Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Horrible. Nada recomendable” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco

Guardar Guardado
Añadiste el Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco a tu lista de perfiles guardados
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios.
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 11 sitios más
Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco
3.0 de 5 Hotel   |   Leon Tolstoi No. 22, Ciudad de México 11590, México   |  
Sitio web del hotel
  |  
Ofertas de hotel
  |  
Servicios del hotel
Precio especial
25 % de descuento sobre la tarifa de la habitación
Ocupa el puesto n.º88 de 282 hoteles en Ciudad de México
Madrid, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
“Horrible. Nada recomendable”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 abril 2014

Quedé varias noches y ha sido una experiencia horrible. A destacar la falta de preparación del personal, no sabían de nada. Fue difícil conciliar el sueño porque en la habitación se escuchaba el ruido de las cañerías y bajantes, tuve que dormir con tapones. Lo peor de todo fue el "desayuno continental" compuesto por un pequeño zumo de naranja, un vaso con algo de fruta y dos pequeños pasteles horribles de malos, si querías tomar algo más, debías de pagarlo. La ubicación de este hotel está en la zona más alejada de Polanco y por la noche no es insegura. Nunca más volveré a este hotel.

  • Se alojó el abril de 2014
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Wyndham_10, General Manager en Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco, respondió a esta opinión, 12 abril 2014
Estimado Huésped
Gracias por sus comentarios, yo personalmente platique con Usted y le ofrecí el cambio de habitación, lo que menos quería es que usted se fuera molesto y desafortunadamente fue lo que paso, de igual forma en la que platique ese día con Usted le pido nuevamente una disculpa,
Acerca del desayuno, que lástima que no me comento nada al respecto para ofrecerle la opción del desayuno americano.

Quedo a sus órdenes, entiendo su enojo pero... me gustaría que no diera una nueva oportunidad de servirle mejor, nosotros nos hemos distinguido por nuestra preocupación por nuestros huéspedes y el no haberlo satisfecho nos deja preocupados y enojados.

Atentamente

Rosario Ortiz.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

141 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    44
    56
    26
    8
    7
Ver opiniones para
17
20
7
73
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (7)
Fecha | Puntuación
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2014

Perfecto por el valor de la noche. En viajes de negocios es una opción económica y comfortable. Muy atentos en la recepción. Hotel pequeño, con habitaciones chicas y sin frigobar, pero perfecto para viajes cortos. El wi-fi funcionaba muy bien, que suele ser un problema en los hoteles en el Distrito Federal.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Wyndham_10, General Manager en Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco, respondió a esta opinión, 4 marzo 2014
Querido Huésped
Muchas Gracias por sus comentarios, lo esperamos en un futuro próximo con mucho gusto, fue un placer que se haya hospedado con nosotros.

Rosario
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Villahermosa, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2014

Desde la primera vez que llegue a este hotel,en verdad es mi primera opcion a elegir,y llego seguido,su ubicacion muy buena, me gustan las habitaciones,su cama para mi la mejor,los productos del baño excelentes,el trato del personal ni que decir son muy amables y serviciales,cualquiercosa estan los taxis a la mano,el personal del restaurant no me puedo quejar siempre atentosl,tengo el mejor de los descansos y muy recomendable,gracias¡¡Monica Carreon

Consejo sobre las habitaciones: Creo que cualquiera que me ha tocado,no he tengo queja alguna.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Wyndham_10, General Manager en Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco, respondió a esta opinión, 10 febrero 2014
Estimada Srita. Carreón.

Muchas gracias por todos sus comentarios, es un placer que se hospede con nosotros, en nombre de todo mi staff le agradezco su mensaje, y tiene nuestro compromiso de seguir trabajando para brindarle siempre lo mejor.

La esperamos pronto!

Rosario
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Guatemala
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2014

Excelente ubicación, por dónde está, aunque las calles inmediatas son bastante feas. Molesta que los meseros sólo piensan en la propina y así condicionan su servicio. Los chóferes de los taxis súper atentos y correctos. Las habitaciones ninguna maravilla.

Consejo sobre las habitaciones: Aunque vayan en pareja que se acomoda en cama matrimonial pidan una habitación más grande porque si...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Wyndham_10, General Manager en Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco, respondió a esta opinión, 10 enero 2014
Estimado Huésped:
Gracias por sus comentarios, trabajaremos para que en su próxima visita al Hotel quede 100% satisfecho, de inmediato atacaremos esta situación con los meseros para que no tengan esa actitud.

Quedo a sus órdenes.
Rosario
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento

¿Has estado en Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco

Dirección: Leon Tolstoi No. 22, Ciudad de México 11590, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º88 de 282 hoteles en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 63 € - 128 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco 3*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Hoteles.com, Expedia, Destinia, TripOnline SA, BookingOdigeoWL, Despegar.com, HotelsClick y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco México/Ciudad De México

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.