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“Bonitos Jardines, se le nota la edad” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Camino Real Sumiya

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Camino Real Sumiya
3.5 de 5 Hotel   |   Int Fraccionamiento Sumiya S/N | Jiutepec, Morelos, Cuernavaca 62550, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º22 de 61 hoteles en Cuernavaca
Guadalajara, México
Gran Crítico
61 opiniones 61 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
“Bonitos Jardines, se le nota la edad”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2013

Estuve 1 noche por reunion de negocios, es muy impresionante el tamaño y los jardines del hotel que creo es lo mejor, pero el tamaño tambien es un inconveniente porque todo queda lejos, hay que caminar mucho, hay muchos insectos. La comida regular y con precios muy altos, los cuartos estan bien cuidados pero se les nota la edad. El servicio bien como en todos los camino real, en general una buena experiencia.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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116 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    26
    42
    28
    9
    11
Ver opiniones para
31
39
2
20
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
méxico
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2013

Estuve solamente hospedado una noche, de sábado a domingo. El lugar es muy bonito, sin embargo, los cuartos quedan muy lejos y hay que caminar aun cuando esté lloviendo hasta el edificio (te dan paraguas que puedes dejar a la entrada del mismo). El problema principal que noté es que estás escuchando todo el tiempo a la gente que pasa por el pasillo y a la gente de los cuartos vecinos por lo que no puedes descansar bien. Es una lástima porque está muy bien ubicado.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Ciudad de México, México
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2013

Los jardines de este hotel están increíbles, muy bonitos. La vista desde los cuartos es muy relajante. El desayuno buffet de sábado y domingo es delicioso. El único problema es que con tantos arboles y plantas hay muchísimos insectos. Pero en general fue un excelente fin de semana. Nos atendieron muy bien aunque el hotel estuviera a su máxima capacidad.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Ciudad de México, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2013

¿Por donde empezar?.

1. El encargado de valet parking me trato despectivamente por el hecho de querer estacionar mi coche desde ahí iniciamos mal.

2. Los cuartos están muy viejos, nuestro lavabo estaba roto, muebles golpeados, paredes despintadas y por lo que cobran por noche es un insulto ese estado de la habitación. La secadora de cabello no servía por lo que solicitamos un reemplazo, después de esperar media hora llego un trabajado a REVISAR y al percatarse de que efectivamente no funcionaba por fin pudieron hacer el cambio.

3. Queríamos cenar en el restaurant principal y al estar lleno nos ofrecieron el servicio de alimentos en el bar; sentados en el bar hicimos pedido de bebidas y de la carta de alimentos, después de esperar 1 HORA! nada llego ni las bebidas ni siquiera la carta de los alimentos. Hablamos con supongo yo un encargado y nos hizo el gran favor de asignarnos una mesa donde la atención fue la misma! tardamos casi 2 horas en poder degustar nuestros alimentos y nadie ofreció si quiera una disculpa.

4. Hablamos a room service para solicitar servicio a la alberca nos comentaron que acababan de confirmar con alberca que ellos seguían ofreciendo servicio por lo que podíamos realizar ahí nuestro pedido. Llegamos inmediatamente a la alberca y nos dijeron que hacía horas que habían cerrado cocina.

5. Esperar 45 minutos para poder hacer el check - out! nunca había sido tan tedioso para mi este proceso.

6. Lo rescatable es el jardín, las fuentes y los edificios estilo oriental pero por muy bonitos que no sean no vale la pena estar ahí con el trato que te dan.


En conclusión desde mi punto de vista el servicio y atención en todos los sentidos es pésima, piensan que por el hecho de tener unas amenidades "originales" la gente siempre va a regresar, pues se equivocan. Jamás recomendaría este lugar.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
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Ciudad de México, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Más de una hora y cuarto para una mesa en el único restaurante abierto para cenar. Todos los huéspedes esperando mesa, desesperados porque ni las bebidas servían en el bar. Saturado y pésimo servicio. Nadie se puede relajar y descansar aquí.

  • Se alojó el julio de 2013
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Camino Real Sumiya

Dirección: Int Fraccionamiento Sumiya S/N | Jiutepec, Morelos, Cuernavaca 62550, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Morelos > Cuernavaca
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º22 de 61 hoteles en Cuernavaca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 85 € - 147 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Camino Real Sumiya 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Camino Real Sumiya Cuernavaca
Sumiya Cuernavaca
Camino Real Cuernavaca
Sumiya Hotel Cuernavaca
Hoteles Jiutepec Morelos
Camino Real Sumiya Hotel Cuernavaca
Camino Real Sumiya Cuernavaca, Morelos
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