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“no me mandan mi factura” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Emporio Reforma

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Emporio Reforma
3.5 de 5 Hotel   |   Av Paseo de la Reforma 124 | Col. Juarez, Ciudad de México 06600, México   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º42 de 282 hoteles en Ciudad de México
oaxaca
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
“no me mandan mi factura”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2013

todo bien excepto que no me mandan mi factura, he llamado muuuchas veces y nadie me puede ayudar, me dicen que no encuentran mi nombre, ademas no hay un correo directo en la pagina y me han dejado colgada en el telefono, no es posible que un hotel de la categoria que dicen no cumplan.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Emporio_Mexico_Hotel, General Manager en Emporio Reforma, respondió a esta opinión, 22 agosto 2013
Estimado huésped, en primer lugar una disculpa por los inconvenientes que esto le ha generado. Le pido enviar la información correspondiente al correo mexico.gerentereserv@hotelesemporio.com para poder darle una solución a la brevedad.

Agradezco de antemano su paciencia y le pido nos envié sus datos.
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252 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    102
    105
    28
    15
    2
Ver opiniones para
30
83
29
62
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Fue mi primera vez en DF y mejor hotel no pude escoger, super cerca de TODO, las instalaciones me encantaron, pero lo que más me encantó fue el trato taan personalizado que recibí y super calidos, las habitaciones son un poco pequeñas pero yo que iba sola estuvo a la medida, el bufete que venía incluido riquísimo! Sin duda cuando vayan al DF no duden en hospedarse en este hotel!

  • Se alojó el octubre de 2012
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Emporio_Mexico_Hotel, General Manager en Emporio Reforma, respondió a esta opinión, 16 agosto 2013
Agradecemos sus comentarios, un placer para nosotros que su estancia haya sido excelente. La esperamos nuevamente en la Ciudad de México, en esta su casa Hotel Emporio Reforma.
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Leon, México
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2013

Aunque sus habitaciones son pequeñitas el lobby es hermoso, la ubicación es muy buena, te puedes ir caminando al zócalo y no es nada peligroso, en el hotel hay una cafetería y tienes los servicios ahi mismo.
Si vas al antro o a un bar en la Roma o en la Condesa no es tan caro tomar un taxi, de la central norte al hotel haces unos 10 minutos aproximados.
En pocas palabras es un buen hotel limpio y bonito.

Se alojó el abril de 2013, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Emporio_Mexico_Hotel, Director General en Emporio Reforma, respondió a esta opinión, 10 julio 2013
Agradecemos sus comentarios, es muy grato saber que su estancia fue placentera y los servicios fueron de su agrado, lo esperamos nuevamente en esta su casa Hotel Emporio Reforma.

Vuelva pronto, saludos.
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2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2013 mediante dispositivo móvil

El check in del hotel fue pésimo, llegamos de Tamaulipas y al llegar al hotel para poder bañarnos e ir a desayunar nos dijeron que la habitación aún no estaba lista que la podríamos ocupar a partir de las 12 cuando eran las 8, el hotel aparenta ser chico pero tiene realmente las mejores camas de reforma suaves y muy limpias en cuanto a blancos en limpieza no tengo ni una queja el baño muy bonito con su tina y cuenta con una televisión plasma, muy bonito hotel ubicado en pleno reforma y cerca de todo, la limpieza excelente el único inconveniente es el check in y el check out.

Se alojó el junio de 2013
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Emporio_Mexico_Hotel, General Manager en Emporio Reforma, respondió a esta opinión, 25 junio 2013
Agradecemos sus comentarios, para nosotros es muy importante conocer el sentir de nuestros huéspedes. En respuesta a su queja, le comento que el check in es a partir de las 15:00 y check out a la 13:00, por ello es complicado entregar habitaciones a las 8 am, comprendemos que vienen de un viaje y desean descansar, por ello se trata de dar la habitación lo antes posible cuando la ocupación lo permite.

Deseando vuelva pronto a esta su casa Hotel Emporio Reforma, nuevamente gracias por su opinión.
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Playa del Carmen, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2013

La atención es muy agradable , les recomiendo traten de pedir una habitación que No de hacia la calle. el cuarto es pequeña pero muy acogedor (para una o dos personas solamente), Una sugerencia !!! Si tu almohada esta muy dura llama a "servicio a la habitación" y ellos te las cambian por ortopédicas .
la comida es muy buena.
Creo que lo mejor de todo es que se encuentra muy céntrico . Un ejemplo es , si quieres ir a Polanco o algún museo como el de Frida Kalho , pagas aproximadamente 65 pesos o menos en taxi.

  • Se alojó el abril de 2013, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Emporio_Mexico_Hotel, General Manager en Emporio Reforma, respondió a esta opinión, 31 mayo 2013
Agradecemos sus comentarios, y el tiempo brindado a este espacio. Nos llena de orgullo saber que nuestros huéspedes se van satisfechos con el servicio brindado. Los esperamos pronto en la Ciudad de México,

Saludos cordiales.
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Información adicional sobre el Emporio Reforma

Dirección: Av Paseo de la Reforma 124 | Col. Juarez, Ciudad de México 06600, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°15 de hoteles románticos en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 67 € - 89 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Emporio Reforma 3.5*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Emporio Reforma es uno de los hoteles más exclusivos de la Ciudad de México.Su elegante edificio, cuya fachada refleja el estilo arquitectónico de principios de siglo, ha sido renovado recientemente con un exclusivo decorado interior de estilo contemporáneo y modernas instalaciones, beneficios que se conjuntan perfectamente con un excelente servicio personalizado.Sus apacibles habitaciones han sido diseñadas y equipadas especialmente para ofrecerle un espacio ideal para su descanso, rodeado de la tranquilidad, calidez y cortesía, que representan las principales características que distinguen al Grupo Emporio. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Emporio Reforma
Emporio Reforma Hotel Mexico City
Emporio Reforma Mexico City
Emporio Reforma México/Ciudad De México

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