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“Un hotel normal” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Fiesta Americana Reforma

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Fiesta Americana Reforma
3.5 de 5 Hotel   |   Avenida Paseo de la Reforma 80 | Colonia Juárez, Ciudad de México 06600, México   |  
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º62 de 287 hoteles en Ciudad de México
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
“Un hotel normal”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Me aloje una semana por trabajo. El hotel es muy lindo, el desayuno muy bueno, una pena que cambiaron sin avisó el salón y al ir a desayunar un día no entendía que había pasado, si yo me había bajado mal del ascensor o que había sucedido. Fue feo y estaba muy cansada.
El desayuno me dijeron que era de 6am a 12hs. Concurrí el domingo 10.55hs y estaban retirándolo, pregunte a un mozo que pasaba y me dice .- el desayuno es hasta las 11hs. Después de mostrarle mi reloj y decirle .-no son las 11hs aún, le indique que en el ascensor indicaba desayuno hasta las 12hs y que otro mozo días antes me había indicado que las 12hs eran el horario de finalización del mismo. Al rato el mozo se acercó y se disculpó indicándome que yo estaba en lo cierto.
La habitación muy bien, sólo no había crema enjuague, pero se solucionó rápidamente.
No podían cargar los remis es del hotel a la cuenta de mi habitación, eso no me pareció del todo lógico.
El Room service muy original y carismático.

Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión, 12 marzo 2014
Estimada Huésped;

Le agradecemos el haberse hospedado con nosotros así como por la retroalimentación acerca de su visita la cual día a día nos ayuda para mejorar las experiencias de nuestros clientes y así podamos continuar brindándole el servicio y confort de excelencia que merece.

Esperamos verle pronto en ésta su casa.

Manuel Galán
Director de Hotel
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375 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    97
    157
    76
    23
    22
Ver opiniones para
48
57
21
190
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guanajuato, México
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2014

La ubicación es excelente y el trato del personal también. Tienen todo lo necesario para que pases una buena estancia ya sea que vengas de negocios o de ocio. Lo único malo es que seguido se va la luz pero eso es independiente del hotel, tal vez sea por la zona.

Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión, 12 marzo 2014
Estimado Huésped;

Le agradecemos el haberse hospedado con nosotros así como su preferencia, seguiremos trabajando día a día para mejorar las experiencias de nuestros clientes y continuar brindándole el servicio y confort de excelencia que merece.

Vuelva pronto a ésta su casa.

Manuel Galán
Director de Hotel
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Xalapa, México
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 enero 2014

Lo mejor del hotel definitivamente es la ubicación y la vista hacia Reforma, pero las habitaciones son ademas de pequeñas, muy viejas, alfombras del año del caldo. No me pareció para nada acogedor. Justo en los días q nos hospedamos se les ocurrió remodelar las habitaciones de todo el piso para converlas en oficinas, y ya se imaginarán el relajo. La comida muy mala en el restaurante del hotel. Definitivamente no volvería.

  • Se alojó el junio de 2013
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión, 31 enero 2014
Estimado Huesped;


Muchas gracias por hospedarse con nosotros. Su comentario es muy importante, ya que de ésta manera medimos las necesidades de nuestros huéspedes y nos permiten tomar acciones para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.

Quisiera pedirle disculpas, lamentamos que su estancia no haya sido todo lo agradable que debería. Le informamos que comenzamos los trabajos para elaborar el proyecto ejecutivo para una futura remodelación del Hotel.

Esperamos tener oportunidad de transformar su próxima estancia en una experiencia memorable.

Saludos Atentos.
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Chetumal, México
Gran Crítico
63 opiniones 63 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 26 ciudades Opiniones en 26 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2014

Hotel muy bien ubicado. Muy cerca del centro de la Ciudad de México. Es un edificio antiguo pero lo tienen en buenas condiciones. Los baños son muy reducidos. El desayuno bufete muy recomendable. Tienes muchas opciones alrededor del hotel para comer y comprar.

Se alojó el enero de 2014, viajó con los amigos
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MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión, 31 enero 2014
Estimado Huesped;


Muchas gracias por hospedarse con nosotros. Su comentario es muy importante, ya que de ésta manera medimos las necesidades de nuestros huéspedes y nos permiten tomar acciones para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.

Quisiera pedirle disculpas, lamentamos que su estancia no haya sido todo lo agradable que debería. Le informamos que comenzamos los trabajos para elaborar el proyecto ejecutivo para una futura remodelación del Hotel en el que se incluiya la ampliacion de los Baños.

Esperamos tener oportunidad de transformar su próxima estancia en una experiencia memorable.

Saludos Atentos.
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Boca del Rio, México
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2014

Un hotel muy bueno para considerar, estuve dos noches en el. Llegando al Lobby me quede impactado por lo bonito que estaba, pareciera que me iban a cobrar por solo verlo. La atención durante el check-in fue rápida. Las habitaciones son muy cómodas, los baños limpios y las sabanas acolchadas. Durante la cena algunos de los restaurantes y bares del hotel ya estaban cerrando pero hubo uno en especial que nos atendió aun estando cerrando, algo que apreciamos mucho, fue el café Reforma. EL buffet es muy rico y variado. La ubicación es excelente y mas para las necesidades de movilización que requería. El único inconveniente que tuve fue que el wifi no era libre, había que pagar por el y los costos no eran algo elevados y mas si uno requiere conectividad 24/7. ¿Volvería a este hotel? sin duda lo haría.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión, 31 enero 2014
Estimado huésped;

Gracias por seguirse hospedando con nosotros. Su preferencia y felicitaciones son la mejor recompensa que podamos recibir.
Seguiremos trabajando día a día para mejorar las experiencias de nuestros de nuestros clientes.

Esperamos verlo pronto en ésta su casa, Fiesta Americana Reforma

Saludos Cordiales,

Manuel Galán
Director de Hotel
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Información adicional sobre el Fiesta Americana Reforma

Dirección: Avenida Paseo de la Reforma 80 | Colonia Juárez, Ciudad de México 06600, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°46 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 66 € - 122 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Fiesta Americana Reforma 3.5*
Número de habitaciones: 622
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Fiesta Americana Reforma
Fiesta Americana Reforma Mexico City
Fiesta Americana Reforma Hotel Mexico City
Fiesta Americana Reforma México/Ciudad De México
Fiesta Americana Hotel Reforma
Fiesta Americana Mexico City
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