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“Excelente ubicación, pero” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Presidente InterContinental Guadalajara

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Presidente InterContinental Guadalajara
4.0 de 5 Hotel   |   Av Lopez Mateos and Moctezuma | crossing the street you will find Mall Plaza del Sol, Guadalajara 45050, México   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º26 de 115 hoteles en Guadalajara
Certificado de excelencia
Morelia, México
Colaborador de nivel
36 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
“Excelente ubicación, pero”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 noviembre 2013

Bien ubicado, el personal muy amable, pero las habitaciones con mucho ruido el aire acondicionado además de goteras, las toallas muy gastadas y grises, las alfombras muy gastadas no se diga en los pasillos. En el GYM varios aparatos averiados

Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IHGCare, Guest Relations Manager en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión, 22 noviembre 2013
Estimado FRANCISCO EDUAR... Q,

Gracias por su reciente estancia con nosotros. Nos complace saber que le agradó nuestra ubicación. Le ofrecemos una disculpa por la condición en la que encontró su habitación y los incidentes que describe. Estaremos abordando los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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332 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    127
    119
    38
    25
    23
Ver opiniones para
40
46
25
181
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (23)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
14 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

No existe mejor hotel en Guadalajara sin duda. El Presidente cuenta con el personal de mejor servicio y confiabilidad.
Sus habitaciones en el Club Ejecutivo son espectaculares y la cama extremadamente cómoda.
El desayuno buffet es vasto y delicioso.
La mejor opción de la ciudad.

Se alojó el septiembre de 2013, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Gustavo S, Gerente en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión, 3 octubre 2013
Agradezco el tiempo que se tomó para compartir la experiencia de su reciente visita a esta hermosa ciudad y su estancia en el Presidente Intercontinental Guadalajara.
Será un placer informar a nuestros colaboradores de sus amables comentarios.
Esperamos tener la oportunidad de atenderlo nuevamente.
Cordialmente,
Gustavo Staufert
Gerente General
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Guadalajara, México
Colaborador de nivel
67 opiniones
29 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 septiembre 2013

El hotel se encuentra en la zona de Plaza del Sol, siendo una gran opción para quienes se moverán en esta zona...
el servicio del personal de las áreas de consumo muy buena...
recepción con muchas áreas de oportunidad para mejorar su servicio al cliente...
pero las habitaciones son en este momento su mayor debilidad de este hotel, ya que necesitan mucho trabajo de mantenimiento, así como limpieza y revisión constante de los elementos dentro de la misma habitación.

Consejo sobre las habitaciones: Habitación alta, con vista hacia la avenida López Mateos.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Gustavo S, Gerente en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión, 3 octubre 2013
Muchas gracias por compartir sus impresiones de la reciente visita a la perla tapatía y al hotel Presidente InerContinental, sus comentarios son muy valiosos.
Es agradable saber que la atención de nuestros colaboradores en las áreas de consumo es muy buena, y me permito comentarle que contamos con un programa de mantenimiento constante y que estaremos reforzándolo en las áreas de oportunidad que nos menciona.
Esperamos nos dé la oportunidad de recibirlo de nuevo en el Presidente InterContinental.
Sinceramente,
Gustavo Staufert
Gerente General,
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
27 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2013

Este Hotel después de la renovación es una excelente opción con una buena relación calidad precio. Está muy bien ubicado, con buenas instalaciones, personal amable y profesional; cómodas, modernas y bonitas habitaciones. Excelente servicio al cuarto. Del restaurante, todo lo que degustamos estuvo rico, con ingredientes de calidad. El bufete sabatino de primera, variado y delicioso para los estándares de un hotel. Tomé un par de tratamientos en el Spa, también una muy buena experiencia, las instalaciones muy agradables, el personal calificado y los precios justos. Ha sido una de las estancias más agradables, que superaron mis expectativas porque esta clase de hoteles de cadena suele perder la calidez en el trato al cliente y obvian los detalles. Definitivamente es un hotel que recomiendo y al que yo regresaré.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Queretaro, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2013

fue un honor estar en este Hotel, tuvimos un servicio de primera clase, en el restaurant todo estuvo delicioso y bien ordenado, bien limpio, bien atendidos.
en el bar WOW un servicio excelnte.... FELICIDADES POR LO QUE HACEN PARA TENER GENTE CON ACTITUD DE SERVICIO.

Consejo sobre las habitaciones: creo que todas estan bien.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2012, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Gustavo S, Gerente en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión, 28 septiembre 2013
Estimado Andyguardiola,

Gracias por tomarse el tiempo y hacernos llegar sus impresiones de su última estancia en Presidente InterContinental Guadalajara.
Apreciamos enormemente sus amables comentarios y será un placer compartirlos con nuestro equipo.
Esperamos poder verlo pronto por esta bella ciudad y poder atenderlo nuevamente.

Cordialmente,

Gustavo Staufert
Gerente General
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Presidente InterContinental Guadalajara

Dirección: Av Lopez Mateos and Moctezuma | crossing the street you will find Mall Plaza del Sol, Guadalajara 45050, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Guadalajara
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles balneario en Guadalajara
N.°10 de hoteles de lujo en Guadalajara
N.°14 de hoteles románticos en Guadalajara
N.°16 de hoteles de negocios en Guadalajara
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 75 € - 154 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Presidente InterContinental Guadalajara 4*
Número de habitaciones: 423
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Presidente Intercontinental Guadalajara
Presidente InterContinental Guadalajara Jalisco
Presidente Intercontinental Guadalajara Hotel Guadalajara
Intercontinental Guadalajara

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