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“Excelente Servicio” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel

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Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Paseo de la Reforma 325, Col. Cuauhtemoc | Distrito Federal, Ciudad de México 06500, México   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
Mejor Tarifa Garantizada
Ocupa el puesto n.º67 de 295 hoteles en Ciudad de México
GDL
Colaborador de nivel
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
“Excelente Servicio”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2012

Nos atendieron maravillosamente

Sí, es un hotel caro.

Sí, la decoración no es moderna, ni los muebles son nuevos. Pero todo se encuentra en excelentes condiciones y la atención del personal es casi,casi abrumadora.

La cama está excelente. La presión del agua muy buena y el baño impecable.

  • Se alojó el marzo de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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860 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    236
    337
    187
    73
    27
Ver opiniones para
90
113
76
458
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Tijuana, México
Colaborador de nivel
72 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 marzo 2012

estuvimos alli del 3 al 5 de marzo me encanto la hubicacion tuvimos la suite 934 , todo muy bien , el concerge algo despacio pero los taxistas del hotel ( Gonzalo ) buenisimos para apoyarte con preguntas sobre la ciudad .........esperamos volver pronto .......gracias !

  • Se alojó el marzo de 2012, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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DavidNava, Director Comercial en Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, respondió a esta opinión, 5 abril 2012
Apreciable Ricardo,

Agredecemos tus estancia y tus comentarios. Nos satisface escuchar que todo estuvo bien durante el tiempo que estuviste con nosotros y que encontraste personas que te ayudaron.

Esperamos poder recibirte pronto en esta su casa

Saludos

David Nava
Director de Ventas
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Guadalajara, México
Colaborador de nivel
79 opiniones
50 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 73 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 febrero 2012

Estuve en ese hotel por ser sede de Plastimagen, un hotel muy caro comparando las instalaciones de otros hoteles por el mismo precio, el hotel ya es viejo, no dudo que hace años era un hotel lujoso, pero sus mejores años pasaron, senti que estaba en los años 80s 90s, no puedo quejarme del servicio es excelente, pero por la relacion calidad precio ya quedan a deber.
la habitacion que nos toco tenia un aire acondicionado ruidoso, y la tina estaba quebrada y mal reparada, insisto les urge una remodelacion.
para ser un sheraton, no lo parece.
Se necesita mas que poner el nombre arriba del edificio para serlo.

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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DavidNava, Director Comercial en Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, respondió a esta opinión, 23 febrero 2012
Estimado Huésped,
Le agradecemos mucho por su valioso comentario el cual estamos tomando con especial atención y llevándolo a los niveles más altos de nuestra empresa.
Nos agrada escuchar que cumplimos con sus expectativas de servicio.
Esperamos verle pronto por esta su casa

Cordialmente
La Gerencia
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Lima
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2012

No te quedes en este hotel!
Mi equipo fue robado!!
La gestión no hizo nada.
Restaurante caro.

Se alojó el febrero de 2011, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión? 5
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DavidNava, Director of Sales en Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, respondió a esta opinión, 14 febrero 2012
Estimado Huésped,
Le hemos contactado por los mensajes en Trip Advisor ya que nos gustaría saber mas sobre su experiencia en nuestro hotel. Le agradeceremos mucho nos regale unos minutos para enviarnos mas detalles

Quedo a sus ordenes

David Nava
Director de Ventas
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Mexico Beach, Florida
Colaborador de nivel
13 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2011

Me encanto este hotel, el servicio fue excelente y rapido, he leido otras criticas acerca d este hotel en el k comentan k solo a clientes habituales les dan buena vista pero en mi caso no fue asi, nosotros nunca habiamos ido y nos dieron vista al !!angel de la independencia!! la alberca era muy bonita y climatizada, con excelente ubicacion en el piso 19, el servicio en el bar Jorongos de este hotel es padrisimo y las bebidas muy ricas a precios accesibles, elMarichi k ambienta lali canta muyy bien y complacia a todos con sus peticiones, me gusto mucho y a mi fam. tambien, el sevicio de los empleados en general era excelente, lo unico k no me parecio fue k una noche entes llame para confirmar mis habitaciones y reservaciones y la persona k me atendio de nombre Israel Yañez, fue despota y muy grosero, claro k yo le comente k para el nivel k tiene este hotel era decepcionante k tratara al cliente de esa manera tan descortez, y k si no habia estudiado una carrera en la cual le enseñen a tratar con la gente, pero bueno...no se si este tipo es del hotel o del call center pero no da buena imagen, en general muy bonito y comodo todo!!!! gracias y felicidades.

Consejo sobre las habitaciones: elegir con vista al Angel
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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DavidNava, Director Comercial en Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, respondió a esta opinión, 23 febrero 2012
Gracias, gracias, gracias por sus comentarios. Dia a dia buscamos satisfacer las necesidad de nuestros huépedes.
Esperamo verles pronto por esta su casa
La Gerencia
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Información adicional sobre el Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel

Dirección: Paseo de la Reforma 325, Col. Cuauhtemoc | Distrito Federal, Ciudad de México 06500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°27 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.°27 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.°36 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°58 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 109 € - 225 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel 4*
Número de habitaciones: 755
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel México/Ciudad De México
Sheraton Maria Isabel Hotel
Mexico City Sheraton

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