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“El Restaurante Terraza, excelente” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Gran Hotel Ciudad de Mexico

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Gran Hotel Ciudad de Mexico
4.0 de 5 Hotel   |   Av 16 de Septiembre 82 | Col. Centro Historico, Ciudad de México 06000, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 283 hoteles en Ciudad de México
Ciudad Juárez, México
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
“El Restaurante Terraza, excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2014

yo no me hospede en este hotel, solo visite el restaurante ubicado en la terraza para tomar unas fotos ya que esta panoramica del Zócalo de la Ciudad de México es maravillosa!! y acalorada decidi pedir algo ligero y llenador al mismo tiempo, me sugirieron una sopa de tortilla, acepte la sugerencia pensando en que el gusto que me iba a dar de comer y disfrutar de la vista me iba a costar!. Empece a ver un desfile de Chef y cocineros viniendo hacia mi, cada uno con una charolita en su mano, y me empezaron a preparar a mi gusto la sopa con la cantidad de ingredientes que yo queria, me hicieron sentir tan especial y bien atendida. Disfrute mi sopa y mi bebida, y dispuesta a pagar por la atencion que me estaban brindando, pedi mi cuenta, que fue otra sorpresa, era economico!!, un precio muy accesible, muy comodo. Agradezco la atencion del personal del Restaurante Terraza del Gran Hotel de la Ciudad de México, agradezco me hallan permitido tomar fotografias del vitral tan hermoso, del lobby, y de ese magnifico candelabro que recibe a la gente al entrar a este lugar mágico!

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GuestService_Online, Guest Relations Manager en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión, 28 marzo 2014
Gracias por su amable comentario, nos es grato saber que disfruto de nuestro Restaurante Terraza, en donde además de una espectacular vista al Zócalo Capitalino, podrá disfrutar de una maravillosa experiencia culinaria y servicio profesional. También contamos con otro Restaurante “Café Ciudad de México”, el cual le ofrece deliciosos desayunos y un menú ejecutivo. Esperamos poder recibirlo nuevamente, y quizás tener la oportunidad de hospedarse con nosotros, podemos asegurarle que será una experiencia inolvidable.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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976 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    675
    212
    55
    14
    20
Ver opiniones para
245
393
68
95
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Esparza, Costa Rica
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2014

7 viajes a Mexico DF y al fin la posibilidad de hospedarme en el Gran Hotel ,muy brevemente lastimosamente...si ya conocia el Hotel por haberlo visitado...una verdadera joya en el corazon de Mexico...sentirse tan bienvenido por el recibimiento de TODO el personal que nos atendio, incremento este placer...desde la entrada con el portero, los bell boys, la amabilidad y nocion de servicio de todo el personal de recepcion (recuerdo el nombre de Estefania Garcilazo)...sin olvidar la delicada mucama que nos alisto la habitacion para la noche...una experencia magnifica por el Hoetl en si, la profesionabilidad y amabilidad de su personal y la excelente ubicacion...Gracias

Consejo sobre las habitaciones: con una gran sonrisa o las palabras adecuadas pedir una habitacion que de al Zocalo
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  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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GuestService_Online, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión, 23 marzo 2014
Muchas gracias por su amable comentario, nos sentimos orgullosos de que su estadía con nosotros haya cumplido todas sus expectativas y que la atención que recibió de parte de nuestros colaboradores haya sido de su total agrado. Podemos asegurarle que en Gran Hotel Ciudad de México somos personas comprometidas en brindar a cada uno de nuestros huéspedes atención personalizada y experiencias únicas por lo que cada uno de nuestros colaboradores tendrá siempre a bien proveerle la mejor atención. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirlo próximamente en este su hotel.
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Culiacan, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Al llegar me gustó el recibimiento del bell boy al indicarme la ubicación del restaurante la terraza, al llegar muy amables las hostess al darnos la bienvenida y presentarse Diana y Paola y dirigirme inmediatamente a mi mesa y ahí el mesero Luis muy cortes y la comida muy buena me gusto mucho la vista al zócalo es espectacular mi familia y yo quedamos encantados felicitaciones.

  • Se alojó el marzo de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GuestService_Online, Guest Relations Manager en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión, 11 marzo 2014
Agradecemos mucho su comentario, nos es grato saber que su familia disfruto de nuestras instalaciones, alimentos y servicio. Como tiene a bien mencionar, nuestro Restaurante “Terraza” cuenta con una hermosa ubicación, lo cual permite que nuestros huéspedes y visitantes puedan apreciar una vista asombrosa de la Plaza de la Constitución. Podemos asegurarle que cada colaborador de nuestro hotel gusta de apoyar con profesionalismo y vocación a nuestros visitantes, razón por la cual nos dará mucho gusto poder recibirlo nuevamente en próximas ocasiones.
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Ciudad de México, México
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 febrero 2014

Vamos primero a ver porqué no parece hotel. El exterior parece uno de esos palacios de los años 1800`s, construido con cemento y ladrillos. Muros gruesos y techos adornados con gigantescos candiles. Lo bonito de todo esto es la conjunción de lo antiguo con lo moderno de nuestro tiempo. Es muy interesante apreciar como se aprovecho el diseño moderno a las necesidades del modernismo.

