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Opiniones: Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico

3.5 de 5
Ave Juarez 211 | Colonia Centro, Guadalajara 44100, México
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Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico
Ocupa el puesto #6 de 105 hoteles en Guadalajara
4.5 de 5 estrellas 99 Opiniones
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99 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    49
    31
    9
    6
    4
Fecha Puntuación
Hermosillo, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
“Definitivamente un hotel que "vale la pena"”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Despues de estar buscando durante varios dias un buen hotel donde pudiera pasar un fin de semana romantico con mi pareja, me decidi por comprar uno de los paquetes que este hotel ofrece llamado "Romance". El paquete incluia que fueran por nosotros al aeropuerto, algo que considere muy conveniente y un plus. El dia no comenzo muy bien ya que llegaron algo tarde por nosotros al aeropuerto pero la amabilidad del chofer lo compensó. Una vez que llegamos al hotel, la habitacion estaba adornada con petalos de rosa, el jacuzzi tenia una botella de vino espumoso, aperitivos y un sistema inteligente que controlaba todo desde un control remoto, entre otras cosas. Tambien se incluian dos desayunos en habitacion (las cuales eran grandes proporciones) y una cena romantica la cual estuvo muy buena. Todo el personal del hotel fue muy amable a excepcion de la mesera que nos atendió durante la cena con la cual hubo un malentendido debido a que no sabia las cosas estaban incluidas en el paquete pero fuera de eso, el hotel realmente se esfuerza por brindar satisfacción al cliente que al final es lo más importante. El segundo dia tuve un problema con el minibar y la puerta del cuarto (la cual no cerraba bien) y 15 mins despues de reportarlo mandaron a alguien a que lo arreglara. En general el servicio brindado fue excelente, el paquete en realidad estaba barato para todo lo que incluia y el transporte aeropuerto-hotel-aeropuerto fue lo que hizo que calificara mi estancia aqui como excelente. Mi unica recomendacion yo creo que sería que cambien sus minibares por unos que enfrien más ya que la temperatura es muy baja, la ubicación de la maquina de hielo es algo incómoda para los huespedes ya que esta muy oculta y en el área de limpieza y en cuestión de personal, que los empleados en recepción esten un poco más informados con respecto a los paquetes que se anuncian en internet para evitar malentendidos. Felicidades a todo el personal de Holiday Inn, muchas gracias por todo.

Consejo sobre las habitaciones: Las suites con jacuzzi son fabulosas, definitivamente las recomiendo.
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  • Se alojó el Noviembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Ver 2 opiniones más de Carlos G sobre Guadalajara
Pregunta a Carlos G sobre Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Citlali Lopez, Gerente en Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico, respondió a esta opinión
22 noviembre 2011
Estimado Sr. Carlos G.:

Permítame esta oportunidad para agradecer sus comentarios, y el tiempo que nos brinda para compartirlos. Su opinión es muy importante, sobre todo por las áreas de oportunidad que nos señala ya que con ello nos ayuda a mejorar nuestro servicio e instalaciones. Apreciamos sus comentarios positivos ya que ellos nos motivan a seguir brindando un servicio que supere las expectativas. Sus felicitaciones han sido compartidas con nuestros colaboradores, será un gusto contar con la oportunidad de recibirlo nuevamente en esta su casa.
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Guanajuato, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“No es lo que esperaba”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 octubre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Quiero expresar mi opinión y compartirles mi experiencia acerca de este hotel, al llegar a registrarme la señorita que me atendió fue bastante cortante sin actitud de servicio, al entregarnos la habitación nos percatamos de que las cortinas electricas no funcionaban, se hizo el reporte correspondiente y a las 10 pm sube un tecnico que nos indica que no lo puede arreglar hasta el dia siguiente....al dia siguiente antes de las 9 am tocan la puerta y sin esperar ni 2 minutos entra la camarista "estaba checando la habitación" me pareció que es la peor forma de invadir tu privacidad....por si fuera poco las instalaciones del baño estaban sucias y con moho,mil ruido se escucha por las ventanas , la alfombra sucia ,olor a humedad, en fin afortunadamente solo me hospedé 1 noche pero no regresaria, es una pena que bajo en nombre de Holiday Inn encontremos este tipo de lugares que dicen estar remodelados solo por tener una panatalla plana ; cuando el hotel parece mas un hotelito de 3 estrellas y para lo que cobran la verdad no vale la pena....

