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“CALIDAD TOTAL” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Aurea Hotel and Suites

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Aurea Hotel and Suites
3.5 de 5 Hotel   |   Av. Lopez Mateos No. 3848 | Col. La Calma, Guadalajara 45070, México (Previamente Hotel Suites Carolina)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º22 de 114 hoteles en Guadalajara
Certificado de Excelencia 2014
Monterrey, México
1 opinión
“CALIDAD TOTAL”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2012

Mi recomendacion a todos para el Hotel Suites Carolina, cuando vallan a Guadalajara tienen que visitarlos, todo su personal es muy amable, y las Suites bastante limpias y comodas. Yo disfrute mucho mi estancia con ellos.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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79 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    43
    23
    4
    2
    7
Ver opiniones para
27
19
2
19
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Queretaro, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2012

Camas y almohadas duras, habitaciones pequeñas y sucias, buffet muy poca variedad, alberca helada, falta luz en las habitaciones, aparte de focos fundidos y el internet sin servicio en mi habitación, supongo q por distancia. Además de q tuvieron en una noche evento en jardín hasta muy tarde. Nada que ver con fotos publicadas.

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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GerardoSuites, Gerente División Cuartos en Aurea Hotel and Suites, respondió a esta opinión, 21 noviembre 2012
Estimado huésped, antes que nada quisiéramos agradecer el comentario que nos expresa. Para nosotros es muy importante recibir los comentarios no solo positivos sino aquellos que retroalimentan nuestro servicio e instalaciones ya que nos ayudan a establecer directrices para el mejoramiento de nuestros servicios.
Por otro lado me apena, en nombre del hotel, las dificultades que le hicimos pasar en su última estancia y le quiero compartir que estamos realizando cambios importantes en relación a la comodidad en las habitaciones tales como el cambio de colchones además de mayor atención en la inspección de habitaciones por posibles detalles de mantenimiento que puedan existir.
Le reitero una disculpa a nombre de todo el equipo de suites Carolina y auguro, si nos honra de nuevo con su visita a esta hermosa ciudad, que notará los cambios realizados para su mayor comodidad.
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Montevideo, Montevideo, Uruguay
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 noviembre 2012

Nos robaron la ropa, el gerente no hizo nada mas que decir que el no puede hacer nada al respecto, y que el ama de laves ya no trabjaba mas en el hotel, falta de verguenza...de moral y sentido de la responsabilidad. luego se ofrecio descaradamente a comprarnos ropa ,como si las prendas de una persona fueran trapos, las empleadas del hotel eligieron quedase con mis prendas exclusivas y ese daño nadie lo repara

Se alojó el septiembre de 2012, viajó de negocios
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GerardoSuites, Gerente Division Cuartos en Aurea Hotel and Suites, respondió a esta opinión, 21 noviembre 2012
Estimada Paula, realmente agradecemos su comentario aunque definitivamente no lo compartimos y por supuesto no pretendemos desacreditar su punto de vista. Solo quisiéramos reiterarle que no nos caracterizamos por este tipo conductas y tratamos en todo momento de darles una solución a nuestros huéspedes.
De nuevo agradecemos su comentario y por supuesto nos disponemos a sus órdenes,
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San José Del Cabo, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 octubre 2012

Quiero agradecer a toda la familia de Hotel Suites Carolina, por todas sus atenciones.
viajé en el mes de Septiembre 24,estuve 6 noches, la gente que colabora en el Hotel es
super amable . siempre están atentos a tus peticiones, por ejemplo el Joven Gerardo siempre nos dio sugerencias de que lugares que podíamos visitar . El hotel es muy bonito y agradable , las habitaciones son modernas y muy limpias.
. Las áreas del hotel siempre están super limpias, me encanto el área del alberca, porque ahí pasamos un día muy relajante disfrutando del clima de la Ciudad .

Sin duda alguna Lo recomiendo Amplia mente. espero ir pronto a Guadalajara y sin duda me hospedaré con ustedes.

Gracias.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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GerardoSuites, Gerente División Cuartos en Aurea Hotel and Suites, respondió a esta opinión, 21 noviembre 2012
Muchas gracias por su opinión, en verdad esto nos impulsa a continuar ofreciendo servicios de hospedaje de calidad. Nos dará mucho gusto su visita en un futuro próximo.
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Ciudad Juárez, México
Gran Crítico
186 opiniones 186 opiniones
30 opiniones de hoteles
Opiniones en 39 ciudades Opiniones en 39 ciudades
66 votos útiles 66 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2012

Llegué a las 11 PM y ya no había restaurante, ni servicio a domicilio; el host durmiéndose; el olor a humedad de la habitación muy mal....

En general mal....

  • Se alojó el junio de 2012, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Aurea Hotel and Suites

Dirección: Av. Lopez Mateos No. 3848 | Col. La Calma, Guadalajara 45070, México (Previamente Hotel Suites Carolina)
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Guadalajara
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles románticos en Guadalajara
N.°11 de hoteles al mejor precio en Guadalajara
N.°17 de hoteles de negocios en Guadalajara
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 44 € - 205 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Aurea Hotel and Suites 3.5*
Número de habitaciones: 80
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Este hotel es la opción más verde de la zona, contando con un amplio jardín con alberca y área recreativa con asador. Cuenta con 80 habitaciones de los siguientes tipos:- Estándar Sencilla o Doble.- Junior Suite.- Suite DiamanteCuenta servicio de concierge, wi-fi gratuito, gimnasio, cajas de seguridad electrónicas, estacionamiento frente a las habitaciones, cambio de moneda y custodia de equipaje. ... más   menos 
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También conocido como:
Carolina Guadalajara
Suit Carolina
Aurea Hotel And Suites Guadalajara, Jalisco

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