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“Excelente Servicio y Amenidades” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre The St. Regis Mexico City

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The St. Regis Mexico City
5.0 de 5 Hotel   |   Paseo de la Reforma 439 | Col. Cuauhtemoc, Ciudad de México 06500, México   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º4 de 287 hoteles en Ciudad de México
Cabo San Lucas, México
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Excelente Servicio y Amenidades”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2013

Lo primero en que pienso cuando mencionan este hotel es GREAT SERVICE... desde la llegada hasta la salida, la atención de los Mayordomos y los porteros es amable y atenta. El servicio de Concierge es bastante eficiente y que puedo decir de Rodrigo nuestro Butler quien desde nuestra llegada fue atento a nuestras necesidades e hizo lo imposible por tener nuestros sacos listos en 20 minutos para nuestra cena la primera noche.

Debo reconocer la deliciosa reposteria que preparan en el hotel, fuimos recibidos con un delicioso pastelito con crema en la habitación como eramos dos pedimos uno mas y nos dejaron 4 lo cual se me hizo grandioso ya que los disfrutamos mucho. (Esto es ir mas allá).

Las instalaciones son fabulosas, es nuestra tercera visita a esta propiedad, disfrutamos mucho la ubicacion y las amenidades en general, en esta ocasion fuimos despertados por el evento deportivo que se realiza los domingos y nos cayó de sorpresa y bueno no pudimos dormir lo suficiente, ademas de que las camas y almohadas son algo incomodas.

Como sugerencia, la alfombra de la recepción y lobby estan notablemente manchadas y los elevadores son pequeños por lo que creo se debe dar prioridad a los huespedes y los colaboradores esperar el siguiente ya que en repetidas ocasiones ibamos apretados ya que el staff usa los elevadores al mismo tiempo.

Creo que es una excelente propiedad y esperamos volver pronto... gracias por sus atenciones

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Carlos F, Community Manager en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión, 11 julio 2013
Estimado Huésped:

Nos da mucho gusto sus comentarios y haber permeado en su memoria con el servicio de nuestro Concierge y de Rodrigo.
Más allá nos llena de felicidad el recibirlo por tercera vez, deseando seguir atendiéndolo en el futuro. Agradecemos su retroalimentación, para futuras estancias le agradeceremos nos comuique sus preferencias de almohada y cama para brindarle una noche cómoda.

Saludos cordiales,
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464 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    358
    78
    20
    6
    2
Ver opiniones para
49
130
29
193
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 julio 2013

Tuve la oportunidad de hospedarme por un viaje de trabajo. Realmente el mejor hotel en el que estuve, no solamente por la comodidad de las instalaciones, sino por el servicio, realmente un personal impecable. Vale la pena totalmente.

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Carlos F, Community Manager en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión, 8 julio 2013
Estimado Huésped,

Nos da mucho haberle recibido durante su viaje de trabajo y hacer esta experiencia cómoda e impecable en su servicio. Esperamos nos visite nuevamente, ya sea por placer o negocios.

Saludos cordiales,
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Mérida, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2013

En mi opinión es el mejor hotel en la ciudad de México, no solamente en el confort de sus instalaciones, sino también en la calidad y calidéz de su personal. Todos tienen muy claro el sentido del atención y servicio hacia los clientes.

"Lo recomiendo ampliamente"

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Carlos F, Community Manager en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión, 6 junio 2013
Estimada Rosa,

Muchas gracias por compartir su invaluable experiencia. Nos agrada mucho saber que el confort y la calidez de The St. Regis Mexico City son importantes para usted, así como el servicio incondicional que todos los asociados tratamos de imprimir en nuestro día a día.

Su opinión es la mejor recomendación que podemos recibir,

Reciba un cordial saludo,
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Ciudad de México, México
Gran Crítico
124 opiniones 124 opiniones
31 opiniones de hoteles
Opiniones en 34 ciudades Opiniones en 34 ciudades
81 votos útiles 81 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 mayo 2013

Desde que entras al hotel tiene un aroma especial (me parece que es a té verde), los arreglos florales siempre impecables y hermosos. Hasta las alfombras se sienten suaves al paso.

El personal de recepción muy amable (en especial Alejandro Boti quien está al pendiente de los detalles que los huéspedes podrían apreciar).

Me gustó la seguridad que tiene el acceso a las habitaciones, ya que solo con la llave se puede accesar a los elevadores, que sólo te llevan al piso de tu habitación.

Las habitaciones con decoración ecléctica, hermosas cortinas, iluminación a escoger (de noche, para lectura, para trabajar, de bienvenida), la cama comodísima, con suaves sábanas y almohadas de pluma. Los sillones de la habitación también muy cómodos. El baño con tv en el espejo que resulta muy práctica.

