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“La mejor opción” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre The Westin Guadalajara

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The Westin Guadalajara
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida de las Rosas 2911, Guadalajara 44530, México   |  
Sitio web del hotel
  |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º10 de 113 hoteles en Guadalajara
Ciudad de México, México
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
“La mejor opción”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2012 mediante dispositivo móvil

Excelente opción en GDL. Hotel moderno con todos los servicios. No se deje engañar en hoteles.com por un "upgrade" pues no hay pisos ejecutivos ni habitaciones diferentes. Por lo demás para mi, que viajo muy frecuente es la mejor opción en GDL.

  • Se alojó el julio de 2012
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
WestinGDL, General Manager en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión, 30 julio 2012
Estimado fdiazmex

Muchas gracias por sus comentarios sobre su reciente visita al Westin Guadalajara.

Le comentamos, que el hotel cuenta con 15 magníficas suites de 80 metros cuadrados de superficie, con sala independiente a la recámara, pisos de madera y un amplio baño con tina y regadera. También contamos con la Suite Presidencial con 180 metros cuadrados de superficie, ubicada en el último piso, con vista espectacular de 270 grados de la ciudad de Guadalajara, cocina, comedor, sala y 2 recámaras.

Adicional ofrecemos nuestras habitaciones Premium, ubicadas en los últimos 3 pisos del edificio, en donde podrá disfrutar de una espectacular vista de la ciudad de Guadalajara.

Nos dará mucho gusto volverlo a recibir en el Westin Guadalajara

Atentamente,

Walter Harbich
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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208 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    113
    76
    12
    3
    4
Ver opiniones para
16
29
8
112
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Morelia, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2012

Una experiencia similar a la que tuvimos en su hotel de santa fe y cancun, es muy complicado manejar bien la comida en un hotel??, parece ser un problema de Westin como empresa, buscamos movernos del hilton a este hotel por ser nuevo y de una marca renombrada. Llegue muy tarde y tardaron mucho en atenderme en el lobby, las habitaciones son muy bonitas y reconfortantes, la cama lo mejor junto con sus productos de baño, incluyendo las toallas. El gimnasio se ve nuevo y creo que le falta un poco de ventilación. En el caso de restaurante nos ha salido una grapa en la empanada y creo que su menú es algo malo, el servicio fue muy bueno y la atención del chef mala ya que no logramos verlo y nos lo vendieron como el gran atractivo al llegar. Tardo un poco en conseguirnos el taxi. Mucho que mejorar.

  • Se alojó el junio de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
WestinGDL, General Manager en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión, 19 julio 2012
Estimado Comeniemsiempre

Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente visita al Westin Guadalajara.

Lamento escuchar, que no logramos cumplir con sus expectativas y le pido una disculpa por los inconvenientes que tuvo en la recepción y en el restaurante Casa de las Rosas.

Hemos compartido sus comentarios con nuestro equipo de trabajo para tomar las acciones correctivas necesarias para mejorar continuamente nuestro servicio.

De todos modos esperamos poderle atender de nuevo y nos daría mucho gusto volverlo a recibir en el Westin Guadalajara.

Atentamente,

Walter Harbich
Gerente General
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Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
23 opiniones de hoteles
Opiniones en 24 ciudades Opiniones en 24 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2012

Estuve de negocios en GDL desde el 18 de junio hasta hoy y debo decir que la atencion fue la mejor que he experimentado en hoteles de la region.

Mi vuelo llegaba muy tarde y estuvieron en el aeropuerto recogiendome, aunque el primer taxi no me parecia muy fiable, el servicio fue bueno, y el retorno al aeropuerto hoy 24 si era una VAN enorme que defintiivamente si se veia como un transporte hotel aeropuerto hotel.

Durante el resto del tiempo, me encanto que la camarista fuera la misma, da excelente confianza de que se sabe quien es la persona que entra a la habitacion.

El staff siempre servicial y pendiente de todos los detalles, pero tambien dejando un poco la privacidad del huesped que para mi es importante.

La comida, el restaurante, el gimnasio, el business center, es totalmente nuevo, y la verdad el hotel se siente y se mantiene bien atendido.

Lo recomiendo y espero volver en alrededor de 1 mes.

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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, General Manager en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión, 7 julio 2012
Estimado lforest

Le damos las gracias por compartir sus comentarios con nosotros sobre de su reciente visita al Westin Guadalajara.

Nos da mucho gusto que la atención que recibió por parte de nuestros asociados haya sido la mejor experiencia que ha tenido en hoteles de la región.

Lo esperamos muy pronto de vuelta en esta su casa en Guadalajara.

Atentamente,

Walter Harbich
Gerente General
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Cancún, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2012

Se puede clasificar la atención del Westin Guadalajara como inmejorable. Fue un viaje de trabajo la semana pasada y para el próximo será la opción segura!

  • Se alojó el junio de 2012, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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WestinGDL, General Manager en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión, 20 junio 2012
Estimado Juan Carlos C

Le agradecemos sus comentarios y es un gran placer leer, que la atención que recibió de nuestros asociados durante su visita al Westin Guadalajara haya superado sus expectativas.

Esperamos pronto volverlo a recibir en su casa en Guadalajara.

Atentamente,

Walter Harbich
Gerente General
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Tijuana, México
Gran Crítico
69 opiniones 69 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 junio 2012

de lo mejor el hotel mis amigos y yo nos la hemos pasado d lo mejor el manager d la noche a pesar d su juventud bastante profesional , espero hallan disfrutado la botella d herradura , ojala y tuvieran alberca , el hotel d lo mejor y la hubicacion bastante tranquila

  • Se alojó el abril de 2012, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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WestinGDL, General Manager en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión, 20 junio 2012
Estimado Ricardo L

Le agradecemos sus comentarios y nos da mucho gusto que Usted y sus amigos hayan disfrutado de su estadía en el Westin Guadalajara.

Nos dará mucho gusto volverlos a recibir para el siguiente clásico que se realizará en Guadalajara.

Atentamente,

Walter Harbich
Gerente General
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Información adicional sobre el The Westin Guadalajara

Dirección: Avenida de las Rosas 2911, Guadalajara 44530, México
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Guadalajara
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles de lujo en Guadalajara
N.°7 de hoteles románticos en Guadalajara
N.°10 de hoteles de negocios en Guadalajara
N.°17 de hoteles para familias en Guadalajara
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 75 € - 177 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin Guadalajara 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Westin Guadalajara Jalisco

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