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“Sobre la atención brindada.” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Gran Hotel Ciudad de Mexico

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Gran Hotel Ciudad de Mexico
4.0 de 5 Hotel   |   Av 16 de Septiembre 82 | Col. Centro Historico, Ciudad de México 06000, México   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Promoción especial
FANTASTIC HOLIDAY OFFER !
Ocupa el puesto n.º3 de 294 hoteles en Ciudad de México
Certificado de excelencia
Merlo, Argentina
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Sobre la atención brindada.”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2014

Destaco, en lo atinente a la atención recibida, la predisposición y amabilidad que brindaron Esteban y Hugo, en el área destinada a tomar el desayuno, durante cada mañana de nuestra estancia.
El edificio se encuentra en muy buenas condiciones, el personal es muy atento, la limpieza y el orden son notables y la localización es óptima.
El servicio de Internet es muy bueno y se cuenta con un par de equipos a disposición en planta baja las 24 hs., sin perjuicio que la señal disponible en la habitación es de buena intensidad.

Consejo sobre las habitaciones: Hemos accedido a una Master Suite que por estar en el contrafrente, anuló todo tipo de ruido exterio...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GuestService_Online, Guest Relations Manager en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión, 8 mayo 2014
Agradecemos su amable reseña, la opinión de nuestros huéspedes es de gran importancia y recibir comentarios así es gratificante. Para nosotros la satisfacción total de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo. Nos alegra saber que disfruto de las instalaciones, ubicación y los servicios que Gran Hotel Ciudad de México le ofrece. Será un placer tener nuevamente la oportunidad de hospedarlo con nosotros.
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1.328 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    947
    283
    63
    15
    20
Ver opiniones para
338
532
92
111
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 abril 2014

Hola Amigos del Gran Hotel, quiero agradecerles y felicitarlos por el excelente servicio que me brindaron durante mi estancia, cuidando de cada detalle, en especial por estar tan pendiente de mi durante el contratiempo de mi vuelo, Muchas gracias a todos... a Estephania Garcilazo por su seguimiento vía web y responder mis mail, a Beatriz y todos los chicos conserjes, disculpen que no recuerde el nombre de todos, A Nohemy que mantenía mi habitación super, al chico que me transporto del aeropuerto hotel y vicerversa ( Creo que se llama Alan ) Excelente atención. Muchas Gracias por todo fueron unos días espectaculares espero volver muy pronto. Saludos.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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GuestService_Online, Guest Relations Manager en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión, 2 mayo 2014
Muchas gracias por compartir su reciente experiencia con nosotros y mencionar a nuestros colaboradores, para todo el equipo de Gran Hotel Ciudad de México es gratificante saber que disfruto su estadía con nosotros. Somos un hotel que se caracteriza no solo por estar localizados frente al Zócalo Capitalino, sino también por brindar un servicio excepcional y personalizado que hace a nuestros huéspedes sentir como en casa. Sera un gran honor tener el placer de recibirle pronto.
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2014

Excelente lugar para hacer fiestas, el chef del hotel es buenísimo y las habitaciones son de lujo. Inigualable lugar. El estscionamiento puede ser algo caro pero te dan la facilidad de sellar el boleto para un precio más accesible. Mención especial para Lorena González, organizador de eventos y toda su gente.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GuestService_Online, Guest Relations Manager en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión, 1 mayo 2014
Muchas gracias por dejarnos sus amables comentarios, para nosotros es un placer recibirle.
Gran Hotel Ciudad de México ofrece todo lo que usted necesita para que su reunión sea memorable y especial. Gracias a sus instalaciones para eventos, que se adecuan perfectamente a las necesidades de nuestros clientes. Ya sean bodas, graduaciones, fiestas de quince años, fiestas de bautizo, cócteles y banquetes o bien reuniones de negocios o convenciones.Contamos con todo lo necesario para esa ocasión.
Agradecemos la mención de nuestra compañera, nos da mucho gusto que haya tenido una experiencia placentera y que cada uno de nuestros compañeros le haya brindado una excelente atención.
Nos daría mucho gusto volver a recibirlo muy pronto
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Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2014

Nuestra estancia fue muy buena en México City, lo único mal fue que habían obras en la calle y no hay doble acristalamiento así que no se pudo dormir la última noche. El personal del hotel fue muy comprensivo y nos hizo un gesto comercial para compensar.

