Al final de enero estuve en este hotel y por primera vez me encantò desde que lleguè ya que todo el personal con el que hablè (portero, botones, recepciòn, etc.) fueron amables, explìcitos, abiertos, la habitaciòn excelente, acogedora, confortable, muy buen servicio y alimentos de primera y un bar muy cosmopolita con cantante y mùsica continua logrando un ambiente propicio para la plàtica y el relax, lo que no me gustò es el costo extra por el estacionamiento y es caro, pero realmente vale la pena visitar el hotel y disfrutar de sus instalaciones y hospitalidad.

Muy buenas habitaciones, comodas, y excelente la cama, y el bano. En el desayuno, deben mejorar la calidad del cafe que a mi gusto, es pesima, amen de ensenar a los meseros a preparar los capuccinos.
El servicio en la recepcion y el area publica es excelente, y tienen un excelente centro de negocios con computadoras para el uso de los huespedes, valor precio muy bueno, y muy bien ubicado.

El personal y la gerencia es generoso, amable y bien entrenado, bueno, con instrucciones y prácticas comerciales generales. El hotel es limpio, el edificio y decoración moderna con un excelente buffet de almuerzo. El personal y la dirección fueron siempre pro activo y dispuesto a ayudar. I anteriormente utilizados otro hotel por negocios debido a su ubicación en la zona pero estoy definitivamente cambiando a Marriott Reforma por el hotel es joven, dinámico 'sí puede hacer cultura' así como la calidad de sus servicios y atención al detalle. muy bien preparada para exigentes, alto nivel eventos de negocios.