Mucha confusion en el personal de recepsion con respecto a las reservas por lo menos es lo que vivi yo y gente que en ese momento estaba intentando igual que yo hacer el check in. Cuando ocurren estas cosas el pasajero termina siendo la victima o prenda de cambio de la disputa entre el hotel y el operador que uno contrata , ambos se hechan la culpa pero el tiempo perdido y la mala sangre siempre es del pasajero.

Estuve una semana en este hotel por motivos de negocio Y NUNCA ME VOLVERE A QUEDAR , la comida es horrible y rancia. estaba en la ciudad por que voy a abrir una oficina aqui y pedi apoyo para estar entrevistando personal en alguna de sus zonas el Gerente es una persona prepotente, y poco comprensiva en pocas palabras me dijo QUE NO LE IMPORTABA que me hospedara en otro lado y habia otra mujer CANADIENSE a la que le hicieron lo mismo, por $100 Pesos te cruzas al NH que esta en frente ese si es un Hotel de Lujo... No tiene Lobby para recibir gente, el centro de negocios mide 2 metros cuadrados y tiene 2 computadores..NO HAY DONDE ENTREVISTAR NI TENER REUNIONES! si tienen 100 PESOS EXTRA VAYANSE AL NH DE VDD PIENSENLO DOS VECES ANTES DE HOSPEDARSE AQUI. Lo unico Rescatable son el personal muy amable (botones, recepcion, meseros, camaristas etc) pero el GERENTE DE ALIMENTOS Y GERENTE GENERAL son unos [--] sin ninguna clase de conocimiento de lo que es el trato amable y el ver primero por la comodidad del Huesped.