Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“2 Cucarachas, 1 araña y un pésimo servicio... además caro!” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Camino Real Sumiya

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 6 sitios más
Guardar
Añadiste Camino Real Sumiya a tu lista de perfiles guardados
Camino Real Sumiya
3.5 de 5 Hotel   |   Int Fraccionamiento Sumiya S/N | Jiutepec, Morelos, Cuernavaca 62550, México   |  
  |  
Sitio web del hotel
  |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º29 de 66 hoteles en Cuernavaca
Mexico City
Colaborador de nivel
23 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
“2 Cucarachas, 1 araña y un pésimo servicio... además caro!”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2014

No podría ser peor. Elegí este hotel para que tanto nosotros como nuestros invitados nos quedaramos ahí el fin de semana de nuestra boda y me arrepentí totalmente!!!

Para empezar en el cuarto de mi cuñada había dos cucarachas y 1 araña!

Los cuartos en genral dejan mucho que desear, no invierten nada en mantenimiento ni remodelación de los mismos. Estan bien para otro tipo de hotel pero no para un Camino Real.

Los jardínes sin lugar a duda siguen siendo muy bonitos y estos a diferencia de los cuartos si los mantienen bien.

La comida es pesima. Tanto mi ahora esposo como 2 invitados se enfermaron justo la noche anterior a la boda.

Desde 3 meses antes me pidieron nombres de quienes irían a tomarnos las fotos. Se los mande 3 meses antes y para asegurarme lo volvi a mandar una semana antes... el mero día no los dejaban entrar x lo q nos atrasamso media hora.... y lo q es peor.. ya que los dejaron entrar me dijeron q no podiamos tomar fotos ahi!!!! ¿si no podemos tomar fotos, para q me piden nombres de fotografo y personal de video??? ¿x q no me avisaron eso el día q les mande los nombres??????

Y ya para conlcuir un detalle que en lo personal me parecio fatal es que no hubo una sola persona que dijera siquiera un felicidades ni a al novio ni a mi.... inclusive ya vestida de novia no hubo un solo empleado que se volteara y me felicitara... Son estos detalles los que pueden hacer una gran diferencia en un hotel.

Definitivamente no me volveré a quedar aquí y no lo recomeindo para nada. La realación precio calidad deja mucho q desear y sin mencionar el mal servicio el cual debe ser bueno en cualquier hotel independientemente del precio.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opinión

171 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    29
    61
    49
    16
    16
Ver opiniones para
50
61
2
26
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (21)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Fuimos para recibir el Año Nuevo, el lugar es hermoso los jardines y pagodas, el personal es amable, sin embargo para la calidad de Camino Real les falta muchas cosas por mejorar: el servicio es muy lento tanto en la alberca como en los restaurantes, sobre todo en la alberca los meseros no se acercan a ti a menos que los llames, no hay buena comunicación de actividades dentro del hotel (que son muy pocas), no existe área para fumadores en áreas públicas lo cual es molesto, las habitaciones son muy oscuras, la cama muy dura, la calidad de alimentos es buena pero se esperaría algo mejor. La desorganización del personal en general es muy perseptiva, insisto el trato es muy amable pero falta más profesionalismo. No pudimos conseguir lugar para la cena de fin de año pero el jefe de recepción nos ayudó a tener un lugar y su recomendación fue excelente estuvimos en una terraza hermosa con buen ambiente y una vista espectacular en Casa Hidalgo.
En general un lugar agradable para descansar y pasar un buen rato de mucha tranquilidad.

Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cancún, México
Colaborador de nivel
27 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2013

Uno de los mejores lugares si tu plan es descansar y relajarte te recomiendo hacerlo entre semana ya que el hotel practicamente es para ti solo, la comida la alberca las instalaciones con muchoooo mantenimiento lo unico que es que no hay nada cerca por si no llevas coche de ahi en fuera todo el personal es super amable

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 diciembre 2013

Si quieres un lugar donde estés tranquilo, este hotel te ayuda a relajarte tiene unos jardines hermosos, el teatro kabuki es único ya que al menos en la zona del D.F. y conurbana no hay uno igual, el sitio en general esta bien, la atención por parte del staff es muy buena, todos son muy amables atentos y serviciales. El costo de las habitaciones es accesible.
El lado desagradable es que por el contrario al costo de las habitaciones, el costo en los restaurantes con los que cuenta es algo elevado, el menú aunque diferente cuenta con pocas opciones sin embargo si hay algo que quieras y no se encuentre en el menú, te lo realizan (eso es de agradecerce), otro punto es que los recorridos del teatro kabuki son solo los fines de semana de viernes a domingo y bueno aunque cuenta con dos albercas una semi olímpica que se encuentra en el área del gimnasio y la otra en el área de los cuartos esta ultima esta un poquito hecha de lado en cuanto que hay un poco de hojarasca que cae de los arboles pero te permite disfrutar bien de la alberca.

