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“Como siempre excelente!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre The St. Regis Mexico City

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The St. Regis Mexico City
5.0 de 5 Hotel   |   Paseo de la Reforma 439 | Col. Cuauhtemoc, Ciudad de México 06500, México   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º4 de 287 hoteles en Ciudad de México
Cancún, México
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
22 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
“Como siempre excelente!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2014

La ultima semana de Marzo nos hospedamos ahi para clebrar mi cumpleaños junto con otras dos parejas, y el trato y servicio fue excelente, nos quedamos en una executive suite con vista panoramica a Reforma y mi suite estaba decorada con globos y un pastel de cumpleaños me encanto el detalle. Los meseros del bar son excelentes cuando regresabamos ya sabian lo que tomabamos y siempre estaban atentos, el desayuno y sobre todo los Chilaquiles del restaurante buenisimos. Esta es la 5a vez que nos hospedamos ahi y lo seguiremos haciendo.

Consejo sobre las habitaciones: Piso lo mas alto posible y con vista a paseo Reforma.
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  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Bernard d, General Manager en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión, 7 mayo 2014
Dear alexstar8a,

Quisiera agradecerle por tomar el tiempo de escribir una reseña tan excepcional de nuestro hotel, todos los comentarios de nuestros huéspedes hacen que trabajemos juntos para ofrecer experiencias inolvidables. Estaremos compartiendo su comentario en la junta de la mañana con nuestro Comité Ejecutivo y le aseguro que estarán todos extremadamente felices de escuchar tan excepcionales palabras de su experiencia con nosotros. Es un verdadero honor leer sus palabras y poder elevar sus experiencias con un viaje de los sentidos en un resort urbano.

Gracias nuevamente por el tiempo, sus opiniones siempre nos ayudan a mejorar y seguir ofreciendo a todos nuestros huéspedes un servicio inigualable.

Lo esperamos muy pronto!

Un cálido saludo,
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465 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    358
    78
    21
    6
    2
Ver opiniones para
49
130
29
194
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guadalajara
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 abril 2014

Es sin duda mi hotel consentido, esta lleno de detalles, la decoración es perfecta, las camas muy cómodas, los baños, están hermosos, tienen todos los servicios, y los que no los consiguen, la parte del mayordomo es incomparable, la limpieza es excelente, y todo esto lo envuelve el servicio de toda la gente que trabaja en el, y no olviden probar las galletas que acompañan tu cafe o te, también tienen visitar el spa, es de los mejores, las terapeutas son muy profesionales, y siempre te encontraras alguna celebridad.

Lo único que malo que podría decir es que en muy repetidas ocaciones se encuentra lleno, y las tarifas se elevan bastante.

No dejen de visitarlo, es una experiencia, que seguramente compararan cuando visiten otro hotel, y siempre querrán regresar a Regis, como yo.

Consejo sobre las habitaciones: Los pisos a partir de altos tienen excelente vista, y casi no hay ruidos, si el hotel esta casi llen...
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  • Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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CarlosFajer, Community Manager en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión, 15 abril 2014
Estimada Mariana,

Nos da mucho gusto saber que hemos hecho una buena labor consintiéndole y haciéndole sentir como en casa. Estamos contentos de que su visita a Remède Spa haya sido cordial y con un servicio impecable. Estamos seguros de que le volveremos a ver, siempre sorprendiéndole y haciéndole pasar un momento único.

Saludos cordiales,
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Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2014

El mejor hotel en el que me he hospedado en todo el mundo, la recepción te da la bienvenida con una copa de champaña, las habitaciones, su decoración y lo confortante de su cama, hacen que realmente pongas en duda salir de la habitación si no tienes nada que hacer, francamente es el mejor hotel de la ciudad de México.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Bernard d, General Manager en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión, 3 abril 2014
Querido Ramón G,

Me da mucho placer haber leído tu comentario en la junta ejecutiva de esta mañana, y saber que le hemos impresionado desde el primer momento, pues nosotros apreciamos su visita desde que realizamos su reservación. Apreciamos mucho que tome un momento para platicar de su estancia con nuestros amigos de Tripadvisor, su reseña es una gema, pues nuestro propósito es poner sus sentidos en levitación con un servicio sin precedentes y con un toque cálido.

Espero saludarle personalmente en su próxima visita,
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Ciudad de México, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2014

El servicio en operación de este hotel es excelente pero si uno solicita información para un evento el servicio es pésimo ya que jamas tuve respuesta a toda la solicitud, de verdad esto deja un muuuuy mal sabor de boca.

Parece que no le interesan todos los clientes.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Bernard d, Director General en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión, 21 marzo 2014
Estimado Rafael,

Aunque estamos muy agradecidos por su evaluación referente a la operación del hotel, nos encontramos devastados por la experiencia que ha tenido con el servicio de eventos. Esta mañana me he reunido con todo el Comité Operativo y Ejecutivo para poder solucionar este inconveniente. La Srta. Miriam Ruiz, Gerente de Banquetes, estará contactándolo. Le agradezco mucho su confianza para hacernos llegar este comentario constructivo, y darnos la oportunidad de fortalecer nuestro servicio.

Que tenga un día extraordinario,
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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 febrero 2014

Uno de los elementos más atractivos es su ubicación, pero lo más valioso que este hotel ofrece a sus huéspedes es la atención de su personal,realmente te hacen sentir muy confortable,sus lugares de comida excelentes, la tecnología en el control de todos los servicios en tu habitación te dan una comodidad extra.

Consejo sobre las habitaciones: Todas bien
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  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Carlos F, Community Manager en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión, 4 marzo 2014
Estimado Mario,

Nos da mucho gusto saber que disfrutó de la ubicación de nuestro hotel y del servicio incondicional de los que trabajamos para The St. Regis Mexico City. Esperamos seguir recibiéndole y personalizando cada estancia,

Cordialmente,
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Información adicional sobre el The St. Regis Mexico City

Dirección: Paseo de la Reforma 439 | Col. Cuauhtemoc, Ciudad de México 06500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles balneario en Ciudad de México
N.°3 de hoteles de negocios en Ciudad de México
N.°3 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°3 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.°8 de hoteles para familias en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 244 € - 470 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The St. Regis Mexico City 5*
Número de habitaciones: 189
Opciones de reserva:
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También conocido como:
St Regis Mexico
Hotel St Regis Mexico
Hotel The St. Regis Mexico City
The St. Regis Mexico City México/Ciudad De México
The St. Regis Mexico City Hotel Mexico City

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