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“Falta de coordinación” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Royal Pedregal

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Royal Pedregal
3.5 de 5 Hotel   |   Periférico Sur No. 4363, Ciudad de México 14210, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º131 de 280 hoteles en Ciudad de México
Barcelona, Catalonia, Spain
Gran Crítico
63 opiniones 63 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
33 votos útiles 33 votos útiles
“Falta de coordinación”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2013

El hotel está bien, pero no hay coordinación entre los distintos sectores del hotel. Yo tenía el desayuno incluido, y los dos días me quisieron hacer pagar el desayuno en el restaurante del hotel. De hecho el primer día el camarero finalmente me dijo si el desayuno está pago, lo que no está pago es la propina, después de querer que pagara algo que ya estaba pago, me pide propina. Y el 2º día ocurrió lo mismo. No puede pasar esto en un hotel de esa categoría.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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61 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    12
    25
    10
    8
    6
Ver opiniones para
7
9
4
35
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2013

En la página dan un precio y cuando hablas es otro, te indican que el desayuno es incluido y resulta que esto solo funciona en fin de semana, en ningún lado de la página lo indica, quieres utilizar el sauna y no hay que te atienda y te indican que si lo quieres utilizar tu mismo lo puedes encender, en otros hoteles de su misma categoría e incluso de menor categoría te obsequian un cepillo dental, aquí no todo tiene costo, lástima de instalaciones

  • Se alojó el junio de 2013, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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San Luis Potosí, México
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 abril 2013

Es un hotel donde te la puedes pasar muy bien, las suites son bastante amplias, con su jacuzzi y area de vapor, la alberca exterior no la use pero esta muy bonita, pero la interior esta mucho mejor el agua esta calientita, la comida muy rica en el desayuno y brunch dominical, el precio no es super caro pero tampoco barato pero vale mucho la pena.

  • Se alojó el abril de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
df
Gran Crítico
89 opiniones 89 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
31 votos útiles 31 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2012

Este hotel era una de las mejores opciones de la Zona hace varios años, sus instalaciones ralmente son bellas, cómodas y confortables, pero eso no lo es todo, los pasillos que conducen a las habitaciones ( segundo Piso) huelen a drenaje de una forma sorpendente, los blancos ( sábanas, toallas), están en pésimo estado y no se diga las toallas de alberca parecen trapos de cocina viejos, pero todo esto puede ser tolerable, lo único que no soportas es un mal servicio. El personal de recepción es demasiado Jóven, pienso en su mayoría estudiantes, sin la experiencia necesaria para hacerse cargo del mostrador por si mismos y sin supervisión de algún jefe, ignoran cosas elementales, tales como si el spa esta abierto, su horario de servicio. Nosotros quisimos ordenar una cena especial que tienen anunciada en el mostrador y no sabían cuál era el procedimiento, no sabían utilizar la terminal de tarjetas de crédito, muchas fallas para tan poco tiempo, pero lo peor de todo es las pocas ganas de querer buscar una solución a sus deficiencias de conocimiento sobre la operación del hotel, creo que con tantos cambios de administración este hotel, bello hotel, ha tenido que pagar el precio de la inconsitencia, lo malo, que quienes nos llevamos la peor parte somos los huéspedes, después de 10 años de visitar constantemente este hotel, tendré que buscar otra opción. No regreso

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Mexico City, Mexico
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2012

En la noche de bodas me quedé ahí pagando el paquete lunamielero, que es en una suite incluyendo una botella de vino espumoso. Excelente habitación que incluía jacuzzi y vapor. No servía el vapor y al reclamarlo me cambiaron inmediatamente a una habitación de la misma calidad. Además incluía el Brunch del domingo el cual es un bufete muy variado y con alimentos de primera!!! Fue una gran experiencia que hizo el fin de semana da la boda una experiencia genial.

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Royal Pedregal

Dirección: Periférico Sur No. 4363, Ciudad de México 14210, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°23 de hoteles balneario en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 76 € - 355 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Royal Pedregal 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hoteles Royal
Hn Hotel
Royal Pedregal Hotel Mexico City
Hotel Royal Pedregal
Royal Pedregal Mexico City
Royal Pedregal México/Ciudad De México

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