Creo que a este tipo de persona no se le debe autorizar tener un tipo de este negocio,cuando maneja ante sus huespedes esa prepotencia.NOS hospedamos un grupo de padres con sus hijos por que fuimos a un torneo de foot bool utilizando 34 habitaciones como nos dieron un precio modico entre comillas para eso entramos en dia 17 de julio y para el dia jueves ya nos habian vendido las habitaciones por precio mas alto sin importar que nosostros ya estabamos ahi solo nos fueron a tocar la puerta griatando que sacaramos las maletas y aventandonos unpapel sin importar que traiamos niños y no habia hoteles disponibles,luego una pesima desorganizacion por parte de la recepcion cobraban y no apuntaban quien y al rato nos decian que no habiamos pagado y eso no es lo peor.le hechaban la culpa a los niños que atoraban el elevador y sin haber niños el elevador viejo se atoro con unas señoras adentro que casi les da un infarto en la parte de arriba de la alberca metio el de limpieza el trapeador a la alberca para lavarlo.
varias mamas nos quejamos de nuestra salida injusta yo con bebe en la mano ,al rato llego la patrulla como delicuentes nos querian tratar en eso una señora ajena a nosotros les exigio les cancelaran la habitacion que como era posible estuvieran policias ahi para nosotras ni que fueramos delicuentes.
son muchisismas cosas que todos vamos a comentar y claro no fuimos los unicos todo quien bajaba hacia lo mismo de gritarles el cochinero.
Al final llega el dueño del hotel y nos empieza a gritar casi pegar que este era su hotel y que el ahi hacia lo que el queria y entraba quien el queria con una prepotencia que pobre del que se hospede ahi y nos mando sacar con un vigilante a la calle las maletas siendo las 9 de la mañana y el contrato se vence a las 12 del dia.

no recomiendo este hotel en su pagina de internet ponen todo miel sobe ojuelas ,los cuartos son muy pekeños el baño es feo la regadera no sirve las camas muy incomodas y no respetan la recervacio my mal por este hotel

Nos hospedamos del 16 al 19 de sept del 2010, y fue una pesadilla, primero la recepcionista es la persona mas desatenta y desorganizada del mundo, los valets pesimos, solo habia 1 y habia carros hasta el doble fila sin nadie que los recibiera y la recepcionista solo decia que no podia hacer nada, que no tenia empleados. Imaginense!!! Nos alojaron en un 3er piso y simplemente es imposible dormir, como es
un avenida muy fea, pasan muy seguido las patrullas y sus sirenas son espantosas y aparte revientate a uno que otro mariachi loco cantando pesimo a altas horas de la madrugada. Muy fea la habitacion y sucia, el baño espantoso. No conforme con eso, la
primera noche llovio, y a la mañana siguiente cual va siendo nuestra sorpresa que no habia luz ni agua, no nos podiamos bañar, hablamos a recepcion y nos dijeron que
tuvieron un problema con la planta y que estaban por arreglarlo, para no hacer el cuento
mas largo, decidimos irnos a desayunar a su disque buffet, que todos los dias es el mismo y solo hay huevo y mas huevo sin sabor, nada tipico de guadalajara.
Y vamos viendo que todo el mundo se estaba quejando con la recepcionista, que casi se ponia a llorar de que todo el mundo pedia una explicacion de no agua y no electricidad, no habia elevador y nos vamos enterando que por la lluvia de la noche se inundoel piso subterraneo donde estaba la planta de luz, el colmo!!!! como le puede pasar eso a un hotel con una lloviznita, total nosotros nos fuimos a tequila y el agua y la luz llegaron hasta en la noche, se imaginan!!! que servicio, yo me queje del ruido externo de carros y pedi me cambiaran de habitacion y bueno casi le estaba pidiendo las perlas de la virgen a la tonta recepcionista. Pesimo servicio de valet parking, restaurant y no se diga del personal del hotel. Intente pedir hablar con el gerente y que estaba de vacaciones y nadie podia atenderme. Y por lo que pague, no lo vale, me cobraron 650.00 por noche. No se lo recomiendo a nadie a menos que sea muy rudo.
Imposible salir por la noche en esa zona a pie, es de muerte y huele a orines todos los alrededores. Una pena guadalajara, muy sucia, muy cochinas las calles.

Mi viaje a Guadalajara lo realice con prisas, por lo cual no inverti mucho tiempo a elegir un hotel, por lo cual elegi el Hotel Los Reyes.
La primer experiencia que tuve fue en recepcion, donde la srita de recepcion y el botones estaban platicando y no atendieron con prontitud mi solicitud de reservacion, la cual habia hecho por internet y no encontraban, por lo mismo, pasaron aprox 7-8 min hasta que la encontraron, algo bastante molesto. Posteriormente, sin ayuda del botones subi mi equipaje por un elevador algo viejo, Llegue a mi habitacion y lo primero que veo es una television bastante vieja, con solo los botones de volumen, cambio de canal y apagado, el cable solo tenia 10 canales en servicio aproximadamente. En lo que se refiere a las camas, se notaba que ya tenian algun tiempo de uso, por lo cual me parecieron incomodas ademas de tener un pequeño olor a humedad. Respecto al baño no me quejo mucho, por lo menos estaba limpio.

La zona en que se encuantra el Hotel(sin tomar en cuenta que habia muchos bares cerca)me parecio conveniente, ya que cerca esta el mercado de San Juan y una plaza comercial de la cual no recuerdo el nombre, ademas el centro de la ciudad esta aproximadamente a 3 cuadras.

El restaurante es otro de los puntos a tratar, ya que ordene una cena de un par de hamburguesas y tardaron una hora en llegar, en ningun restaurante habian tardado tanto en atender una cena tan simple.

El personal de limpieza es de lo rescatable, ya que la sra que limpio mi cuarto lo hizo de forma impecable, ademas de ser una persona educada.

Lamentablemente no volveria a hospedarme en este hotel, tal vez lo haria si actualizaran los televisores y el personal fuera mas amable y calido en la recepcion.