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“Buen hotel, pero falta actitud de servicio” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Meson Ejecutivo Hotel

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Meson Ejecutivo Hotel
3.0 de 5 Hotel   |   Av. México No. 2747, Guadalajara 44690, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º76 de 115 hoteles en Guadalajara
Puerto Vallarta, México
Gran Crítico
103 opiniones 103 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
70 votos útiles 70 votos útiles
“Buen hotel, pero falta actitud de servicio”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 noviembre 2011

Previo a mi viaje, llamé de larga distancia, la Srita. Nancy me contestó dándome una tarifa para el fin de semana, por cierto, necesitan estándares telefónicos, el contestar “bueno” y dejar al cliente colgado por 5 minutos mientras se tiene una conversación con otra persona, no da buena primera impresión.

Al llegar, el Sr. Javier me da otra tarifa, al insistirle que la misma mañana la Srita. Nancy me había dado una tarifa diferente, al final la aplicó, mencionando que no era válida para esos días (creo que de eso se tienen que poner de acuerdo entre el propio staff primero)

Me entregaron una habitación con la caja de seguridad cerrada por el cliente anterior, a lo que llamé un par de veces a recepción a Javier quien me dijo que en un minuto subiría. También le pedí un burro para planchar a lo que me contestó que debía estar en el closet (evidentemente, si lo pido es porque no hay).

La única razón por la que tuve el burro de planchar en un tiempo razonable es porque oí pasar a una camarista y se lo pedí personalmente.

Después de 45 minutos de espera, tuve que llamar otra vez a Javier para decirle que no podía seguir esperando ya que traía el tiempo contado, y necesitaba arreglarme para salir, resulta que se le había olvidado… Bueno, para terminar pronto, al asunto de la caja de seguridad nunca se le dio seguimiento, ni cuando dejaba la habitación y entraba la camarista. Javier es amable, pero hay mucha falta de seguimiento.

Avisé también que me quedaría dos noches, sin embargo, la llave de la habitación me la programaron solo por una, lo que ocasionó que al llegar el segundo día, no abriera, y tuviera que bajar a que me la reprogramaran.

El servicio de room service es puntual, pero la comida no muy buena, el huevo estaba crudo por dentro, bastante desagradable.

La señal de tv tiene un error que deben revisar con su proveedor de cable, al pasar por un canal con subtítulos, y luego cambiar de canal, todo el resto de canales se queda con aquellos subtítulos fijos en la pantalla.

Una sugerencia: No pongan el periódico en el suelo bajo la puerta, da mejor aspecto entregarlo en bolsa colgado de la manija.

Lo bueno: La habitación estaba limpia, la cama es cómoda, las instalaciones son agradables, aunque el baño es una miniatura. Está bien ubicado, esa es la razón por la que lo escogí.

En general el hotel es agradable, y tiene todo el potencial de ser muy buen hotel, solo falta interés de parte del personal por tener un nivel de servicio excelente.

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó solo
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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32 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4
    13
    10
    2
    3
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4
2
4
15
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Monterrey, México
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2011

Llegamos a Guadalajara de noche, y no teníamos reservación, para nuestra sorpresa todos los hoteles del centro estaban saturados, así que salimos un poquito cerca de la Minerva, y nos topamos con este hotel, el personal que nos atendió se porto excelente, desde el botones hasta el gerente, los cuartos estaban muy limpios, y bien arreglados, cuenta con gimnasio, terraza, internet, y un restaurant, que ofrece un buffet de desayunos maravillosos y económicos, los meseros se desviven en atender, y aunque el ambiente es propio de gente de negocios, como familia nos sorprendieron en hospitalidad!...

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
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Santiago
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2011

He tenido dos estancias en este hotel. Ambas por una semana debido a un curso. Para mis fines estaba muy bien, ubicado cerca del lugar, una cama muy cómoda y una habitación limpia y amplia. La mayor pega que le encuentro es que el desayuno no está incluido y dado que el precio no es bajo podría estarlo. La atención es buena. No recomiendo una habitación en el segundo piso cerca del ascensor ya que se escucha todo el ruido de la recepción y llega el olor a comida del comedor.

  • Se alojó el abril de 2011, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2010

Bien ubicado, limpieza, servicio, muy cordial atención del personal.

  • Se alojó el diciembre de 2010
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Meson Ejecutivo Hotel

Dirección: Av. México No. 2747, Guadalajara 44690, México
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Guadalajara
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º76 de 115 hoteles en Guadalajara
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 56 € - 80 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Meson Ejecutivo Hotel 3*
Número de habitaciones: 50
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Meson Ejecutivo Guadalajara
Hotel Meson Ejecutivo Guadalajara
Meson Ejecutivo Hotel Guadalajara, Jalisco

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