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“Malo” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Aranzazu ECO

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Hotel Aranzazu ECO
2.0 de 5 Hotel   |   Avenida Revolucion 120 | Col. Centro, Guadalajara 44100, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º91 de 115 hoteles en Guadalajara
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Malo”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2014

Son muchos los detalles que dan a pensar que a los dueños del hotel sólo les interesa el dinero y no la comodidad del huésped. Se me hizo algo caro y nunca me sentí cómodo ni descansado. Pésimo hotel, no volvería.

Less recomiendo ir al Quijote que está enfrente, es más reconfortante.

Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AranzazuCentro, Gerente en Hotel Aranzazu ECO, respondió a esta opinión, 28 abril 2014
Agradecemos sus comentarios ya que son importantes para nosotros.

Estamos en proceso de renovación y actualmente estamos cambiando las ventanas por “ventanas Anti-ruido” ya que nos interesa el bienestar de los clientes.

Esperando nos brinde la oportunidad de mostrarle nuestros cambios en próxima estancia ya que sus comentarios son de gran utilidad para continuar con los cambios.

Saludos cordiales
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56 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4
    9
    19
    8
    16
Ver opiniones para
15
6
4
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (9)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
zacatecas
Colaborador de nivel
7 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Es un buen hotel si vas por corto tiempo y solo lo ocupas para dormir, lo recomiendo, comodo, seguro y bien ubicado si tus asuntos estan en el centro. El estacionamiento esta a media cuadra en el hotel hermano pero para nosotros esto no represento ningun inconveniente.

  • Se alojó el enero de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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AranzazuCentro, Gerente en Hotel Aranzazu ECO, respondió a esta opinión, 28 abril 2014
Muchas gracias por sus comentarios.
Esperamos poder atenderle durante este 2014
Saludos cordiales.
Atte.
La Gerencia
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Morelia, México
Colaborador de nivel
27 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2013

El hotel está un poco descuidado, se escuchan los ruidos de las otras habitaciones, las únicas esclaeras que tiene son las de servicio y los elevadores están mal programados. Tiene buen precio y el desayuno está bastante bien, el personal del hotel es amable y servicial. Lo recomendaría para estancias de solo una noche.

  • Se alojó el abril de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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AranzazuCentro, Gerente en Hotel Aranzazu ECO, respondió a esta opinión, 28 abril 2014
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Cozumel, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2013

Es muy desagradable, que un establecimiento de dicho nombre permita caer en un nivel muy bajo al mantener literalmente secuestrados y detenidos a un grupo de jóvenes que no son del estado por no cumplir, según ellos, el pago de sus días de estancia en el lugar. Es muy ilógico que un hotel, te permita el acceso a sus instalaciones sin dar un solo pago, y que después de todo esto, sólo se le comunique a los jóvenes de lo sucedido, ya que ellos están por irse del lugar, entonces surgen las preguntas: ¿cómo permiten tener a un grupo de muchachos estudiantes, siendo ellos 42, por 4 días y 4 noches en el hotel sin haber pagado aparentemente nada? ¿CURIOSO E ILÓGICO, NO?
Un par de chicos cuentan lo sucedido, se muestran consternados, molestos y decepcionados del lugar, pues dicen que les cobraron $23,000 pesos de más, manteniéndolos alrededor de 4 horas, con policías federales, y de seguridad privada en la entrada principal del hotel, sin poder salir sólo si esto lo ameritaba como para ir a sacar dinero de sus cajeros y les pagaran al gerente del lugar. Manteniendo arrestado al joven que organizó su estancia en el lugar. Primero los responsables del hotel decían que había un vídeo donde se mostraba que el muchacho no había dado ningún pago, luego dijeron que el vídeo no se encontraba porque "según" no habían vídeos de ese día.. Muchos mostraron su inconformidad y muchos tan solo querían irse del lugar.
Varios calificaron el hotel de mala calidad, pues las habitaciones son de paredes de tablaroca, altos precios en sus alimentos, no respetaron sus días de desayuno buffet gratis, el aire acondicionado no funcionaba correctamente, y si querías control de la TV te cobraban $100.00, así como para tener el coche en el estacionamiento $50.00 por noche. ¡¡Pésimo enterarnos que exigiendo costos, tengan mal servicio!!
Los jóvenes comentan, que tuvieron que pagar los $23,000.00 pesos para poder salir de las instalaciones del lugar y que después de eso, no les quedaban ganas de volver a ese hotel.
Nota para que estén atentos a los lugares que deciden irse a hospedar, esto sucedió en el HOTEL ARANZAZÚ ECO, de Guadalajara, Jalisco, MX.

