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“Mu buen sabor de boca!!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Distrito Capital

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Distrito Capital
4.0 de 5 Hotel   |   Juan Salvador Agraz # 37, Ciudad de México 05300, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º47 de 279 hoteles en Ciudad de México
Mexico city
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Mu buen sabor de boca!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2012

Con la finalidad de consentir a mi esposa, nos hospedamos una noche, misma que fue llena de caprichos solo por darle gusto a mi esposa. Desde el primer momento que hice mi reservación y platique con el staff del lobby, no hubo nada más que despreocuparme y dejar que mi imaginación fluya para que el resto, ellos lo hagan realidad. Llegamos un poco tarde después de ir a cenar, nada más bastó que avisara que iba para allá para que ellos sin decirles mi nombre supieran quien llamaba y lo único que me dijeron "despreocúpese Sr. X, está todo listo...." efectivamente todo lo que pedí y más!: arreglo floral, botella, hasta fresas de cortesía y por si fuera poco hasta ascenso a una habitación con una vista espectacular! Excelente trato y staff muy amable, no encuentro de donde pueden salir comentarios negativos cuando nos trataron a cuerpo de rey.....

Consejo sobre las habitaciones: Las corner suites tiene una vista espectacular!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SantiagoLeon, Gerente en Distrito Capital, respondió a esta opinión, 11 junio 2012
Muchas gracias por sus comentarios!! esperamos tenerle pronto nuevamente. Por favor en su siguiente visita pregunte por mi y haremos algo especial para usted.

saludos y gracias nuevamente,

Gerardo Osorio
Gerente General
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83 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    42
    21
    10
    6
    4
Ver opiniones para
2
23
6
25
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
gto
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2012

Estuvimos en el hotel 2 noches y fue una tortura.
En el cuarto que nos toco que era el número 2 no servía el aire acondicionado, no pudimos dormir del calor y para rematar a las 8 de la mañana había muchísimo ruido de una construcción que estan haciendo frente al hotel, Reportamos la situación y subió una persona de mantenimiento prometiendonos que al regresar esa noche el aire estaría funcionando a la perfección, sin embargo no fue así y volvimos a pasar pesíma noche debido al calor del cuarto que llego a estar hasta 26º. Pero ya no hubo ruido ya que era domingo y la construcción no tabajaba.
El día después de nuestra salida al deshacer la maleta me di cuenta que había olvidado unos pantalones en la habitación, llamamos al hotel y nos confirmaron que ahí los tenían, le dimos el nombre de la persona que nos haría favor de irlos a recoger y todo que supuestamente resuelto. El día que la persona fue a recoger los pantalones después de 1 hrs de tráfico le dicen que no se los pueden dar más que en la mañanas. Los vuelvo a llamar para explicarles la situación y que la persona solamente puede ir en las tardes y me dicen que ya siempre no están los pantalones que a lo mejor se confundieron con otra cosa.

  • Se alojó el marzo de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SantiagoLeon, Gerente en Distrito Capital, respondió a esta opinión, 27 marzo 2012
Estimada Maria,

Lamento mucho enterarme de lo acontecido. De ninguna forma es el estándar de hotel las cosas que me menciona. Le ofrezco una disculpa por el ruido de la construcción de junto, hemos hablado con los constructores y han modificado sus horarios de trabajo. Referente al aire acondicionado ha sido revisado y las 30 habitaciones se encuentran funcionando bien. Me da mucha pena que haya tenido este problema durante su estancia.

En cuanto a los pantalones, me gustaría hablar más del tema si tiene oportunidad. Tengo algunas dudas respecto a cómo se dieron las cosas. Si pudiera llamarme al 52571300 se lo agradecería. Tengo un reporte que unos pantalones olvidados de la habitación 2 fueron entregados el día 14 de Marzo.

Le pido nos de una oportunidad a demostrarle que podemos y lo hacemos mucho mejor de la impresión con la que usted se fue.

