El pasado fin de semana se me ocurrio ir al hotel ILEBAL con mi familia, vi su pagina en internet y me parecio buen lugar para descansar, hable al hotel y obviamente me hablaron maravillas de este lugar pero al llegar, mi sorpresa fue todo lo contrario a lo que vi en su pagina y a lo que me dijeron por telefono:
El hotel esta en una colina y todo esta conectado a través de escaleras, no hay áreas verdes, son puros escalones y una alberca en el centro, por lo que mi hijo de 2 años no podia correr ni jugar con la pelota. según en su pagina dice que el agua de la alberca esta climatizada, mentira el agua esta helada, como esta en subida el hotel y atras de este hay un edificio, no le da el sol de lleno a la alberca, solo en una esquina, por lo cual mi hijo no se pudo meter, uno como adulto lo puede tolerar, pero los niños no.
Nos entregaron un control remoto que no funcionaba, nos lo cambiaron tres veces hasta que funciono, eso implico subir y bajar todas las escaleras del hotel 3 veces, porque el telefono que había en la habitación estaba de adorno, no tenía línea.
Debo reconocer que la habitación estaba limpia, las sabanas y colchas en buen estado.
Ese fin de semana solo estuvimos 2 familias en el hotel, al principio pense que bueno, para descansar, pero ya que lo vives, entiendes porque no hay gente en el hotel.
Me imagino que como medida de ahorro, el boiler lo tienen apagado, por lo cual no había agua caliente en el cuarto, pero se me hizo de mal gusto, el tener que bajar nuevamente para que fueran a checar el boiler, lo peor que se hacen los sorprendidos y dicen en un momento lo checo y se tardaron lo que quisieron, sino habia mas huspedes porque tardaron más de 30 minutos en avisar que ya había agua caliente
En su pagina de internet mencionan que el desayuno te lo llevan al cuarto, eso es verdad pero lo que no aclaran es las condiciones de este, te llevan un cuernito con jamon frio, frio, lo acababan de sacar del refri, al igual el cafe helado, te lo llevan en un termo, pero de que sirve si el termo esta frio, pedi yo un plato de fruta para mi hijo, me dijeron que como no tienen restaurant, no me podían complacer, así que solo llevaron dos desayunos el de mi esposa y el mio y mi hijo que?? creo que piensan que como es pequeño no le da hambre, no es posible.
El día que salimos, nos tardamos una hora más, el cuarto se entrega a la 13:00, pero mi hijo estaba dormido así que no lo quise despertar y lo entregamos a las 14:15, por esa 1:15 minutos me cobraron una tercera parte de un día, porque así es la politica, y además enfrente de uno hablan por radio para que vayan a ver el cuarto por si no me robe algo, eso me parecio de muy mal gusto, ni en hoteles de 5 estrellas hacen eso, ni en los de paso.
ES UN FRAUDE ESTE HOTEL.