Lo mejor del hotel fue el desayuno incluído, fuimos atentidos por Esteban todas las mananas y nos trato como si fueramos unos reyes. Muy majo y siempre muy amable, nos encanto!

También cogimos el paquete con la excursion hacia Teotihuacan, aunque a principio parecio que no estaba muy bien organizado. (tuvimos que esperar un buen rato en el lobby sin saber si de verdad estabamos en la lista y quien iba a venir a buscarnos) . Esta excursion acabo siendo genial con un guía muy majo. bilingue en espanol e ingles, tenia muchisimas anecdotas que contarnos y fue todo muy majico.

Vale la pena y recomendamos este hotel los ojos cerrados!

Consejo sobre las habitaciones: no coger una habitación dando sobre el Zocalo.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GuestService_Online, Guest Relations Manager en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión, 29 abril 2014
Muchas gracias por su amable reseña y preferencia, nos es grato saber que su estancia con nosotros cumplió sus expectativas. En Gran Hotel Ciudad de México encontrara un equipo de colaboradores cuyo principal objetivo es lograr que su estancia sea 100% satisfactoria, por lo cual siempre será un gusto asistirlo con las solicitudes que pudiese presentar antes, durante y después de su estancia. Esperamos pronto volver a recibirle y continuar proyectando en usted un autentico recuerdo memorable.
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Mexicali, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 abril 2014

Nos hospedamos mi familia y yo, gozando de una atencion excelente por parte del personal, tanto en recepcion-restaurante, que nos sentiamos con trato ¡especial! Ademas nuestra recamarera Kathy nos dejaba nuestras habitaciones impecables, disfrutando de un descanso placentero. Las instalaciones asombrosas, bellas, vista del restaurante hacia el zocalo grandiosa. Proximo viaje al DF nos volveremos a hospedar en este ¡gran hotel! J T Mora R

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GuestService_Online, Guest Relations Manager en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión, 29 abril 2014
Muchas gracias por compartir su experiencia Gran Hotel. Nos es grato saber que disfruto de cada detalle y atención de nuestro staff. Servimos con respeto, calidez, orgullo y eficacia procurando la satisfacción total de nuestros visitantes. En próximas estancias le hacemos la invitación a visitar nuestros centros de consumo “Café Ciudad de México” o “Terraza”; en donde disfrutara de nuestra gastronomía y excelente atención.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Gran Hotel Ciudad de Mexico

Dirección: Av 16 de Septiembre 82 | Col. Centro Historico, Ciudad de México 06000, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.°2 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°2 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.°7 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 99 € - 169 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Hotel Ciudad de Mexico 4*
Número de habitaciones: 60
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Gran Hotel Ciudad de México, un hotel de lujo, creando experiencias únicas y haciendo de su estancia un momento memorable. Sienta la elegancia y el glamour de sus 60 habitaciones de lujo que le transportarán a un México único y cosmopolita. Viva la Ciudad de México, con la vista panorámica más grandiosa que haya tenido un hotel en el Centro Histórico de la Ciudad de México. Disfrute la excelencia de nuestro servicio personalizado y deje que le envuelva la belleza de nuestra arquitectura, que con su estilo “Art Nouveau” y su emblemático vitral Tiffany es considerada como tesoro mundial. Deleitase con la reconocida cocina de nuestro Restaurante Terraza Gran Hotel, exquisita reinvención de nuestros chefs de la comida fusión mexicana y viva momentos memorables en un ambiente idóneo para sus reuniones, eventos y banquetes. "También ofrecemos el perfecto punto de partida para explorar la Ciudad de México tiene para ofrecer. Adéntrate en la cultura mexicana en el Palacio de Bellas Artes, explore la iglesia de la Villa Rica de la Veracruz o abrazar con su encanto el Casino Español de México. Experimente las 5 estrellas del Hotel Ciudad de México y compruebe que más que una garantía de calidad, para nosotros el lujo y el confort son un estilo de vida. ... más   menos 
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También conocido como:
Gran Hotel Zocalo
Gran Hotel Ciudad De Mexico México/Ciudad De México

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