Le agradezco haberse tomado el tiempo en escribir y espero saber de usted pronto.

Saludos,

Santiago León de la Vega
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Ciudad de México, México
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2012

Desde que llegue al hotel sabia que era difente, el staff muy amable como hice check in ya tarde tuve que pedir room service y este llego en un buen tiempo y la cena, el clasico club sandwhich" estuvo perfecto, la habitacion era una corner room con una increible vista de santa fe, definitivamente mi parte favorita despues de la vista, era la cama y las almohadas, que combinadas con el black out que oscurece el cuarto, dormi delicioso, incluso tenian unos tapones para los oidos en cortesia que la verdad si se escuchaba un poco el trafico a lo lejos pero no fueron necesarios. la barra de desayuno continental que ponen esta bien surtida y es buffet, lo unico que no me gusto fueron los taxis que tienen ahi, por ejemplo para ir de santa fe a polanco querian cobrar 200 pesos, cuando al cruzar la calle justo enfrente del hotel, habia un sitio donde me cobraron 100 pesos y me dieron un recibo. al hacer checkout yo estaba batallando con unas cosas que traia en la mano por que por alguna razon ya no cupieron en mi maleta, y el chavo de recepcion muy amable me regalo una bolsa de tela que decia distrito capital, para llevarme mis cosas sin problema.

por cierto, platicando con el staff al hacer check out me comentaron de que estan renovando parte de las habitaciones y del hotel,

Se alojó el febrero de 2012, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SantiagoLeon, Gerente en Distrito Capital, respondió a esta opinión, 27 marzo 2012
Muchas gracias por su opinión y por haberse tomado el tiempo en escribirnos y reconocer el esfuerzo de nuestro equipo.

Por favor contácteme la siguiente vez que vaya a venir y le tendremos una sorpresa esperando.

saludos y gracias nuevamente,

Santiago León de la Vega
Gerente General
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Cancún, México
Gran Crítico
251 opiniones 251 opiniones
67 opiniones de hoteles
Opiniones en 60 ciudades Opiniones en 60 ciudades
92 votos útiles 92 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2011

Desde hace tiempo, siempre que iba a DF y me quedaba en Santa Fe, elegía el Distrito Capital por su originalidad y concepto, pero las ultimas veces que fui lo vi algo descuidado y de repente se me hizo incómodo. A pesar de todo, como hotel boutique esta muy bien y es diferente por la decoracion. fantasticas vistas panoramicas

  • Se alojó el junio de 2011, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SantiagoLeon, Gerente en Distrito Capital, respondió a esta opinión, 27 marzo 2012
Estimado Señor,

Gracias por tomarse el tiempo en hacernos saber su opinión. Coincido totalmente con usted en cuanto a que el hotel estuvo descuidado unas semanas. Aprovecho para informarle que el hotel tiene una nueva gerencia y que durante el mes de enero y febrero renovamos el 100% de las habitaciones y áreas publicas.
Esperamos tenerle pronto por aquí y vea el esfuerzo que hemos puesto en que cada detalle este al nivel que usted merece.

Por favor no dude en contactarme para cualquier asunto.

Gracias nuevamente por sus comentarios,

Saludos,

Santiago León de la Vega
Gerente General
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Información adicional sobre el Distrito Capital

Dirección: Juan Salvador Agraz # 37, Ciudad de México 05300, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°20 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.°51 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 120 € - 214 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Distrito Capital 4*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Sorprendentes interiores, impactantes vistas panorámicas y dobles alturas son algunos de los llamativos detalles que destacan en Distrito Capital. Ubicado en la parte más alta de la Ciudad de México -en la zona de rascacielos de Santa Fé- este hotel es muestra de lo cool que se ha convertido la capital del país. ... más   menos 
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También conocido como:
Distrito Capital México/Ciudad De México
Distrito Capital Hotel Mexico City

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