Fui hace poco con unas amigas, y nos atendieron súper bien; el cuarto no es la gran cosa, pero tiene todo lo necesario y las camas son muy cómodas.
El restaurante tiene una gran variedad, no muy económico, pero sí desayunas, comes y cenas delicioso!
El área de alberca está cómodo...en fin, muy buen lugar para alojarse por unos días y pasarla bien en Gto.; además de que tiene una muy buena posición, ya que cerca hay una plaza, ahí fuimos a comer en varias ocasiones.

Viaje en familia, el hotel es viejo, pero esta bien cuidado, sin lugar a dudas con un toque colonial que no podria faltar en la ciudad de Guanajuato, el restaurante tiene un menu muy escaso, el servicio en términos generales es bueno.

Este es un Hotel con mucha historia incluso de haber filmado películas ahí, la localización es buena, las habitaciones tienen poca iluminación y necesitan un cambio de televisores y cuidados en los baños. El servicio de Restaurante es muy bueno, y la atención fue muy buena y cortez. El área de alberca es bastante agradable para niños pequeños y medianos. Si cambian y mejoran algunos detalles en este hotel, creo que por precio y tradición es un buen lugar.

Mi esposo y yo nos quedamos 4 noches y realmente nos hospedamos porque teniamos un evento ahi (boda), el primer dia decidimos desayunar ahi mismo en el bufete, nos atendieron muy bien y nos ofrecieron quesadillas y varias cosas mas, al dia siguiente volvimos a desayunar ahi mismo y solicitamos unas quesadillas y nos comentaron que no se podia que el bufete no lo incluia, por lo cual mis esposo se molesto. Por otra parte las recamaras no cuentan ni si quiera con un control remoto,hay que bajar a recepcion a pedirlo, los elevadores estaban muy lentos y en esos dias se descompuso uno de ellos. La atencion hasta el ultimo dia habia sido mas o menos buena, hasta que el dia que salia nuestro vuelo solicitamos un taxi con horas de anticipacion y a la mera hora se les olvido por lo que por la urgencia nos hizo favor el gerente de llevarnos al aeropuerto, mi esposo pago la cuota de la autopista, y supuso que le iban a cobrar igual o menos que un taxi normal, pero oh! sorpresa el Gerente abuso y le cobro muuucho mas siendo que a parte mi esposo habia pagado la autopista y se rehuso a bajar la tarifa.