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“el cuarto apesta” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hilton Mexico City Airport

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Hilton Mexico City Airport
3.5 de 5 Hotel   |   International Airport | 3rd Level of Terminal # 1, Ciudad de México 15620, México   |  
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Ocupa el puesto n.º88 de 283 hoteles en Ciudad de México
toluca, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“el cuarto apesta”
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El servicio que brinda el personal es muy bueno, siempre son atentos y carismaticos, sin embargo el precio en el hotel en un domingo fue de dos mil pesos la noche, y al ingresar a mi cuarto me llego un olor a caño horrible, cerre la puerta del baño y me fui al bar, esperando que al regresar el olor se mantuviera dentro del baño, pero mi sorpresa fue que todo el cuarto apestaba a caño, esto me demuestra que no deberian cobran esa cantidad de dinero.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión, hace una semana
Estimado Javier G;
Nos da gusto saber que el servicio ofrecido por nuestro personal haya sido de su entera satisfaccion, no asi el inconveniente presentado en su habitacion con el olor. verificaremos este punto con el departamento correspondiente, con la finalidad de evitar se presenten de nueva cuenta este tipo de incidentes, los cuales estan completamente fuera de nuestros estandares.
Esperando nos brinde la oportunidad de volver a atenderle muy pronto.
Saludos cordiales.
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507 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    113
    145
    140
    73
    36
Ver opiniones para
81
95
77
215
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Tokio, Japan
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es muy conviniente el acceso directo al aeropuerto. Solo salir en el ascensor. Hay un montón de tiendas y restaurantes en el aeropuerto. Las personas son muy amable y amigable. Habitación estuvo muy limpia y podemos disfurtar el agua cariente con el baño. El restaurante y todos los servicios de la habitacion es también excelentes. Así que es un perfecto hotel para cualquier tipo de viaje.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión, hace una semana
Estimado Konoe W;
En verdad nos llena de alegria saber, que disfruto de nuestras instalaciones, asi como tambien el trato recibido por cada uno de los miembros del staff de Hilton Aeropuerto Cd. de Mexico, esperamos seguir contando con su preferencia, durante sus futuras visitas por la Cd.
Muchas gracias
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1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2014

La comida es deliciosa!!! El trato del personal es muy bueno!! Es un hotel tranquilo y nada complicado. Definitivamente regresaría ya sea por negocios o familiar ya que tienen todos los servicios de fácil acceso y con una calidad muy buena!!

Se alojó el agosto de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión, 7 agosto 2014
Estimada Lorena I;
En verdad apreciamos sus amables comentarios, nos da mucha alegria saber que fue de su completo agrado la calidad de los alimentos de nuestro restaurante "Belvedere", el cual esta abierto las 24hrs, los 365 dias del año. asi como tambien una estadia satisfactoria.
Esperamos tener la oportunidad de volver a servirles muy pronto.
Saludos
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Ciudad de México, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 julio 2014

Una excelente opcion de hospedaje, si necesitas tomar un vuelo muy temprano en el aeropuerto de la Cd. de Mexico.
Tenia que tomar un vuelo muy temprano hacia Panama, y elegi este hotel para dormir unas cuantas horas.
Estupendo servicio por parte del staff en general, al tiempo de registrarme parecia que les emocionaba que yo estuviera en el !

No pierdas la oportunidad de vivir esta experiencia!

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
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relacionespublicas2, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión, 31 julio 2014
Estimada Susana S:
Agradecemos enormemente el hacernos llegar sus amables palabras, siempre sera un placer atenderles a cada uno de ustedes y asegurarnos que tengan siempre la mejor experiencia.
Esperamos seguir contando, durante futuros viajes, con su presencia.
Saludos
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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2014

He pasado una noche en el hotel Hilton del aeropuerto. En general pasable, aunque malo comparado con otros del mismo o de menor precio. Y al final, no entregan factura para que gente como en mi caso pueda ser reintegrado el gasto en mi trabajo. Una lucha, la gente parece no entender lo que se habla, no hay nadie por encima del personal de recepción a quién pedir asistencia en ésto. Resúmen, me fuí sin la factura de los gastos.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
relacionespublicas2, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión, 31 julio 2014
Estimado Huesped;
Lamento enormemente escuchar, el no haber recibido su factura, sabemos cual necesaria es, para que puedan rembolsarle sus gastos. Ya se compartio su comentario, al departamento involucrado, para que de manera inmediata se realize la misma y la reciba a la brevedad posible.
Esperando nos brinde de nueva cuenta la oportunidad de servirle de una manera completamente positiva y diferente.
Muchas gracias
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Información adicional sobre el Hilton Mexico City Airport

Dirección: International Airport | 3rd Level of Terminal # 1, Ciudad de México 15620, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°17 de hoteles balneario en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 117 € - 189 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hilton Mexico City Airport 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hilton Mexico City Airport
Hilton Mexico City Airport México/Ciudad De México
Hilton Mexico City Airport Hotel Mexico City
Hilton Hotel Mexico City
Mexico City Hilton
Hilton Aeropuerto

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