Leí las criticas que se le hacen a este hotel y la verdad no tenia muchas ganas de llegar, pero la verdad no había opción ya que en la ciudad tenían un gran evento y por lo mismo ya eran pocas las habitaciones disponibles y eso solo en hoteles muy caros, llegamos ya por la madrugada por lo que la habitación nos la entregaron de inmediato, la primera impresión es de ser un hotel muy viejo, pero aun así el lobby es amplio y limpio, nos asignaron una habitación en el 8o piso por lo que recordé las criticas de los elevadores, ni hablar me dije, lo bueno fue es que en ninguno de los tres días que estuve hospedado tuve problema alguno, la habitación es de buen tamaño y bastante, bastante limpia, si bien no hay menú de almohadas, duermes lo suficientemente bien, lo padre es la vista sencillamente bellisima desde este piso, el hotel esta a unas cuadras de catedral y rodeado de restaurantes, bares y cerca del transporte público para moverse por toda la ciudad, en general si lo recomendaría y mas bien haría una critica constructiva a los demás usuarios de esta pagina, yo acostumbro a leer las criticas antes de reservar, creo que las mismas deben ir en relación a lo que pagamos por los servicios, es decir si pagamos por un 3 estrellas, no critiquemos como si hubiéramos reservado en un 5, el Serena supero mis expectativas y si volvería a reservar con ellos en otra ocasión.

Ibamos a conferencias a udg solo pasamos una noche, llegamos de rapido abrimos maletas y salimos a cenar, de pronto retornamos, y, ohh sorpresa en cuanto abres la habitación la cucaracha al frente, quieres descansar un momento y una sorpresita mas cucarachas por la cama, en el baño, regadera, buró, dónde no?. Pedimos cambiar habitación y de forma amable nos dieron otras llaves pero antes de cambiarnos checamos y estaba igual, no lo recomiendo en serio.

el hotel tiene magnifica ubicacion,cerca de todo lo mas interesante,frente al hotel puede uno pasear en una calandria,buen servicio lastima que el elevador no funciona nada bien acada rato se desbarata ,claro que por el precio tan economico prodria decir que esta perfecto.nos divertimos mucho mi grupo y yo incluso caminando llegamos a la catedral ,al centro ,al museo de cera y de ripley,lastima que solo estuvimos un dia porque hay mucho que hacer en guadalajara esta precioso pero al dia siguiente hibamos a manzanillo.