Llegamos en familia después de una mala experiencia en el Hotel Emporio Reforma, muy cercano.
Este hotel salvó nuestras vacaciones en México DF. Si bien no es un hotel de lujo porque las habitaciones son un poco antiguas, nos tocó una habitación espaciosa, con linda vista a Reforma. El baño y la ventilación de éste funcionaba muy bien. Las camas muy cómodas. En mi caso, tenía wifi incluído y con buena señal.
El desayuno estaba incluído y era un buffet espectacular. La atención del personal, sobretodo del restaurant, fue sobresaliente.
La ubicación es excelente. Reforma es una calle muy verde con hoteles y bastante comercio básico (mini markets, cajeros automáticos, etc) y fuera del caos del centro histórico, aunque a una distancia caminable. Puedes caminar a la Alameda en 15 minutos por un sector muy seguro y bonito. Al Zócalo demoras unos 30-40 minutos a pie por Juárez, pero si vas de turista se te hace nada porque vas conociendo mucho. El Metro Hidalgo está a 10 minutos y hay una parada del "Turibus" (bus hop on- hop off) en la puerta del hotel.
La próxima que vuelva a Ciudad de México, volvería a este hotel.

No tenia mucha espectativa del hotel, pero me sorprendio gratamente.
Es un hotel 4 estrellas, sin lujos, pero muy comodo y la ubicacion realmente buena, aunque quizas mas lindo hubiese sido estar en polanco.
Lo recomiendo sin dudas, aunque teniendo presente que no es un hotel de lujo.

Realice una reservación en este hotel tengo nivel de socio platinun, un cuarto, una cama de no fumar, al llegar al hotel me asignan la habitación 2114 piso ejecutivo la cual difería de la que solicite ya que tenia 2 camas y había reservado de una cama, oh sorpresa la habitación ocupada con 2 maletas, acudí a recepción y según me atendió el gte que dijo llamarse Ricardo, que todo lo enreda me asigno otro cuarto el 2108 con 2 camas, pero al llegar al cuarto tengo derecho por el nivel a una cortesía del hotel y al llamar a recepción me informa la Srita sin identificación porque estaba en ese cuarto ya que debería de estar en el 2130 con una sola cama como había reservado, hotel poco confiable que te pueden robar tus maletas por negligencia de recepción