Consejo sobre las habitaciones: Si vas con niños y quieres tener cerca el área de la alberca pide una habitación en el edificio &quo...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
41 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 octubre 2013

no me gusto la hubicacion,un taxista tuvo que ayudarnos, el lugar para ingresar no es lindo
la recepcionista mal agestada, las habitaciones viejas, mal diseño, alfombra olorosa, descuidado, falta remodelacion
en temporada de lluvias, si bien dejan paraguas, en los lobys de los edificios, te mojas igual, por que los restaurantes estan alejados, la espera fuera de los restaurantes, por que el cupo del hotel supera, por mucho al servico lento de meseros, y a la capacidad del festaurante,que tiene buen bufete, pero nada de otro mundo...
los jardines no son lo que fueron, estan descuidados y el estanque esta igual....la arquitectura en general es japonesa y bastan linda, pero uno no se queda a dormir en algo acorde al precio, que es caro para lo que ofrecen...la salida un desorden con los que llegan y los que se van, es chica la recepcion y vi desorden...
el valet parking amable y rapido
la verdad no volveria, es muy importante los detalles a la hora de pagar un descanso...y eso que me gusta camino real

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cuernavaca
A 6.2 km
Hotel Boutique La Casa Azul
Hotel Boutique La Casa Azul
N.° 14 de 66 en Cuernavaca
4.5 de 5 estrellas 105 opiniones
A 2.2 km
Hotel Hacienda de Cortes
Hotel Hacienda de Cortes
N.° 10 de 66 en Cuernavaca
4.0 de 5 estrellas 88 opiniones
A 3.9 km
Holiday Inn Cuernavaca
Holiday Inn Cuernavaca
N.° 17 de 66 en Cuernavaca
4.0 de 5 estrellas 121 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 4.4 km
Holiday Inn Express Hotel & Suites Cuernavaca
A 5.8 km
Hotel Boutique Casa de Campo
Hotel Boutique Casa de Campo
N.° 1 de 66 en Cuernavaca
4.5 de 5 estrellas 94 opiniones
A 5.5 km
Las Casas B+B Hotel
Las Casas B+B Hotel
N.° 3 de 66 en Cuernavaca
4.5 de 5 estrellas 224 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Camino Real Sumiya? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Camino Real Sumiya

Dirección: Int Fraccionamiento Sumiya S/N | Jiutepec, Morelos, Cuernavaca 62550, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Morelos > Cuernavaca
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º29 de 66 hoteles en Cuernavaca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 80 € - 146 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Camino Real Sumiya 3.5*
Número de habitaciones: 163
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Acerca del Hotel Restaurantes y Bares: Sumiya: Disfrute de la cocina fusión Asiática. Abierto de Lunes a Sábado de 13:00 a 24:00 horas y Domingos a partir de las 10:00 horas, ofrecemos nuestro ya tradicional Brunch. La Arboleda: Desayuno internacional en un ambiente casual, a la vista del imponente Teatro Kabuki. Abierto de Lunes a Domingo de 7:00 a 12:00 horas. La Cascada: Ubicado junto al Snack Cascada. Abierto de Viernes a Domingo y días festivos de 10:00 a 18:00 horas. Bar Sumiya: Ideal para romper con el estrés. Abierto de Lunes a Sábado de 12:00 a 24:00 horas y Domingos a partir de las 10:00 horas. Room Service: Las 24 horas Jardines: 05 en total, con capacidad desde 10 hasta 1000 personas. Albercas: * Alberca principal: 1.10 mts. de profundidad y 25 mts de largo con 6 mts de ancho. Alberca semi-olímpica en Club Sumiya: 1.20 mts de profundidad y 25 mts de largo con 6 carriles de 1.20 de ancho. Estacionamiento para 250 vehículos. Gimnasio: Abierto: Martes a Viernes de 06:00 a 21:00 hrs., Sábado y Domingo de 06:00 a 19:00 hrs. Tabaquería / Lavandería / Tintorería Sala de Belleza y masajes: *Dos salas en el interior del baño de damas del Club Sumiya Una sala de vapor y sauna, en el interior de los vestidores de damas y caballeros respectivamente de Club Sumiya ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Hoteles.com, Expedia, Odigeo, Destinia y HotelTravel.com por lo que podrás hacer tus reservas para el Camino Real Sumiya con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Camino Real Sumiya Hotel Cuernavaca
Sumiya Cuernavaca
Hotel Camino Real Sumiya Cuernavaca
Camino Real Cuernavaca
Hoteles Jiutepec Morelos
Sumiya Hotel Cuernavaca
Camino Real Sumiya Cuernavaca, Morelos
Cuernavaca Hotel Camino Real Sumiya

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Camino Real Sumiya, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.