Los cuartos son magníficos. Baños amplios, servicios de primera, y a pesar de estar a una cuadra del Centro de la Ciudad de México, no hay mucho ruido ni mucho tránsito vehicular.

El hotel cuenta con dos restaurantes a los cuales no pudimos asistir, pero cada vez que caminábamos cerca de ellos, se nos antojaban los platillos que veíamos en las diferentes mesas.

Los transportes de servicio al aeropuerto, inigualables y el personal mucho, mucho, muy atento.

No dejes de ir cuando puedas y cuando no... pus tu te lo pierdes.

Consejo sobre las habitaciones: Preguntar. Siempre preguntar. Es la mejor manera de conocer cada día más.
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  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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GuestService_Online, Guest Relations Manager en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión, 25 febrero 2014
Agradecemos mucho su amable comentario respecto a su estancia con nosotros. Como acertadamente menciona, estamos localizados en un edificio protegido por lo que se conserva la estructura y estilo arquitectónico que lo distinguen como ejemplo remarcable del “Art Nouveau” y considerado el más bello y suntuoso edificio de la capital, después del Palacio de Bellas Artes. Contamos con dos Restaurantes que le ofrecen deliciosos platillos, además de un servicio extraordinario; “Café de la Ciudad de México” cuenta con un accesible menú ejecutivo de tres tiempos y “Terraza” le ofrece la mejor vista del Zócalo Capitalino.
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Santiago, Chile
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2014

Estuvimos con mi esposa 11 días en el Hotel; desde el 28 de Enero al 8 de Febrero. Teníamos muy buenas referencias, por opiniones leídas en Trip Advisor. Sinceramente, nuestra estadía y los maravillosos momentos vividos, superaron ampliamente nuestras expectativas.
Excelente ubicación; muy cerca de lugares típicos; con mucha cobertura policial, lo que le hace muy seguro. La habitación, muy grande , cómoda, de buen nivel.
Teníamos muchas ganas de probar la comida mexicana. Tanto la cafetería al desayuno, como almuerzo y cena en el Restaurant Terraza, nos sorprendieron gratamente. Por la variedad y calidad de sus platos. El chef Silvestre, es de un altísimo nivel.
El punto más alto es la extraordinaria amabilidad de todo el personal. Destaco y agradecemos - junto con mi esposa - a José Luis Valadez, Beatriz y Cynthia en Recepción; a los capitanes del Restaurant Oscar y Claudio; a los asistentes de mesa María, Adán, Alejandro y Jordi, a Poletd y Fernando, de la Cafetería. Se preocuparon constantemente de hacer grata nuestra estadía, y atender los requerimientos.
Hospedarse en este Hotel, sin duda es una muy buena decisión.
El único punto negativo no lo produce el Hotel. Son ruidos de parlantes - en la madrugada - de algunos eventos que sucederán al día siguiente, que provienen del Zócalo. Situación que no desmejora la evaluación muy positiva del Hotel.

Aldo
Santiago de Chile

Consejo sobre las habitaciones: Enviar previamente un mail al Guest Service, Ellos le ayudarán en su requerimiento,
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Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GuestService_Online, Guest Relations Manager en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión, 21 febrero 2014
Apreciamos mucho su cordial comentario. En Gran Hotel Ciudad de México, orgullosamente servimos con profesionalismo y dedicación para lograr la satisfacción total de nuestros huéspedes, por lo que es un autentico honor saber que su estadía con nosotros supero sus expectativas. Como bien menciona, contamos con una ubicación privilegiada en el suroeste de la Plaza de la Constitución, donde se puede apreciar una incomparable vista al Zócalo Capitalino, al Palacio Nacional y la Catedral Metropolitana; razón por la cual nuestros huéspedes tienen la oportunidad de visitar muchos atractivos turísticos de gran importancia y cercanos a nosotros. Podemos asegurarle que haremos llegar a nuestros colaboradores la mención que tan amablemente realizo acerca de su trabajo. Recibirlo nuevamente será un gusto extraordinario, lo estaremos esperando en este su hotel.
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Información adicional sobre el Gran Hotel Ciudad de Mexico

Dirección: Av 16 de Septiembre 82 | Col. Centro Historico, Ciudad de México 06000, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.°2 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°2 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.°8 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 87 € - 153 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Hotel Ciudad de Mexico 4*
Número de habitaciones: 60
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Hotel Zocalo
Gran Hotel Ciudad De Mexico México/Ciudad De México

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