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“confort” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre NH Mexico City Reforma

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NH Mexico City Reforma
3.5 de 5 Hotel   |   Liverpool 155 | Zona Rosa, Ciudad de México 6600, México   |  
Sitio web del hotel
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Ofertas de hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
5% DESCUENTO EXTRA
Ocupa el puesto n.º50 de 293 hoteles en Ciudad de México
Certificado de Excelencia 2014
Campeche, Mexico
1 opinión
“confort”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 octubre 2013

es un hotel muy bueno, realmente no tengo mucho que opinar y/o cambiar.
mi estancia ha sido placentera las ocasiones que he estado en sus hoteles
lo único que aun no me queda claro son los beneficios de ser cliente frecuente
saludos excelente dia

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GM_NH_Mexicocity, Director General en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión, 25 octubre 2013
Estimado Sr. Berenice

Le saludamos desde Nh México City, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el mejor hotel de México DF, así mismo agradeceremos nos honre en su próxima visita y siendo un placer si me brindara la oportunidad de saludarle en persona, en ese caso por favor no dude en contactarme.
Saludos

Conchita Bedoya
Gerente General
NH Mexico City
Liverpool 155 Zona Rosa Col.Juarez
Telf.55 5229-1526 Fax.-55 5211-3490
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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750 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    260
    279
    125
    56
    30
Ver opiniones para
91
159
56
339
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2013

Hace dos semanas volví a México en esta ocasión por trabajo y volví a elegir el Nh por su excelente ubicación y atención.
Es de destacar como siempre la predisposición del personal para solucionar los problemas que uno puede tener o buscar alternativas para solucionarlas.
Como bien dije tiene una muy buena ubicación a tan solo 4 cuadras del Angel de la Independencia y con la línea del metrobus y el metro a dos cuadras que permiten acceder a los distintos puntos de interés del DF.
Para destacar ví cambios en cuanto al servicio de desayuno tanto en la atención como en la variedad del servicio, no fue posible utilizar la piscina ya que la estaban acondicionando y los días posteriores ya regrese tarde para hacerlo.
En mi caso no tuve inconvenientes con el Wifi me aloje en el piso 11 y en el 10 y me conecte a la red sin problemas.
Lejos de algunos detalles recomiendo el nh más que nada porque esta en un punto central donde resulta además un lugar donde uno puede salir y regresar ya que hay mucho movimiento en la zona y que cuenta además con el ministerio de seguridad a una cuadra.

Ojalá regrese a México en un tiempo que esperamos no sea tan lejano y poder seguir disfrutando un poco más de su cultura y su gente...concluyendo volvería a elegir alojarme en el NH.

Consejo sobre las habitaciones: “Las habitación ejecutiva es mucho más grande y les da la luz del sol son las que dan a la calle Amb...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GM_NH_Mexicocity, Director General en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión, 23 octubre 2013
Estimada Srta Maria Soledad

Le saludamos desde Nh Mexico City, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el mejor hotel de Mexico DF, así mismo agradeceremos nos honre en su próxima visita y siendo un placer si me brindara la oportunidad de saludarle nuevamente, en ese caso por favor no dude en contactarme.
Saludos

Conchita Bedoya
Gerente General
NH Mexico City
Liverpool 155 Zona Rosa Col. Juarez
Telf 55 5229 1526 Fax 55 5211 3490
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Madrid, Nebraska, United States
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2013

Me he encontrado un hotel agradable, de un servicio esmerado que ha hecho que me sintiera cómodo y a gusto.
Está bien ubicado, cerca de Reforma. Las habitaciones amplias, y todo lo necesario para una cómoda estancia.
En recepción, una acogida ágil y amable; y los botones siempre dispuestos. La dificultad que tuve con mi ordenador, aunque no pudieran repártalo, la solventaron rápido y cómodo facilitándome el Bissines center.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones altas son silenciosas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GM_NH_Mexicocity, Director General en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión, 23 octubre 2013
Estimado Sr.Enrique

