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“Ubicación privilegiada atención de recepción sarcástica” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hosteria del Frayle

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Hosteria del Frayle
2.5 de 5 Hotel   |   Sopeña No. 3, Guanajuato 36000, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º27 de 58 hoteles en Guanajuato
Puerto Vallarta, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Ubicación privilegiada atención de recepción sarcástica”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2013

Desde mi universidad había deseado quedarme en este hotel pues SIN DUDA tiene una ubicación privilegiada, así que me metí para revisar tarifas y GENIAL estaba con 15% de descuento en su pagina de internet, hice la reserva y la pagina se congelo así que llame a las 4 de la tarde aprox para preguntar si había o no pasado la reserva y me dijeron que la de reservaciones no estaba que ella estaba de 9 a 5 -pero eran las 4- pregunte a lo que me contestaron con un tono burlón "pues hoy tuvo otras cosas que hacer llame mañana". Era el hotel donde YO QUERIA QUEDARME así que al sig día volví a hacer la reservación en su pagina y se volvió a trabar, llame de nuevo y la de reservaciones no estaba. También pregunte si tenían algún convenio de estacionamiento a lo que me contestaron que no.
Finalmente hice mi reservación por Booking y llegamos.
Yo soy hotelera y llegando les comente el problema que tuve con su pagina de internet y ni siquiera con la intención de reclamo pues por la agencia me salió únicamente unos tantos pesos mas jajajaja pero al parecer a la recepcionista no le importo pues me volteo a ver con ojos de fastidio y siguió su trabajo. Cuando nos preguntaron por las maletas esa misma persona me comento que tenían un convenio con un estacionamiento y el costo era mucho menor que dejarlo en otro estacionamiento, también le comente la información que me habían dado erróneamente a lo que me contestó - pues si se sabe el nombre de quien le contesto- nuevamente con su tono de fastidio ¿que onda me pregunté? no les hacemos un favor y la verdad por esos detalles pueden perder una reservación. Como les comentaba yo trabajo en hotelería y para nosotros el servicio lo es todo me da tristeza que haya gente que no valore la importancia de su trabajo pues damos la cara no solo de Guanajuato o Puebla o Vallarta sino de México.
Por otro lado la recepcionista de la mañana (una delgadita muy sonriente) y los botones se portaron genial, se me hace increíble que te lleven tu equipaje por los callejones hasta el estacionamiento pero es mejor que cargarlo nosotros y es un valor agregado que ofrece el hotel pues esta en paso peatonal.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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92 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    11
    29
    30
    14
    8
Ver opiniones para
18
33
7
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Heroica Mulege B.C.S
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2013

Buen servicio, limpio, con u poco de ruido porque nos toco ir en 15 de septiembre y a los alrededores se encuentra los bares, la ubicación es excelente , puedes recorre en centro a pie. estuvimos en las callejoneadas una rica velada.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Nuevo Laredo, México
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 abril 2013

Lo mejor de todo definitivamente fue la ubicación, accesible para ir caminando a donde sea (el teatro Juarez está prácticamente al lado), me encanto el estilo que manejan, rustico, colonial y romántico. La atención fue excelente ya que el tour que habíamos contratado se olvidó de pasar por nosotros y la recepcionista muy amablemente llamo para reclamar por el servicio y en poco tiempo nos resolvio el problema como si el tour fuera para ella, el detalle de las mentas en recepción síganlo manejando es una excelente cortesía así como el café.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Namiquipa, Chihuahua, Mexico
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2013

este hotel tiene una ubicación privilegiada, a una cuadra del teatro Juarez y jardín unión, aunque en época de mucha afluencia podría ser muy ruidoso. Las habitaciones están aceptables, un poco angostas y el agua caliente es mas bien tibia, pero se descansa bien y estaba limpio.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Morelia
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2013

El hotel parece estar bajo una nueva administración. Los precios están altos para la calidad de las habitaciones. Son habitaciones a veces pequeñas, ruidosas o con malos olores, además con baños ya muy usados y pasados de moda. Por otra parte, la ubicación es inmejorable, la limpieza de toallas y sábanas es muy aceptable y el estilo de la casa es muy bonito. En cierto modo una mezcla de bueno y malo, pero que por el precio alto que cobran no deja con buen sabor de boca. Ojalá mejoren los puntos malos y ajusten sus precios.

  • Se alojó el enero de 2013, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hosteria del Frayle

Dirección: Sopeña No. 3, Guanajuato 36000, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Guanajuato > Guanajuato
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito ( wifi )
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º27 de 58 hoteles en Guanajuato
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 53 € - 119 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Hosteria del Frayle 2.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hosteria Frayle
Hosteria Del Frayle Guanajuato
Hotel Hosteria Del Frayle Guanajuato
Hosteria Del Frayle Hotel Guanajuato

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