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“Me parece justo el precio por la calidad....” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Fontan Mexico City

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Hotel Fontan Mexico City
2.0 de 5 Hotel   |   Paseo de la Reforma 24, Ciudad de México 06040, México   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º133 de 279 hoteles en Ciudad de México
Punta Arenas, Magallanes y de la Antartica Chilena, Chile
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Me parece justo el precio por la calidad....”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2012

En general un hotel antiguo, da la impresión de que su esplendor fue en los años 80.
Lo bueno es que está bien ubicado, muy cerca del metro Hidalgo y en pleno Paseo de la Reforma. Nos tocaron habitaciones limpias y relativamente cómodas, todo consecuente con el precio que cobran. Además el personal que nos atendió siempre fue respetuoso y hacían su trabajo intentando que uno estuviera cómodo.

Lamentablemente, nos tocó una habitación que daba a una calle donde al parecer hay un local en el cual tocan música (cumbia) muy alta hasta como las 3 de la mañana. También el aire acondicionado era muy rudioso así que mejor era no encenderlo. Las habitaciones tenían detalles como mantenimientos un poco toscos (techos evidentemente mal parchados) y también las paredes. Su internet a pesar de ser sólo alámbrico, es bastante rápido. La TV antigua pero los canales se veían bien, a pesar de la poca variedad, pero eso también nos pasó en otros hoteles de México.

Lo peor, el desayuno buffet, primero que nada, parecía que lo hubieran hecho con lo que sobró de la cena y además muy poco variado para turistas extranjeros, es decir, con mucha comida típica mexicana sin opciones mas estándar para quienes no estamos acostumbrados a comer chilaquiles a las 8 de la mañana. Así también, los productos que ocupaban de mala calidad, como el café, la leche, el pan, etc. Realmente les sugiero hacer reservas sin incluir desayuno y desayunar en un lugar por ahí cerca, no vale la pena gastar en lo que ofrecen.

Por último, ocupamos el servicio de taxi del Hotel para ir al aeropuerto pensando que era mas confiable, pero el taxista que nos tocó nos cobró un precio distinto a lo que nos había dicho uno de sus colegas y lo que decía el hotel(ellos aseguraban que los precios eran todos iguales). Además, a pesar de que habíamos averiguado con la aerolínea y sabíamos que era en la terminal numero 1 nuestro vuelo, insistió en que estábamos equivocados y nos llevó a la terminal 2 (que era un tramo mas caro), apenas llegamos nos dijo que si se hubiera equivocado había un tren interno que nos llevaría a la terminal 1. Efectivamente se equivocó.

En general el precio es conveniente, la ubicación muy buena, pero tiene una serie de detalles en relación a la mantención, notándose que reducen costos utilizando comida de poca calidad.

Consejo sobre las habitaciones: Que no esté en frente de la taquería, es la cuadra en la cual hay música hasta la madrugada.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RECEPCIONFM, Front Office Manager en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión, 15 junio 2012
Buenos días:
Antes que nada reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo Fontan, hemos leído su comentario, para nosotros las opiniones de nuestros clientes son lo más importante, de ahí que nos damos a la tarea de dar seguimiento a estos comentarios para poder detectar nuestras oportunidades de mejora.
Estoy totalmente de acuerdo con usted la ubicación de nuestro Hotel es genial, es muy céntrico y tiene todas las facilidades para transportase a los atractivos turísticos, de hecho la avenida Paseo de la Reforma es una de las avenidas mas grandes del Distrito Federal por lo que es transitada todo el tiempo, con respecto al ruido del Local es un problema que con el apoyo de Seguridad publica, hemos logrado aminorar.
Nuestras habitaciones son recién remodeladas, equipadas con aire acondicionado, plancha tabla de planchar, secadora de cabello y caja de seguridad. Es por ello que tomaremos muy en cuenta su comentario a cerca del aire acondicionado, ya que nuestro personal de Servicios Técnicos brinda mantenimiento a todos y cada uno de nuestros equipos. Me permito comentar que estamos ya a nada de comenzar una remodelación exterior de nuestro Hotel utilizando material para aislar el ruido y así poder satisfacer cada día más a nuestros clientes.
Con respecto al servicio de desayuno, le comento que nuestro Cheff ya tomo acción y se hidrataran mas los alimentos, con respecto al los demás productos le informo que el pan. La leche y el café, se valoraron a través de las encuestas internas y al 90% de nuestros clientes no le parecieron de mala calidad, Tomemos en cuenta que el desayuno nosotros lo incluimos dentro del costo de la habitacion, es decir sin costo adicional para nuestros huéspedes. De hecho también tenemos un ciclo menú que contienen platillos y guarniciones internacionales con la finalidad de brindar variedad a nuestros clientes.
El servicio de Taxis que se ubica fuera del Hotel, son taxis Turísticos los cuales no forman parte del Hotel ellos tienen permisos por parte de la Delegación y tienen un costo mas elevado que los taxis normales, sin embargo ya hicimos un reporte a su Sindicato para que se tomen las medidas necesarias a fin de evitar este tipo de situaciones que afectan a nuestros clientes directamente.
Esperamos poder volver a darle la bienvenida pronto y aprovechamos la ocasión para ponernos a sus órdenes por cualquier comentario adicional.
Saludos cordiales.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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331 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    38
    139
    78
    35
    41
Ver opiniones para
49
63
44
42
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Puebla, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2012

