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“Buen descanso, excelente ubicación” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hilton Guadalajara

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Hilton Guadalajara
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida De Las Rosas 2933 | Rinconada Del Bosque, Guadalajara 44540, México   |  
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Ocupa el puesto n.º24 de 114 hoteles en Guadalajara
Certificado de Excelencia 2014
Queretaro, México
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
“Buen descanso, excelente ubicación”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 junio 2014

Todo estuvo muy bien , sin problemas en la reservación, el precio que se acordó, el servicio de lo mejor, lo que es algo lento es que traigan el carro del estacionamiento y tiene costo extra.
Hubo un detalle porque no aclararon cuestiones del desayuno que se incluye en ciertas tarifas , y es que se toma en un piso diferente al del restaurante del primer piso.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión, 26 junio 2014
Muchas gracias por sus amables comentarios sobre el servicio en general que les gusto a excepción del Valet Parking el cual fue lento. Hemos tomado acciones correctivas para evitar futuras fallas de esta naturaleza.

Le envió un cordial saludo

Atentamente

Peter M. Leder

Director General
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447 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    171
    164
    68
    29
    15
Ver opiniones para
56
52
24
276
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
San Pedro Sula, Honduras
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2014

En general la atencion y la confortabilidad de las habitaciones estubo muy bien. Posiblemente solo hayan ciertos detalles que mejorar como la variedad de los canales y la disponibilidad de poder ver los partidos del mundial, que son eventos esporadicos.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión, 8 julio 2014
Muchas gracias por sus muy amables comentarios. Tenemos 38 Canales en nuestras habitaciones. Sin embargo durante el mundial algunos de los canales estaban restringidos y los tuvimos contratados en el lobby y en el restaurante para ver todos los partidos del Mundial. Lo sentimos mucho que no le pudimos brindar el servicio de estos canales en su habitación y le pedimos una disculpa por haber fallado con este servicio.

Espero poder saludarle en una de sus próximas visitas en nuestro hotel.

Atentamente

Peter M. Leder
Director General
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IXTAPA, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 junio 2014

El hotel tiene unas excelentes instalaciones, confortables habitaciones, excelente comida, muy buena ubicación en la ciudad, pero son duda lo mejor que tiene es el servicio de todos sus empleados. Desde la llegada el botones, recepcionista, meseros, camarista, seguridad, etc., TODOS sin excepción sonríen y saludan siempre. Atentos a cualquier necesidad sin descuidar ningún detalle. Sin duda lo recomiendo

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión, 23 junio 2014
Gracias por dejarnos saber que le haya gustado nuestro Hotel en General, el servicio y la comida. Con gusto voy a permitirme colocar sus comentarios en los tableros de nuestros colaboradores para que ellos vean que sus esfuerzos son reconocidos por nuestros huéspedes.

Con gusto le esperamos pronto de regreso a este, su hotel.

Cordialmente

Peter M. Leder
Director General
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Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Un hotel bastante cómodo... considero que quizás el edificio pudiera tener remodelaciones... por ejemplo la piscina es muy pequeña y se siente algo descuidada... las habitaciones del piso 19 son lo mejor! Comodisimas y muy lindas! Otro punto negativo es lo del internet... fatal que lo cobren! Bastante paga uno por las habitaciones!

  • Se alojó el noviembre de 2013
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión, 23 junio 2014
Muchas gracias por sus muy valiosos comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros Servicios e instalaciones. Nos da mucho gusto que le hayan gustado las habitaciones del piso ejecutivo.

El Internet en todo el Hotel esta gratis solamente si Ud. Requiere más de 2 GB tiene un costo adicional.
Espero poder saludarle en un futuro cercano y quedo de a sus ordenes.

Atentamente

Peter M. Leder
Director General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Puerto Vallarta, México
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Es un gran hotel con excelente ubicación para negocios, citas y optimizar el tiempo, su servicio de restaurante es muy bueno con una atención destacada, no así el servicio de vallet parking que no llega al servicio mínimo requerido en educación ,trato y atención a los huespedes, una pena para este tipo de hotel, les recomiendo trabajar mas en el servicio y la conscientizaciòn del personal en esta área en especial. sus habitaciones son muy cómodas y los colchones son maravillosos donde se garantiza un verdadero descanso.

Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonGuadalajara, Gerente en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión, 9 junio 2014
Muchas gracias por sus muy valiosos comentarios que nos ayudan de corregir fallas como las que Ud. Menciona. Lo sentimos mucho que su estancia no haya sido óptimo por la cual le pedimos una muy sincera disculpa. He tomado acciones correctivas para evitar futuros hallazgos.

Espero poder saludarle en una de sus próximas visitas a nuestro hotel y quedo de UD:

Atentamente
Peter M. Leder
Director General
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Información adicional sobre el Hilton Guadalajara

Dirección: Avenida De Las Rosas 2933 | Rinconada Del Bosque, Guadalajara 44540, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Guadalajara
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles balneario en Guadalajara
N.°9 de hoteles de lujo en Guadalajara
N.°9 de hoteles para familias en Guadalajara
N.°13 de hoteles de negocios en Guadalajara
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 69 € - 152 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hilton Guadalajara 4*
Número de habitaciones: 450
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hilton Guadalajara
Hilton Guadalajara Jalisco
Hilton Guadalajara Hotel Guadalajara
Hilton Hotel Guadalajara
Guadalajara Hilton Hotel

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