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“Cálido y confortable” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Gran Hotel Ciudad de Mexico

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Gran Hotel Ciudad de Mexico
4.0 de 5 Hotel   |   Av 16 de Septiembre 82 | Col. Centro Historico, Ciudad de México 06000, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 287 hoteles en Ciudad de México
Guadalajara, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Cálido y confortable”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2014

Dos aspectos: el trato del personal fue atento, comedido, cordial. Hacen práctica de la vocación de servicio. Más aún el personal de la Cafetería --Paulette, Daniel, Jaime-- le dieron un plus a su atención tanto en el servicio como en la selección del menú ordinario. El otro la estética del hotel, simplemente formidable.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos R, General Director en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión, 3 agosto 2014
Agradecemos haya compartido con nosotros su comentario respecto a la ocasión en que tuvimos la dicha de recibirle. Nos sentimos orgullosos de saber que el servicio proporcionado por nuestros colaboradores supero sus expectativas ya que nuestro principal objetivo es lograr la satisfacción de nuestros huéspedes por medio de un servicio profesional, cordial y eficiente. Nos dará mucho gusto poder recibirle nuevamente y proporciónale una experiencia totalmente única.
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1.045 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    721
    233
    56
    15
    20
Ver opiniones para
261
416
76
98
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Merida, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2014

Muy buen todo!!! Amables desde que llegamos!! El restaurante muy bueno aunque sí un poco caro en relación al servicio de ahí todo bien!!!!! A pesar de estar agradable sería bueno tener climas por habitacion


  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Carlos R, General Director en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión, 3 agosto 2014
Muchas gracias por proporcionarnos su amable opinión respecto a la reciente ocasión en que tuvimos la dicha de recibirle. Apreciamos la observación que nos proporciono acerca de nuestro centro de consumo ya que la retroalimentación de nuestros huéspedes nos permite tener una mejora continua. En su próxima visita a la Ciudad nos dará gusto volver a recibirle y que de este modo pueda ser testigo de las mejoras continuas.
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Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 julio 2014

Todo estuvo muy bien. Muchas gracias.
Nada más una sugerencia es que una vez por mes o algo así hagan una limpieza exhaustiva de los cuartos. Pues había telarañas en los baños en esquinas y algunos detalles de suciedad.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Carlos R, General Director en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión, 3 agosto 2014
Gracias por su retroalimentación, la misma nos permite identificar áreas de oportunidad para trabajar en ellas. Todos los días nuestro departamento de ama de llaves realiza una limpieza profunda en cada habitación, misma que es verificada por el supervisor del área para que sean entregadas a nuestros huéspedes en optimas condiciones; sin embargo le aseguramos que gracias a este comentario realizamos inspecciones más detalladas para identificar detalles que pudiesen disminuir la calidad de la habitación. Le hacemos la cordial invitación de visitarnos nuevamente para poder disfrutar de nuestra calidad y excelencia.
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Barcelona, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2014

Gran hotel en todos los sentidos. Tuvimos la suerte de la habitación. Las vistas al zocalo fantásticas. La recamara bonita y elegante. Todo el personal amabilísimo y muy profesional. Un saludo especial a Javier por su exquisita atención. Los desayunos muy completos. Sin dudarlo recomendable

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GuestService_Online, Guest Relations Manager en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión, 30 julio 2014
Agradecemos su preferencia así como la amable reseña que realiza con respecto a la estancia en que tuvimos el gusto de recibirle. Nos es grato saber que disfruto de la maravillosa vista al Zócalo Capitalino así como la atención de nuestro staff; en Gran Hotel Ciudad de México, nos encontramos comprometidos con brindar un servicio de calidad y excelencia a nuestros huéspedes antes, durante y posterior a la estadía, por lo cual con gusto haremos llegar a nuestro compañero su cálida mención. Nos reiteramos a sus ordenes esperando en un futuro próximo poder tener el gusto de recibirle nuevamente en este su hotel.
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Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2014

Buenas Noches: No había tenido la oportunidad de conocer al gran hotel y puedo recomendarlo ampliamente ya que tiene habitaciones cómodas, un ambiente cálido de confianza aparte que es muy céntrico, la comida es agasajo al paladar.

Lo recomiendo sin dudar para los gustos mas exigentes

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones con terraza son muy amplias
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos R, General Director en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión, 7 agosto 2014
Es un honor saber que su estancia con nosotros fue satisfactoria, el personal con el que contamos dentro de nuestras instalaciones son personas que destacan por su amabilidad brindándole a nuestros huéspedes lo mejor de Gran Hotel, contamos con una maravillosa ubicación frente a los principales atractivos del Centro Histórico, lo cual permite que nuestros huéspedes vivan una experiencia inolvidable.
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Información adicional sobre el Gran Hotel Ciudad de Mexico

Dirección: Av 16 de Septiembre 82 | Col. Centro Historico, Ciudad de México 06000, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.°2 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.°2 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°11 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 100 € - 144 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Hotel Ciudad de Mexico 4*
Número de habitaciones: 60
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Hotel Ciudad De Mexico México/Ciudad De México
Gran Hotel Zocalo

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