PD: Esto no se hace con el fin de "darle en la torre" al lugar, sólo tratamos de ser realistas con las cosas que sucedieron el pasado 01 de Diciembre de 2013.

Consejo sobre las habitaciones: Definitivamente cero recomendable, No se sabe cuando van a estafar a uno o a un grupo grande. El air...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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AranzazuCentro, Gerente en Hotel Aranzazu ECO, respondió a esta opinión, 29 abril 2014
Nos es importante cada uno de los comentarios que recibimos.

Entendemos que la expectativa de nuestros huéspedes puede en ocasiones no ser cubierta al 100%, aun cuando trabajamos para lograrlo, y de ser posible excederla con nuestras instalaciones, calidez y atenciones, a través de acciones que hacen que nuestros huéspedes se sientan en un entorno de comodidad y de confianza.

Agradecemos de antemano la oportunidad que nos brinda, de mejorar con sus comentarios, mismos que son de infinita utilidad para nosotros.

Saludos cordiales
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Villahermosa, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2013

no no ayer dia 1 de dicimbre mi grupo y yo fuimos victimas de secuestro practicamente en ese hotel, nos dijeron que no habiamos pagado las habitaciones y nos retuvieron por 5 horas, fuer espantoso nos trataron como rateros y al final tuvimos que pagar y llegando a mi ciudad hoy levantamos una demanda, ya que fue fraude de los empleados y de los mismos policias. ademas el hotel esta horroroso, los elevadores de asco y las habitaciones no les sirven los eschufes. TOTALMENTE HORRIBLE!!

Consejo sobre las habitaciones: no tiene aire acondicionado y son pqueñas las habitaciones.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AranzazuCentro, Gerente en Hotel Aranzazu ECO, respondió a esta opinión, 29 abril 2014
Damos mucha importancia a cada uno de los comentarios que recibimos. Entendemos que la expectativa de nuestros huéspedes puede en ocasiones no ser cubierta al 100%, aun cuando trabajamos para lograrlo, y de ser posible excederla con nuestras instalaciones, calidez y atenciones, a través de acciones que hacen que nuestros huéspedes se sientan en un entorno de comodidad y de confianza.
Agradecemos de antemano la oportunidad que nos brinda, de mejorar con sus comentarios, mismos que son de infinita utilidad para nosotros.

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Información adicional sobre el Hotel Aranzazu ECO

Dirección: Avenida Revolucion 120 | Col. Centro, Guadalajara 44100, México
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Guadalajara
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º91 de 115 hoteles en Guadalajara
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 31 € - 37 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Hotel Aranzazu ECO 2*
Número de habitaciones: 204
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Disfruta de una estancia placentera en el Hotel Aranzazú ECO. Hotel de 3 estrellas ubicado en el Centro de Guadalajara, Jalisco, cerca de la Catedral, el Palacio Municipal, Plaza Tapatía, Instituto Cultural Cabañas y el Teatro Degollado. A 25 minutos de la Expo Guadalajara y a 20 km del Aeropuerto Internacional de Guadalajara Miguel Hidalgo y Costilla. Aranzazú Eco es un edificio de 8 pisos con 204 habitaciones. Cada habitación tiene aire acondicionado, televisión por cable, cajas de seguridad, camas matrimoniales y baño privado. Durante su estancia en el hotel Aranzazú ECO disfruta de la alberca, internet inalámbrico gratuito en todo el hotel, salón de belleza, estacionamiento techado con tarifa especial al huésped y centro nocturno “The Factory” (viernes y sábados) donde se presentan los mejores comediantes; así como salones para eventos con capacidad hasta para 1,000 personas. Asimismo, cuenta con restaurante “Chile y Tortilla”. La habitación “INCLUYE DESAYUNO AMERICANO TIPO BUFFET GRATIS SOLO PARA ADULTOS, NO APLICA EN GRUPOS" Un excelente precio por una estancia en la mejor zona turística de Guadalajara. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Serena Guadalajara
Serena Centro Hotel Guadalajara
Hotel Aranzazu ECO Guadalajara, Jalisco

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