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“El hotel que conozca fino atención al cliente.” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Morales Historical & Colonial Downtown Core

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Hotel Morales Historical & Colonial Downtown Core
3.5 de 5 Hotel   |   Avenida Ramon Corona 243, Guadalajara 44100, México   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º10 de 115 hoteles en Guadalajara
Certificado de excelencia
Tokio, Japón
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
“El hotel que conozca fino atención al cliente.”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 diciembre 2010

Como escribían otros viajeros, el servicio total del este hotel incluido limpieza , calidad de la habitación y la ubicación es excelente.
Pero lo que quiero comentar es lo que es rápida y excelente la correspondencia al pregunta o pedido del cliente. Además, me sorprendí al recibir la mensaje de " feliz Navidad" que es muy amigable. No me gusta recibir publicidad por correo, pero tuve la simpatía a su mensaje. Cuando leí su mensaje de Navidad, pensé que la gente del hotel conoce qué es la hospitalidad y, que trabajan con placer. Seguro que pueden tener buena estadía en este Hotel que trabajan excelente gente. Recomiendo a todos viajeros.

  • Se alojó el mayo de 2010, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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772 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    439
    250
    43
    26
    14
Ver opiniones para
141
306
72
66
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Holandés primero
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Español primero
Tijuana, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 octubre 2010

Escogi el Hotel Morales al azar por internet, ya que hiria de negocios a la ciudad...pero al llegar al hotel nos topamos con mal servicio de los empleados hacia los huespedes....llegamos a las 6 30 a m cansadas por que viajamos de noche. yo ya tenia mi reservacion y un pago adelantado de una noche que no usamos por que no llegamos....motivos de y trabajo, la srita Karla de recepcion queria que cubrieramos el restante de nuestra reservacion y lo que nosotras necesitabamos era dejar las maletas y salir por que teniamos la cita de trabajo a las 8 am, al desirle que lo haria mas tarde se porto descortez y grosera rompiendo asi el ticket que ya nos habia realizado, dejamos el equipaje salimos del hotel.....la siguiente noche no nos limpiaron la habitacion que por que no teniamos derecho pues acababamos de entrar...eso claro me sono ilogico pues pague por un servicio creo yo.......no nos dieron toallas limpias, agua y cafe..habia que estarlo pidiendo y la verdad es desgastante y vergonzoso, tubimos que salir a una farmacia y comprar nuestras botellas de agua para no molestar ni alas camaristas, ni recepcionistas y al pedir algo hacian malas caras..usamos el restaurant la mesera no nos dio trato que mereciamos por que tardaba en venir a ver que se nos ofrecia y cuando le llamabamos hacia mala cara por que estaba ocupada...solo tenia nuestra mesa....la verdad me apena se que muchas personas leeran esto pero no me gustaria que se llevaran un mal sabor de boca..claro que dentro del personal malo (Karla, Ivone, Omar, Irene ) , creen que el cliente da lata y no es importante....pues que equivovadas pues si no tuvieran huespedes no tendrian trabajo luego entonces.........pero no todo fue malo hubo empleados atentos que nos hacian que nuestra estadia fuera un poco mas llevadera y gracias a ellos por su servicio y buena actitud.....sus nombres Salvador, Jose, Jorge, Leo, Abner....Muchas gracias a ellos por ser buenos anfitriones del Hotel y tratar de que las malas caras que hacen sus compañeros se nos olviden.......Tal vez regresaria si dieran un curso a los empleados del trato al cliente, y entiendan que no somos estadistica nada mas..el servicio es el que los recomienda y la verdad yo no lo hare, apesar de que el hotel es lindo y me encanto......

  • Se alojó el octubre de 2010, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Santiago, Chile
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 octubre 2010

Es un hotel muy acogedor en un edificio colonial muy bien restaurado. El servicio muy bueno, estacionamiento incluído y con una buena relación precio calidad. Muy cercano a todo el centro histórico de Guadalajara. Totalmente recomendable. El único detalle negativo fue lo ruidoso del aire acondicionado a pesar de ser sistema spliter.

  • Se alojó el septiembre de 2010, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Managua, Nicaragua
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 agosto 2010

Este hotel me gusto mucho, me dejo enamorada de Guadalajara porque es muy cómodo, cuenta con una buena ubicación y el edificio es hermoso!!

Además de que el servicio es muy bueno, las instalaciones son impecables y la comida en el restaurante es deliciosa. También el personal es muy amable.

Es un hotel para regresar!!! No solo por ir a Guadalajara por trabajo sino que también vale la pena para regresar por placer y disfrutar de las maravillas con las que cuenta esta ciudad. En arquitectura, gastronomía, cultura, etc etc.

Saludos!!!

Se alojó el febrero de 2009, viajó de negocios
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Crítico
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 agosto 2010

Buen servicio en la mejor ubicacion.
Hemos pasado unos dias excelentes en Guadalajara, a lo que ayudo de forma importante la estancia en este hotel y su personal. Cuentan con un Consergie que asesora en todas las rutas y tours. Igualmente tienen servicio privado de taxis con un personal inmejorable.

Se alojó el agosto de 2010, viajó en pareja
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Información adicional sobre el Hotel Morales Historical & Colonial Downtown Core

Dirección: Avenida Ramon Corona 243, Guadalajara 44100, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Guadalajara
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles románticos en Guadalajara
N.°4 de hoteles para familias en Guadalajara
N.°16 de hoteles de negocios en Guadalajara
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 47 € - 61 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Morales Historical & Colonial Downtown Core 3.5*
Número de habitaciones: 98
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Todas las habitaciones constan de arquitectura y decoración colonial, T.V. pantalla lcd a color por cable y con control remoto, acceso a Internet gratuito de alta velocidad, aire acondicionado, caja de seguridad, piso de madera, cerradura electrónica, cafetera, teléfono, armario, plancha y tabla de planchar y baño privado completo con secadora de cabello.Consideramos importarte informarle que contamos con servicio de CONCIERGE: Quien está capacitado para ayudarle en prácticamente todo lo que necesite: Renta de Autos, Reservaciones en restaurantes, Tours de la ciudad y sus alrededores, etc. INSTALACIONES: Estacionamiento gratuito para huéspedes, Restaurante, Alberca,Gimnasio,Servicio a cuarto las 24 hrs ,Bar amenizado con música en vivo los fines de semana, Terraza Panorámica, Salones de Eventos y Reuniones, Elevador, Centro de Negocios, Teléfonos Públicos, entre otros múltiples servicios. Edificio Histórico-Colonial bajo protección del I.N.A.H., (Instituto Nacional de Antropología e Historia) Patrimonio Artístico y Joya Arquitectónica de esta ciudad, restaurada en el 2005. Ubicado a 3 calles de Catedral, Palacios de Gobierno y Teatro Degollado.Así mismo le invitamos a visitar nuestra página web donde encontrará todo acerca de su fascinante historia y sus más distinguidos huéspedes, con fotos e incluso vídeos de las instalaciones ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Morales Historical & Colonial Downtown Core Guadalajara, Jalisco
Hotel Morales Historical And Colonial Downtown Core
Hotel Morales Guadalajara

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