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“No saben nada” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Holiday Inn Express Cd. de Mexico Santa Fe

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Holiday Inn Express Cd. de Mexico Santa Fe
2.5 de 5 Hotel   |   Guillermo Gonzalez Camarena 1400 | Col. Centro de Ciudad Santa Fe, Ciudad de México 01210, México   |  
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Ocupa el puesto n.º141 de 293 hoteles en Ciudad de México
Caracas, Venezuela
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“No saben nada”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2014

El hotel, tiene unas instalaciones muy funcionales y excelentemente ubicadas, pero el servicio del personal es extremadamente pesimo, nunca saben nada, ademas de que el internet es muy lento cuando sirve, el desayuno es huevos revueltos y tocineta TODOS, los dias, en fin, no lo recomiento en lo absoluto.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Cd. de Mexico Santa Fe, respondió a esta opinión, 11 agosto 2014
Estimado LuisBenavides314,

Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos el no haber excedido sus expectativas durante su estancia reciente. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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63 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    9
    27
    19
    4
    4
Ver opiniones para
2
5
5
50
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guadalajara Metropolitan Area, México
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2014

La ubicación del hotel es muy buena por si se tiene que realizar alguna actividad en la zona de Santa Fe, puedo decir que en este lugar se puede tener un buen descanso porque los colchones y las almohadas son bastante cómodos, las habitaciones cuentan con todos los servicios básicos que se le exigen a un hotel de esta categoría, además las de la cara norte del hotel cuentan con buenas vistas panorámicas de la zona. El desayuno es bueno y hay variedad de alimentos para elegir, además en los alrededores hay bastantes restaurantes, cafés y plazas comerciales por lo cual las opciones de ocio aumentan. Eso sí, no recomiendo este hotel si lo que planeas es bajar a la Ciudad de México porque si bien es fácil encontrar transporte hacia allá en ocasiones se vuelve algo difícil conseguir transporte de regreso. En conclusión, es un muy buen hotel, accesible en coche y con una gran ubicación para la zona de Santa Fe.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de la cara norte tienen mejores vistas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2014

Es un hotel pequeño con servicios limitados, por lo mismo muy tranquilo, todo está limpio, atienden muy bien, son super amables y esta excelentemente bien ubicado.
el precio para la zona tambien es correcto.
seguramente será una de mis opciones al viajar a santa fe

  • Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Monterrey, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2014

A Favor:
+ Comodidad colchones y almohadas
+ Atención del personal (gerencia y zona de desayuno)

En contra:
- Habitación sucia (baño y cama, la habitación más sucia que haya visto de la cadena IHG)
- Baja calidad de alimentos en desayuno

  • Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Cd. de Mexico Santa Fe, respondió a esta opinión, 16 mayo 2014
Esimada Gilda_de_la_Garza,

Agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Sinceramente nos disculpamos por la falta de limpieza a su habitación y lamentamos que el desayuno no haya cumplido con sus expectativas. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes nos permite identificar áreas de problema y tomar las medidas necesarias para garantizar que situaciones similares puedan evitarse en el futuro. Esperamos que ésta experiencia no le impida darnos otra oportunidad de servirle.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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Madrid, España
Gran Crítico
79 opiniones 79 opiniones
25 opiniones de hoteles
Opiniones en 23 ciudades Opiniones en 23 ciudades
54 votos útiles 54 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2014

Como todos los Holiday Inn respeta los estándares de calidad de la franquicia.

PERO cuidado: cuando llamas para reservar y preguntas si hay estacionamiento, te dicen que sí y no te avisan que hay que pagarlo APARTE. Esto es súper abusivo, porque llegas ahí y no te queda otra más que pagarlo, ni modo que te vayas a dejar tu coche a otro lado!!!

El personal es muy amable. Supongo que el tema del estacionamiento es competencia de la administración: pues muy mal, MUY MAL. Solo por eso no vuelvo a alojarme ahí.

Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Cd. de Mexico Santa Fe, respondió a esta opinión, 28 marzo 2014
Estimado RollingStar,

Gracias por escribir su reseña. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas. Lamentamos mucho que no se le haya informado el costo del estacionamiento. Estaremos abordando el asunto con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Esperamos poder contar con su preferencia en su regreso a Ciudad de México.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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Información adicional sobre el Holiday Inn Express Cd. de Mexico Santa Fe

Dirección: Guillermo Gonzalez Camarena 1400 | Col. Centro de Ciudad Santa Fe, Ciudad de México 01210, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º141 de 293 hoteles en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 73 € - 121 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Holiday Inn Express Cd. de Mexico Santa Fe 2.5*
Número de habitaciones: 128
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Holiday Inn Express Cd. De Mexico Santa Fe
Holiday Posada Express Cd. De Mexico Santa Fe
Holiday Inn Express Cd. De Mexico Santa Fe México/Ciudad De México
Holiday Inn Express Cd. De Mexico Santa Fe Hotel Mexico City

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