Conjuntamente con mi esposa y mis dos hijos de 12 y de 10 años estuvimos hospedados durante 6 días en este Hotel, es la tercera vez que estamos en Mexico, por estar cerca de un familiar mío llegamos en esta zona , la verdad nos hemos llevado una pésima impresión tanto por la gente que trabaja y por las instalaciones del Hotel que las quiero resumir de la siguiente forma:
Previo al viaje yo tomé contacto vía telefónica con la recepcionista del hotel con quién quedamos en un precio por una suite en donde nos hospedaríamos con mi familia, al momento de llegar al hotel nos dan otra habitación que no tenía nada que ver con lo pactado, luego del respectivo reclamo nos cambiaron a la suite prometida, al final al realizar el check out nos salen con una cuenta altisima pretendiendo cobrar por la habitación 150 dolares por noche cuando en primera instancia habíamos pactado a 105 dólares y al reclamar nos indican que eramos muchas personas las que estabamos ocupando la habitación, explicandoles que tengo familiares que viven en mexico y que ellos habían llegado a visitarnos y no se nos venga a querer cobrar por eso que en ninguna parte del mundo lo hacen, les dije que me admira la falta de seriedad con huespedes extranjeros donde lo que debe primar es el buen trato y la palabra , y queriendonos hacer una serie de cuentas en pesos que al dividir a dolares no tenía nada que ver con el valor establecido.
A parte de ese mal momento tienen un sofa cama que tan solo son alambres sueltos y un colchón de 5 cm de grosor donde es imposible dormir y en un par de noches solicitamos sábanas las mismas que vinieron luego de dos horas de espera y lo peor sábanas sucias que nunca lo utilizamos.
En cuanto al lugar es lugubre en las noches con mucho indigente y borracho, imposible salir , por las mañanas estan construyendo una metrovía que pasa al frente del hotel y las maquinas desde la mañanita ya hacen sonar los motores por que es imposible conciliar el sueño.
Paranada recomendable, ojala este comentario sirva para enmendar los errores y que lo lea el gerente general para que tomé las respèctivas enmiendas por el bien de este hermoso país al cual admiro mucho.
Atte.
Dr. Paúl Wilches
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