Guanajuato es una ciudad increíble, pero no se caracteriza por sus excelentes hoteles. Solo hay algunas excepciones como Quinta Las Acacias.
El hotel se encuentra en Paseo de la Presa. Un poco lejos del centro, pero se puede tomar un camión de 5 pesos, un taxi de 30 o simplemente caminar unos 20 minutos por una zona residencial muy bonita. Después de estar en el bullicio del centro, se agradece llegar a descansar fuera.
Nos asignaron la habitación La Galereña, que tiene una original decoración que asemeja una cocina antigua con una gran campana de cobre. El baño es enorme y con jaccuzzi. Aunque la cama es un poco ruidosa, todo lo demás de la habitación está excelente.
El jaccuzzi al aire libre es más bien alberquita pues solo funcionaban 3 jets y con muy poca presión. Sería una excelente y romántica opción utilizarlo por la noche, pero desafortunadamente el agua está bastante fría incluso para el calor del mediodía.
Los jardines de cactaceas de la parte de arriba están muy bonitos y bien cuidados. Una noche se nos antojó dar una vuelta por ellos pero sorpresivamente estaban todas las luces apagadas, lo cual lo hizo además de imposible, peligroso. Supongo que como no estaba ocupada ninguna de las habitaciones de arriba apagan todas las luces para ahorrar energía.
El desayuno está excelente, hay muchas opciones deliciosas en la carta para elegir y aunque teníamos el desayuno incluído en la tarifa no nos pusieron ninguna limitación sobre qué platillos podíamos pedir. El quiche lorraine está sensacional!!! La atención del mesero de la mañana no es la mejor, pues es muy seco y nada sonriente.
El servicio de ama de llaves es muy bueno, aunque no repusieron las amenidades que se usaron el primer día. La habitación siempre se mantuvo impecable y el servicio de "turndown" nocturno nunca falló.
El resto del personal es muy discreto pero siempre al pendiente de las necesidades de los huéspedes.
Definitivamente poniendo atención en unos cuantos detalles, este hotel tiene todo el potencial para ser el mejor de Guanajuato. Ojalá les sirvan mis comentarios y espero poder tener el privilegio de hospedarme nuevamente en Quinta Las Acacias (por cierto, en el llavero del cuarto dice "Acasias"... detalle ortográfico gracioso).
PD: Les recomendaría establecer sus tarifas en pesos para evitar tantas quejas de los huéspedes, pues sí es un poco molesto que al final te cobren a un tipo de cambio bastante alto que aumenta considerablemente el monto de la cuenta.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
18 octubre 2011
Muchas Gracias por sus comentarios, los tendremos muy en cuenta ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención.
En cuanto las Tarifas, le comento que el Hotel maneja las tarifas en pesos, más bien depende del medio a través de cual usted realizó su reservación, ya que tenemos algunos convenios con Agencias o Asociaciones con las cuales trabajamos Tarifas en Dólares.
Nuevamente muchas gracias por sus comentarios y esperamos volver a recibirlo en Quinta Las Acacias.
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