El restaurante "la Diana" con excelente servicio y buena comida. Recomiendo el brunch dominical que incluye champagne y vinos de muy buena selección, y un buffette diverso con ricos platillos.

Por las noches hay muy buen jazz en vivo en el King Cole bar, y los atardeceres en la terraza pueden ser muy agradables.

El SPA también hermoso, y con terapeutas experimentados, en especial Brisna para masaje corporal personalizado o facial. Alejandra, la gerente del SPA es muy amable.El gimnasio muy bien equipado y espectacular vista desde el piso 15.

De verdad una muy grata experiencia en mis 22 días de estancia. El gerente del hotel es una persona muy amable y pendiente de las necesidades de los clientes. Ya quiero regresar!!!

Consejo sobre las habitaciones: Recomiendo que pidan una habitación con vista a la avenida Reforma, preferiblemente desde donde se v...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2013, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Carlos F, Community Manager en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión, 30 mayo 2013
Estimado Huésped:

Es un honor recibir una reseña tan entrañable, estamos muy contentos de que los detalles de seducción para los sentidos, el Restaurante Diana, las tardes de jazz y en especial el trato de nuestro personal hayan quedado en su memoria. Será un placer compartir sus elogios con nuestros asociados, que sin duda apreciarán sus palabras.

Gracias por haber convertido The St. Regis Mexico City en su hogar por 22 días y será nuestro privilegio volver a recibirle.

Saludos cordiales,
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San José Del Cabo, México
Gran Crítico
60 opiniones 60 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 mayo 2013

como opción de fin de semana romántico escogimos St. Regis, anteriormente habíamos visitado el restaurante Diana, y al entrar al hotel nos convencimos de que teníamos que hospedarnos ahí, y así fue.
La decoración en si es una obra de arte, escogen cuidadosamente cada pieza, sali enamorado del mobiliario del hotel, cada detalle es lo que marca la pauta de lujo, orquídeas por doquier, el personal muy amable, un ambiente increíble.
al llegar a la habitación tu Butler te da la bienvenida y explica los servicios del hotel, así como las funciones de la misma habitación, la cama es un sueño, muy cómoda y confortante, el baño, maravilloso, muy bien decorado, el servicio de camarista muy eficiente.
El bar King Cole fue magnifico, los meseros excepcionales y los tragos deliciosos (uno de los mejores cosmos que he probado), el desayuno en Diana me pareció bien, la barra del desayuno continental tiene las suficientes opciones para un desayuno ligero y la carta la sentí un poco reducida, lo bueno de St. Regis es que siempre te consienten, así que no hubo ningún problema, ademas tiene un blend de chai delicioso, y la vista desde la terraza es lo máximo !!! mientras desayunas puedes observar la fuente de la Diana, el castillo de Chapultepec y el ángel de la independencia !!! 3 iconos de la ciudad desde tu mesa en la terraza del restaurante
el area de alberca es un poco limitada, pero la vista es espectacular, creo que pocas albercas tiene semejante vista de la ciudad.
La ubicación del hotel es magnifica, si estas de humor de caminar, puedes ir al museo de antropología e historia, al zoologico o inclusive al centro historico, sino el servicio de taxis te lleva en aprox 5 o 10 min a cualquiera de esos destinos, es realmente como donde se encuentra.
en general mi experiencia en St. Regis fue muy agradable y placentera, sin duda alguna regresaré.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Carlos F, Community Manager en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión, 20 mayo 2013
Estimado Christian,

Es un gusto saber que es usted un aficionado al arte y que ha disfrutado cada detalle en The St. Regis Mexico City, más allá, es muy importante para nosotros conocer que el Butler y el personal han hecho una estancia personalizada y cómoda durante su fin de semana.

Muchas gracias por escogernos para un retiro romántico uno y por confiar en nosotros para sus próximas visitas,

Saludos cordiales,
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Información adicional sobre el The St. Regis Mexico City

Dirección: Paseo de la Reforma 439 | Col. Cuauhtemoc, Ciudad de México 06500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles balneario en Ciudad de México
N.°3 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.°3 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°3 de hoteles de negocios en Ciudad de México
N.°8 de hoteles para familias en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 242 € - 468 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The St. Regis Mexico City 5*
Número de habitaciones: 189
Opciones de reserva:
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También conocido como:
St Regis Mexico
Hotel St Regis Mexico
Hotel The St. Regis Mexico City
The St. Regis Mexico City México/Ciudad De México
The St. Regis Mexico City Hotel Mexico City

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