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“Excelente ubicación, pero por otro lado decepcionante.” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel La Casona

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Hotel La Casona
4.0 de 5 Hotel   |   Durango 280 | Col. Roma - Condesa, Ciudad de México 06700, México   |  
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Ocupa el puesto n.º81 de 287 hoteles en Ciudad de México
Cambridge
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
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Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
“Excelente ubicación, pero por otro lado decepcionante.”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2007

Leyendo revisiones anteriores de Trip Advisor en referencia a este hotel, hice la reserva con algunas dudas. En balance, mi opinión es que la mayoría de las críticas son acertadas, no obstante, algunas de ellas son relativamente triviales.

El edificio del hotel es magnífico y las áreas comunes están adornadas maravillosamente. Aunque estaba limpia, la decoración de las habitaciones era menos estilosa y era un poco obsoleta. Las sábanas de la cama estaban gastadas y habían puesto sólo un albornoz para dos personas. No se podría decir que había detalles, como la atención, que se asocian generalmente a los hoteles de estilo.

Sin duda la característica más decepcionante del hotel era el servicio (aparte de una grieta), el personal era en el mejor de los casos: inútil y en el peor: grosero. Ciertamente no consideraban dentro de su misión el contestar a preguntas sobre los lugares turísticos, servicios locales, etc. Un caso particularmente memorable era: que deseábamos empaquetar un artículo frágil para transportarlo a casa, en respuesta a nuestra petición, los recepcionistas dijeron simplemente que no sabían. No hicieron ningún esfuerzo de dar consideración a la petición, mucho menos hacer averiguaciones. Finalmente encontramos una tienda especializada en empaquetado a sólo un par de minutos abajo de la calle.

En la mañana de nuestra salida, el restaurante abrió 45 minutos tarde para el desayuno, lo que significó que no podíamos tomar una comida que habíamos pagado. Mi petición de un reembolso parcial fue tratada con irrisión.

La ventaja más grande del hotel es su localización, en una calle relativamente tranquila y a un paseo (seguro) de 15 minutos a una amplia gama de restaurantes excelentes.

Tomando todo en consideración, no recomendaría este hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
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83 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    34
    27
    11
    9
    2
Ver opiniones para
9
21
10
13
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Colaborador
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Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2007

La Casona se describe como un “hotel-boutique” en una hermosamente restaurada mansión, convenientemente ubicado en la Colonia Roma pero a poca distancia a pie de todos los restaurantes y discotecas en Condesa. Nos quedamos aquí por dos noches durante un fin de semana. Nos costo $279, incluyendo impuestos, una vuelta del aeropuerto y algunos otros servicios. Hay una parada del metro a solo unas cuadras del hotel. Las áreas públicas del hotel son atractivas, con el parqué lustroso y verja, decoración musical y un comedor y sala de estar acogedores. Nuestra habitación era grande, con ventanas y un balcón que abren a un calle tranquila. El cuarto de baño también era grande y todo funcionó muy bien. Nuestra habitación tenía una ducha fuerte- muy importante para quitarse el olor y la suciedad después de un largo día de explorar D.F. Hay algunos puntos que podrían ser mejorados: el servicio de la recepción era inconsistente. El primer día, el recepcionista nos pareció molesto cuando tuvimos preguntas sobre el hotel o cuando buscamos consejos sobre el área. Sin embargo, el servicio mejoró durante los próximos dos días. La ropa de cama era aceptable pero no de la calidad que yo habría esperado si pagara $180/noche, igual que el colchón y los cubrecamas. Sobre todo, daría altas notas por su conveniencia y hermosura, pero deduciría algunos puntos por el servicio y comodidad, no porque eran terribles sino porque hicieron que el hotel pareciera como una obra en progreso que todavía no ha alcanzado el nivel de lujo y sofisticación que es su objetivo.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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Información adicional sobre el Hotel La Casona

Dirección: Durango 280 | Col. Roma - Condesa, Ciudad de México 06700, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°28 de hoteles de lujo en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 102 € - 162 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel La Casona 4*
Número de habitaciones: 29
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También conocido como:
La Casona Del Herrero
La Casona Hotel
Opiniones La Casona De Butarque
La Casona Mexico City
Hotel La Casona México/Ciudad De México

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