Elegimos este hotel pensando que estaba bien ubicado, no tan lejos del centro historico, y por su precio. MALÍSIMA elección:la calle Luis Moya es una calle oscura, poco conocida hasta por los taxistas, sus negocios son todos industriales, ventas de bombas hidráulicas, artículos de electrocidad, etc. por lo cual caminar hasta la Avda Juárez se hace tortuoso de día, poco amigable, y ESPANTOSO de noche.
Sólo se puede llegar a la Alameda vía taxi, y hay que indicarles a los taxistas por dónde ir o volver al hotel.
El metro Balderas está a unas diez cuadras, sobre la Avda. Arcos de Belén, y para llegar a esa avenida, hay que caminar dos cuadras por esa horrible calle Moya.
Recién en Balderas hay un cajero automático bancario.
En cuanto al servicio, es pésimo. Las habitaciones están bien limpias y el baño es nuevo, pero LA CALDERA SALE DE SERVICIO frecuentemente, por lo cual, frecuentemente te encuentras sin agua caliente. Además, no hay frigobar en la habitación, y los ascensores (elevadores) salen de servicio todo el tiempo.
Se oye todo el tiempo el ruido de los demás pasajeros, es un ambiente ruidoso interno y externo.
El desayuno es bueno, buffet.
Los empleados no son nada serviciales y no muy informados. Nada que ver con la tradicional amabilidad mexicana.
En síntesis, nunca volvería a este hotel.