Hotel muy bien ubicado y a precios accesibles pero....

1. Te dan una tarjeta de papel y hay que traerla consigo siempre para identificarte como huésped, algo realmente incómodo y anticuado.
2. El internet es alámbrico no hay inalámbrico mas que en el lobby.
3. El servicio del restaurante es pésimo, buffet muy limitado, caro y el capitán muy grosero. Estando comiendo me pedía que arreglaramos un asunto de mi reservación o que ahí mismo liquidara mi consumo. Le pedí que me dejara en paz 5 minutos en lo que comía y arreglaba el detalle. Muy descortés y desconsiderado. Los empleados y bell boys muy bien eso si.
4. Tuve una fiesta y llegué a las 3 am a mi habitación. Me despierta dos veces la camarista a las 730 y 930 am para ver si podía hacer mi habitación. No pude descansar bien.
5. Están remodelando el hotel en el 2° piso y es molesto escuchar a las 800 am ruidos de serruchos y martillazos. No se puede descansar.

Mi reservación fue por dos noches, solo usé la primera, mejor me cambié de hotel.

Mi recomendación: Consideren el hotel como última opción para hospedarse en el DF.

Consejo sobre las habitaciones: Que este hotel sea su última opción.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
La Rioja, Argentina
Gran Crítico
64 opiniones 64 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 26 ciudades Opiniones en 26 ciudades
32 votos útiles 32 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 mayo 2012 mediante dispositivo móvil

necesita urgente una reforma completa:edificio. equipamiento. ropa de cama.

  • Se alojó el abril de 2012
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
mexico
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2012

He vuelto a este hotel y se nota que han trabajado en detalles que faltaban para hacer muy placentera la estancia, en esta ocasión puedo decir que el personal es muy atento y servicial, sobretodo del área de bell boys, meseros y de recepción, el internet en esta ocasión funciono muy bien de hecho ya es alambrico.
su ubicación es inmejorable súper cerca de todos los sitios de interés....es muy buena opción

  • Se alojó el abril de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mexico City, Mexico
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
26 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
52 votos útiles 52 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2012

El Hotel Fontan de la Ciudad de México ofrece una ubicación adecuada dentro del D.F.: al final de la zona hotelera de Paseo de la Reforma, muy cerca de la Avenida Juárez, así como a escasos metros de la estación del metro Hidalgo.

Esta posición, permite al viajero que se hospeda en este hotel trasladarse fácilmente al Centro Histórico, pudiendo llegar a algunos puntos de interés caminando (Alameda Central, Palacio de Bellas Artes, Monumento a la Revolución)

Quizá para el viajero de negocios no es la mejor opción, ya que se encuentra más retirado de Polanco, Santa Fe o San Ángel, donde abundan hoteles enfocados al viajero de negocios.

El trato del personal es bueno, y resuelve apropiadamente las dudas del huésped. El desayuno buffet es bueno, quizá no el mejor, pero presenta una alternativa más que aceptable.

Es cierto que el edificio se encuentra desgastado en algunos puntos y el mobiliario presenta en algunos casos huellas de desgaste. Otro punto importante a considerar, es que la zona aledaña al hotel es insegura en la noche, por lo que incluso lo cierran.

Presenta una buena relación, calidad/precio. Este hotel merece la pena contemplarlo como un backup para cualquier viajero.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir que la habitación tenga vista al Paseo de la Reforma, y de preferencia en los pisos superiores...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2012, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Hotel Fontan Mexico City

Dirección: Paseo de la Reforma 24, Ciudad de México 06040, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º133 de 279 hoteles en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 31 € - 67 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Hotel Fontan Mexico City 2*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fontan Hotel Mexico City
Fontan Reforma Hotel
Hoteles Fontan
Hotel Fontan Mexico City México/Ciudad De México

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