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“No es un cuatro estrellas. Apenas tres” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hostalia Hotel

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Hostalia Hotel
3.0 de 5 Hotel   |   Av Lazaro Cardenas 2780, Guadalajara 44520, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º25 de 115 hoteles en Guadalajara
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
336 opiniones
60 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 230 votos útiles
“No es un cuatro estrellas. Apenas tres”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 diciembre 2013

Me hospede 4 noches para la FIL 2013. Desde mi llegada, luego de un largo viaje, sentí que no era bien recibido. La falta total de cordialidad y desatención con el pasajero manifiestan que el personal carece de formación profesional hotelera. La estructura edilicia y los servicios básicos están bien. Lo decepcionante es la falta de atención a los detalles, los hermosos pisos de loza clara evidencian falta de limpieza. En la habitación deberían colocar un frigobar y son mezquinos con las toallas. El cuarto de baño tiene unas medidas generosas pero le falta iluminación y su extractor es un cacharro insoportable.
No se tiene buena calidad de sueño, dado que al recibir contingentes de estudiantes los mismos deambulan toda la noche por los pasillos riendo y gritando. Una verdadera falta de respeto y no hay queja a la conserjería que logre aplacar el bullicio.
La cafetería restaurante es un capitulo separado, mucho personal pero totalmente ineficiente. Te sirven lo que pides pero siempre falta algo, si no es el condimento, se olvidan los cubiertos o las servilletas.
La ubicación es relativamente buena (12 cuadras de la FIL) disponen de un servicio de bus con horario limitado. Si bien la zona es agradable no hay opciones de restaurante cerca.

Consejo sobre las habitaciones: Ni lo piensen en todas se escucha el ruido interior.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ValdovinosO, Gerente de Reservaciones en Hostalia Hotel, respondió a esta opinión, 13 diciembre 2013
Estimado Sr. Alberto Hugghetti.
Lamentamos que su estancia en esta su casa no haya sido de su completo agrado, agradecemos sus comentarios mismos que tomaremos muy en cuenta para mejorar nuestro servicio, esperamos verle pronto en su próxima vista a esta bella ciudad
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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23 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    10
    10
    3
    0
    0
Ver opiniones para
7
1
En solitario
0
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mexico, DF
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2013

El hotel HOSTALIA de Guadalajara México, no nos brindo un buen servicio, ya que al nosotros ser huéspedes y pagar por todos los servicios,tenemos que tener derechos sobre ellos y no los obtuvimos.

Vine con un grupo grande y el hotel por miedo o prevención nos desproporcionó los servicios básicos como lo son:
-Control de televisión
-Aire acondicionado
-Teléfono
-Internet
(Para recibirlos tuvimos que abonar cierto monto, por si se realizaban daños)

Quedamos realmente decepcionados y esperamos que la gente que este pensando en venir en grupo, tome en cuenta los hechos mencionados en la reseña anterior.

  • Se alojó el diciembre de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ValdovinosO, Gerente de Reservaciones en Hostalia Hotel, respondió a esta opinión, 13 diciembre 2013
Estimado Sr. Daniel Podbi.
Lamentamos que su estancia en esta su casa no haya sido de su completo agrado, Los servicios básicos no fueron otorgados a petición de su coordinador al momento de la contratación del servicio. Agradecemos sus comentarios mismos que tomaremos muy en cuenta para mejorar nuestro servicio en un futuro próximo, esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle como se merece en su próxima vista a esta bella ciudad.
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Guadalajara, México
Colaborador de nivel
60 opiniones
35 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 octubre 2013

Yo creo que fuimos los primeros en hospedamos en este excelente hotel, recien inaugurado. Cuenta con habitaciones muy amplias. La gente en recepción es muy amable. Esta muy cerca de la Expo, y puedes dirigirte hacía cualquier punto de la ciudad facilmente. Los felicitamos por su hotel, conserven siempre esa amabilidad y buen servicio! Pronto volveremos con ustedes.

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones que dan hacía Arboledas son más tranquilas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ValdovinosO, Gerente de Reservaciones & Revenue en Hostalia Hotel, respondió a esta opinión, 2 octubre 2013
Estimado Huésped, nos da gusto que su estancia haya sido de su completo agrado. Agradecemos su comentario y esperamos verle en su próxima vista a esta bella ciudad
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Nuevo Vallarta, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2013

Mi familia y yo viajamos a Guadalajara para recoger un sobrino en el aeropuerto y hacer algunas compras en Tonalá. Decidimos pasar la noche en Hostalia Hotel, pues los primeros informes brindados por el señor Alberto Lugo nos dejaron buenas sensaciones y expectativas.

Este hotel de reciente construcción se encuentra ubicado a un paso de los monumentales Arcos del Milenio y muy cerca del puente atirantado Matute Remus, en una zona residencial tranquila, que inspira confianza.

El check-in fue muy rápido y el recibimiento muy cordial. Inicialmente optamos por una habitación doble para acomodar a dos adultos, dos niños y un bebé, pero al llegar nos asignaron una habitación triple (con cuna incluida) por el mismo costo. Una grata sorpresa que tendrá su recompensa.

Las habitaciones tienen un decorado sencillo, pero sobrio y elegante. Un baño amplio y una televisión de pantalla plana redondean una estancia con un precio muy competitivo. Todo el personal es muy amable y dedicado. Desde recepción y los meseros del restaurante, hasta el bellboy, siempre nos facilitaron todo, con una sonrisa.

Por todo estas razones, planeamos hacer del Hostalia Hotel nuestro hotel de cabecera en Guadalajara.

Hasta muy pronto!

Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ValdovinosO, Gerente de Reservaciones & Revenue en Hostalia Hotel, respondió a esta opinión, 23 julio 2013
Estimado Sr. Rojeiro
Agradecemos su comentario y esperamos verle pronto en su próxima vista a esta bella ciudad
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hostalia Hotel

Dirección: Av Lazaro Cardenas 2780, Guadalajara 44520, México
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Guadalajara
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º25 de 115 hoteles en Guadalajara
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 37 € - 74 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hostalia Hotel 3*
Número de habitaciones: 89
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hostalia Hotel Guadalajara, Jalisco

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