando fuimos a la habitación, nos ofrecieron abrir el minibar. Nunca lo abrieron. Pedi 3 veces desde la habitacion por telefono que lo abrieran y no lo hicieron. Pedimos room service y estuvo bien.
Quisimos darnos un baño de tina y había hormigas y estaba sucia por lo que no pudimos hacerlo.
A la mañana cuando nos ibamos le dije al señor Jorge de la recepción todos estos problemas y solo me contesto: Los escribió en el libro de quejas?.
Por supuesto que lo escribi y 2 semanas después no recibo ni un mail de disculpas del hotel
En resúmen, el hotel es muy bonito, la alberca está muy bien pero es un robo lo que cobran comparado con el pésimo servicio que dan.

Con mi pareja fuimos a Cuernavaca para un casamiento. Elegí este hotel porque me gusto mucho su area verde. Realmente tiene unos jardines muy pintorescos. Lamentablemente el cuarto que reservamos no estaba a la altura de su valor.
A pesar de tener una buena cama y una buena ducha, se notaba que no tenia muy buen mantenimiento pues en la habitación que nos alojamos debajo del lavabo habian puesto una especie de madera tapando los azulejos que le faltaban partes, bastante desagradable a la vista.
No sé como seran las habitaciones de categorias superiores pero nuestra experiencia no fue nada agradable porque el precio y la calidad no estaba acorde.
No lo recomiendo.