  • Se alojó el Septiembre de 2011, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Lud R sobre Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Citlali Lopez, Gerente en Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico, respondió a esta opinión
20 octubre 2011
Estimado Huésped,

Agradecemos mucho el tiempo que toma para compartir su experiencia, nos apena mucho no haber cumplido con sus expectativas, puedo asegurarle que sus comentarios serán tomados en cuenta para lograr la mejora de las áreas de oportunidad que nos señala. Esperamos contar con la oportunidad de recibirlo en una futura estancia y que siga usted escogiendo a los hoteles Holiday Inn como su opción de hospedaje.
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1 opinión
“muy buen hotel”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 octubre 2011 mediante dispositivo móvil

el personal en general es muy amable y servicial, la habitacion muy amplia, las camas y almohadas muy cómodas... FELICIDADES!!

  • Se alojó el Septiembre de 2011
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a marcelo.rmz sobre Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Citlali Lopez, Gerente en Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico, respondió a esta opinión
20 octubre 2011
Estimado Sr. Marcelo,

Agradecemos el tiempo que dedica a compartir su experiencia con nosotros, sus comentarios son valiosos y apreciamos el reconocimiento que hace de nuestro personal e instalaciones, será un placer atenderlo en su próxima visita.
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guadalajara
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Estancia Placentera”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2011

Excelente servicio del personal, muy amables y atentos. el hotel está en el Centro de la ciudad y desde ahí uno sepuede mover a todas partes.

  • Se alojó el Julio de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a fralumi sobre Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Citlali Lopez, Gerente en Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico, respondió a esta opinión
20 octubre 2011
Estimado Huesped:

Agradecemos su comentario, en Holiday Inn & Suites Centro Historico Guadalajara nos complace saber que su estancia fue placentera. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo en su próxima visita a Guadalajara.
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Guadalajara, México
1 opinión
“noche de bodas de lujo”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 septiembre 2011

Quiero espresar mi opinion acerca del servicio que me ofrecieron en el hotel Holiday &Suites Centro Historico en mi noche de bodas para empezar el cuarto estaba super limpio y comodo , nos recivieron con una botella de vino espumoso bien fría y unos ricos aperitivos riquísimos de frutas y chocolate
el yacusi estaba de lujo
y nos encanto el arreglo de la cama
, algo que esta de lujo es la pantalla con la cual pude estar conectado y haciendo reservas de mi vuelo, y renta de carro cómodamente en mi cuarto , el baño esta super bien , otra cosa que me encanto es el trato al huésped y su restauran con un desayuno bufet buenísimo , en mi opinión yo recomiendo este hotel para su visita de trabajo o de palcer en el centro histórico de Guadalajara no hay algo mejor.

  • Se alojó el Agosto de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a jorge ramòn r sobre Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Citlali Lopez, Gerente en Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico, respondió a esta opinión
23 septiembre 2011
Estimado Sr. Jorge R.
Agradecemos su comentario, nos complace mucho saber que su estancia fue placentera ya que significa que hemos cumplido nuestro objetivo. Esperamos atenderlo nuevamente y agradecemos nuevamente su preferencia.
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Información adicional sobre el Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico

  • Holiday Posada Hotel & Suites Centro Historico
  • Holiday Inn Hotel And Suites Centro Historico
  • Holiday Inn Centro Historico
  • Holiday Inn Guadalajara
  • Guadalajara Holiday Inn
Dirección: Ave Juarez 211 | Colonia Centro, Guadalajara 44100, México
Rango de precios (por noche):* 81 € - 91 €

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