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“Sería un excelente hotel si cambiaran el mobiliario de las habitaciones” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Mision Cuernavaca Hotel

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Mision Cuernavaca Hotel
2.0 de 5 Hotel   |   Calle Galeana 29 | Colonia Acapatzingo, Cuernavaca 62440, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º30 de 62 hoteles en Cuernavaca
Ciudad de México, México
1 opinión
“Sería un excelente hotel si cambiaran el mobiliario de las habitaciones”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2013

Me hospede este pasado fin de semana 29 y 29 de Noviembre, lo elegimos por el "prestigio" del nombre del hotel, y por el precio. En general el hotel es muy bueno, sobre todo la comida que sirven en el desayuno estuvo muy rica, el precio del buffet fué razonable, y tambié el precio de la habitación. No me agrado que la alberca no tuviera área para niños pequeños, porque no pudimos estar con mi hijo de 4 años mucho tiempo en la alberca. El jardín esta muy bien cuidado, y si bien las instalaciones ya son viejas, eso no hace la diferencia a que sea mal hotel, pero lo que si esta feo es el mobiliario de las habitaciones, las sillones estan feos, y sobre todo la cabecera de la cama, la mesa de la sala de estar y las bases de los sillones, estan pintados con un gris opaco que no da muy buen aspecto. Y se me olvida, las almohadas estaban super duras y no pude dormir bien. Solo regresaría a ese hotel, por la buena comida, el buen trato de la gente y en general el precio, pero si encuentro buen precio en otro hotel, quizá no regresaría.

Consejo sobre las habitaciones: Cerca del restaurante.
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  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
direct0rH0tel, Gerente en Mision Cuernavaca Hotel, respondió a esta opinión, 21 agosto 2014
Estimada Marisol,

Recibe un cordial saludo.

Ante todo es un gusto recibir su opinión, debido a que nos permite conocer de mejor manera las necesidades y deseos de nuestros clientes, así como su experiencia durante su estancia con nosotros.

Lamentamos que su estancia no fuera por completo placentera; día a día trabajamos para ofrecerle la mejor experiencia de viaje. Sus comentarios tanto del servicio de restaurante, los jardines, la alberca y la habitación los tomaremos en cuenta para mejorar nuestras instalaciones y servicio de cara al cliente.

Esperamos tenerla de vuelta en su próxima estancia en Cuernavaca.

Sergio Galván
Gerente del Hotel Misión Cuernavaca
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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64 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    14
    12
    15
    8
    15
Ver opiniones para
28
13
2
12
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Queretaro, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 noviembre 2013

Decepcionante el hotel, sucio, viejo, sin mantenimiento, el cuarto sólo tenía persianas, no tenía cortinas y por tanto se filtraba la luz, el ruido y tenía poca privacidad, no había toalla de manos, ni siquiera toallero para el lavamanos. Tiene muy poco estacionamiento y la coordinación es muy mala, por lo que la salida es un verdadero desastre, y se inicia un tocadero de claxón que despierta a todos. No vuelvo a ese hotel, querían cobrarme una cuenta de un consumo que no hice, por que tienen muy mal control del hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Si llegan a ir, exijan que les toque en las habitaciones del lado del restaurante, las del lado del...
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  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Toluca, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2013

Descuidado, estacionamiento reducido, habitaciones sucias y toallas viejas deshilachadas... Al día siguiente ni ganas de bañarnos, las toallas son una desgracia, desayunamos en el buffet del hotel y pues muy equis, lo peor fe que no había platos suficientes para todos los comensales... NADA recomendable, sorry!

Se alojó el noviembre de 2013
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Mexico, estado de Nueva York
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 octubre 2013

Los jardines bonitos y bien cuidados, habitaciones amplias aunque no muy modernizadas y aunque las mantienen limpias quizá por la madera encontramos unos animalillos pequeños en el closet.
La alberca limpia donde los niños se pueden divertir bien, unos pequeños juegos infantiles a los que le hace falta una escalera que suba pues solo tiene resbaladilla.
La comida en el restaurant es muy buena y bien servida.

El personal en general muy amable, solo por la excepción de una señorita que por telefono fue muy grosera en el momento de la reservación.

Consejo sobre las habitaciones: Hay habitaciones del lado de la recepción y del lado del estacionamiento. Definitivamente busca las...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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direct0rH0tel, Gerente en Mision Cuernavaca Hotel, respondió a esta opinión, 21 agosto 2014
Estimada Rocio,

Es un gusto recibir su opinión, ya que nos alienta a seguir adelante dándole a nuestros huéspedes el arte de la hospitalidad.

Tenga por seguro que continuaremos dando el servicio del que fue testigo; en cuanto a sus sugerencias y comentarios en general son tomados en cuenta; constantemente se le está dando mantenimiento y limpieza tanto al área de Juegos y habitaciones, de nuestra colaboradora de reservaciones ya está un nuevo colaborador.

Agradecemos su opinión, esperamos tenerla de regreso cuando vuelva a Cuernavaca.

Sergio Galván
Gerente del Hotel Misión Cuernavaca
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Leon, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 octubre 2013

Fui por cuestiones de trabajo. Ya está muy viejo, las habitaciones necesitan mucho mantenimiento, el colchón fue el peor que he visto, simplemente muy malo igual que las almohadas. La comida es muy buena y los jardines están muy bonitos. Buena ubicación. Si mejoraran en las habitaciones sería un lugar ideal para seminarios, juntas... El servicio en general es malo, casi no tienen personal.

Consejo sobre las habitaciones: Revisen bien que todo le sirva.
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  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
direct0rH0tel, Gerente en Mision Cuernavaca Hotel, respondió a esta opinión, 21 agosto 2014
Estimado Daniel,

Muchas gracias por regalarnos sus valiosas percepciones sobre nuestro Hotel Misión Cuernavaca, lamentamos que éstas no fueran del todo positivas.

Actualmente estamos trabajando como cadena en la "Cama Misión", además reforzamos día a día el servicio de los colaboradores en general.

Esperamos nos de la oportunidad de atenderle como se merece en su próximo viaje a Cuernavaca.

Sergio Galván
Gerente del Hotel Misión Cuernavaca
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Información adicional sobre el Mision Cuernavaca Hotel

Dirección: Calle Galeana 29 | Colonia Acapatzingo, Cuernavaca 62440, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Morelos > Cuernavaca
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º30 de 62 hoteles en Cuernavaca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 58 € - 109 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Mision Cuernavaca Hotel 2*
Número de habitaciones: 72
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Mision Cuernavaca
Mision Cuernavaca Hotel Morelos
Mision Hotel Cuernavaca

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