Fue mi primer viaje a ciudad de México y viajaba con toda mi familia (05 personas, 02 habitaciones). Al Check in me asignaron una habitación triple con un olor de cigarrillo extremadamente desagradable (no somos fumadores). Puse la queja en la recepción y no dudaron ni un segundo, de manera cortes, en cambiarnos de habitación. Es más, al estar alojados nos llamaron varias veces para disculparse y medir nuestro nivel de satisfacción.

El personal de la recepción y del restaurante, extremadamente atentos y dispuestos a atender cualquier petición. Puedes cambiar euros y dólares a una tasa competitiva (mejor que la del aeropuerto y de algunas casas de cambio). La comida es excelente y muy variada, aunque el desayuno bufet es costoso (10 $ p/p). Existen mejores opciones alrededor del hotel.

Si usted quiere dormir profundamente, sin ruidos externos ni molestias, este es el hotel indicado, ya que las ventanas son aisladas del exterior, lo que las hace extremadamente silenciosas. Algo que hay que valorar en a la hora de hospedarse en una ciudad tan ruidosa.

Pero lo más importante. Está ubicado a:
03 cuadras del monumento de la revolución
03 cuadras del paseo la reforma
04 cuadras del parque la alameda, torre latinoamericana y museo de Bellas artes.
05 cuadras de la casa de los azulejos
10 a 12 cuadras del zócalo, la catedral y el palacio nacional.

Todo este recorrido lo puedes hacer a pie, y sin trauma alguno.

Dato importantisssissimo: si desea contratar a un chofer -guía turístico, localice en la recepción o en la fachada lateral derecha del hotel al señor Raúl García Martini . El tiene más de 17 años trabajando con el hotel, es muy serio, responsable y ofrece una vans de 07 puestos a precios razonables. Doy mi palabra de que usted se sentirá muy seguro con este señor, en una ciudad tan grande y enigmática. Con un don de gente muy especial, como si lo conociera desde hace muchos años, el Sr. Raúl lo llevara a Taxco, Cuernavaca, Xochimilco, Teotihuacán, puebla, etc.

No tengo duda, me volvería a hospedar en este hotel