Le saludamos desde Nh Mexico citty, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el mejor hotel de Mexico DF, así mismo agradeceremos nos honre en su próxima visita siendo un placer si me brindara la oportunidad de saludarle en persona, en ese caso por favor no dude en contactarme.
Saludos

Conchita Bedoya
Gerente General
NH Mexico City
Liverpool 155
Col. Juarez Zona Rosa
Telf.55 5229 1526 Fax.-55 5211 13490
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Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2013

Me hospede por una semana, me enviaron a su piso 17 donde la conexión a internet es malísima se escucha todo el ruido de los pasillos, y su desayuno nada extraordinario.
Con vista a la calle pero oh sorpresa se escucha todo el ruido del trafico.

Se alojó el mayo de 2013, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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GM_NH_Mexicocity, Director General en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión, 23 octubre 2013
Estimado Sr. Kaos,

Le saludamos desde Nh Mexico citty, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Lamento lo ocurrido con el tema de Intenet, en donde ya estamos trabajando para que este tipo de situaciones no se repitan.Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel. Espero poder recibirle en su proxima estancia en Mexico DF.
Saludos

Conchita Bedoya
Gerente General
NH Mexico City
Liverpool 155
Col. Juarez Zona Rosa
Telf.55 5229 1526 Fax.-55 5211 13490
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Santo Domingo, Distrito Nacional, Dominican Republic
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 octubre 2013

Al parecer el éxito del hotel ha provado que se olviden de atender en excelencia sus clientes, quizá andan todos demasiado ocupados?
Highlights
Realice reserva de un evento y dado que la persona que la tomó coincidió con que dejó de trabajar en esos días, la reserva no se hizo. Eso se corrigió por suerte.
Llegamos al hotel y notamos que estaban aumentando la tarifa cerca del 30% sobre lo acordado.
Nos pusieron luego de esperar 50 minutos en recepción en piso de fumadores, NO fumo, no se me preguntó.
Llegamos al salon del evento y parecia una celda de prisión, le saca la energía a cualquier equipo. Pedi mas luces y me dicen ¨normalmente saco lamparas de las hab pero estamos full entonces sorry¨pido solución no explicación de porque no y me dice la gerente de banquetes ¨puedo enviar a comparar luces mas fuerte y usted las paga¨
Pido que laven un termo a la gente dela noche y dado que parece que son equipos distintos y separados el de la noche y el día, se pierde y me dicen ¨hay que esperar a que llegue la persona a la que se lo dio¨Gracias mientras tanto que uso como termo?

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GM_NH_Mexicocity, Director General en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión, 23 octubre 2013
Estimado Sr. Cecilio,

Le agradezco muy sinceramente sus comentarios y el tiempo que nos ha dedicado. Le aseguro que trabajaremos para que este tipo de incidencias no se repitan y conseguir por tanto "la excelencia en el servicio" , principal objetivo de Nh Hoteles , hacer que sus clientes se sientan " como en casa". Espero que nos visite nuevamente y que nos de la oprtunindad de demostrarle que esto ha si un hecho puntual y no habitual.

Nuevamente me pongo a su disposici{on para cuando quiera regresar a Nh Mexico City. sera un placer para todos nosotros poder recibirle.

Una vez mas le agradezco sus comentarios.

Conchita Bedoya
Director General
Nh Mexico City
Liverpool 155 Col. Juarez, Zona Rosa
Telf.-55 5229 1526 Fax.-55 5211 3490
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el NH Mexico City Reforma

Dirección: Liverpool 155 | Zona Rosa, Ciudad de México 6600, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°30 de hoteles de negocios en Ciudad de México
N.°37 de hoteles para familias en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 73 € - 103 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — NH Mexico City Reforma 3.5*
Número de habitaciones: 302
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Ubicado a en la zona financiera y cultural de la ciudad a unos pasos del monumento de la revolución, a 1 Km de la Colonia Condesa. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Nh Mexico City
NH Mexico City Reforma México/Ciudad De México
Nh Mexico City Hotel Mexico City
Nh Hotels Mexico City
Nh Hotel Mexico City

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