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“Buena ubicacion y desayunos, pero no lo recomiendo” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Fontan Mexico City

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Hotel Fontan Mexico City
2.0 de 5 Hotel   |   Paseo de la Reforma 24, Ciudad de México 06040, México   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º142 de 287 hoteles en Ciudad de México
caracas
Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
“Buena ubicacion y desayunos, pero no lo recomiendo”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2014

me hospede en este hotel, en marzo de este año, esta en remodelacion y habia ruidos aparte la alfombra olia un a humedad, los colchones eran super duros me dio dolor de espalda! eran una piedra malisimos, el baño era normal, tenia internet por cable en el cuarto wifi solo en la recepcion, la tenciñon no era tan buena, excepto en el comedor que todo el personal era bien atento y la comida de los desayunos era buena muy variado eso fue lo unico bueno de ese hotel, tiene buena ubicacion pero en general no es un buen hotel yo no lo recomiendo.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RECEPCIONFM, Gerente en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión, 29 abril 2014
Muchas Gracias por tomarse un tiempo para escribirnos, quiero agradecer antes que nada su disposición, misma que tomaremos en cuenta y valoraremos.
Mucho me gustaría tener la oportunidad de que en su próxima visita a la Ciudad de México pueda saludarle personalmente a fin de poder conocer más sobre su experiencia durante su estancia, además de poder brindarle una tarjeta (sin Costo) de la que podrá obtener varios beneficios durante su estancia en nuestro hotel.
Nuestra intensión sólo es de agradecer tan amable gesto y de alguna forma hacerlo parte de nuestros clientes consentidos, por su interés en vernos mejorar....Sin más, le envía saludos Iván García Gerente de Ventas.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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339 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    37
    142
    81
    34
    45
Ver opiniones para
65
76
53
50
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Español primero
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Español primero
Mérida, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2014

Hola, estuve hospedada del 13 al 21 de abril con mis hijos, y puedo decir que el hotel tiene muy buena ublicación, la estacion del metro hidalgo a unos pasos y eso nos permitió trasladarnos de un lugar a otro sin gastar tanto.
El desayuno que ofrecen es muy rico y variado, quiero felicitar a las chef.
Los cuartos muy cómodos, limpios.
Ya estando ahi instalaron el internet inalambrico en el cuarto, lo cual resulto una maravilla.
Que continuen con las remodelaciones, el hotel esta quedando muy bien, yo lo recomendaria, porque recibimos un buen trato.
Lo unico que sugiero es que instalen alarmas contra sismos, ya que nos toco estando ahi y gracias a Dios todo bien, pero si resultaria de gran utilidad ya que de esa manera no agarraria desprevenidos a los huespuedes.
Todo muy bien!!

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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RECEPCIONFM, Gerente en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión, 28 abril 2014
Muchas Gracias por tomarse un tiempo para escribirnos, quiero agradecer antes que nada su disposición, misma que tomaremos en cuenta y valoraremos.
Mucho me gustaría tener la oportunidad de que en su próxima visita a la Ciudad de México pueda saludarle personalmente a fin de poder conocer más sobre su experiencia durante su estancia, además de poder brindarle una tarjeta (sin Costo) de la que podrá obtener varios beneficios durante su estancia en nuestro hotel.
Nuestra intensión sólo es de agradecer tan amable gesto y de alguna forma hacerlo parte de nuestros clientes consentidos, por su interés en vernos mejorar....Sin más, le envía saludos Iván García Gerente de Ventas.
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Barquisimeto, Venezuela
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2014

los visito desde venezuela, y realmente el trato fue excepcional, sus areas muy limpias y su atencion fue de maravillas, su restaurant el personal muy atento, el servicio al cuarto de verdad que de muy alto nivel. Cabe destacar que la atencion de la gerencia a la hora de algunas preguntas fueron muy bien atendidas, en lineas generales el hotel me parecio de un excelente nivel de atencion... gracias por su hospitalidad, sigan en camino a una mayor excelencia en atencion.
los felicito..

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones lejos de los ascensores son mas silenciosas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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RECEPCIONFM, Gerente en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión, 23 abril 2014
Muchas Gracias por tomarse un tiempo para escribirnos, quiero agradecer antes que nada su disposición, misma que tomaremos en cuenta y valoraremos.
Mucho me gustaría tener la oportunidad de que en su próxima visita a la Ciudad de México pueda saludarle personalmente a fin de poder conocer más sobre su experiencia durante su estancia, además de poder brindarle una tarjeta (sin Costo) de la que podrá obtener varios beneficios durante su estancia en nuestro hotel.
Nuestra intensión sólo es de agradecer tan amable gesto y de alguna forma hacerlo parte de nuestros clientes consentidos, por su interés en vernos mejorar....Sin más, le envía saludos

Gerente de Ventas.
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Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2014

Apenas llegue y me.doy cuenta. Que no tiene Internet inalambrico como dice.en su descripción, eso me.ocasiona gran problema ya que es muy necesario para mi trabajo... el.estacionamiento está.muy feo... No me gustó nada! Además de que los recepcionistas contestan de.una muy mala forma.

Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
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RECEPCIONFM, Gerente en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión, 18 abril 2014
Agradecemos de antemano sus tiempo en escribirnos, el hotel contaba con Internet Inalambrico en todas sus áreas públicas, y con internet alambrico en todas las habitaciones.

y digo contaba por que es importante hacer de su conocimiento que desde el día de hoy a quedado instalado el internet Wi FI en todo las áreas del hotel incluyendo habitaciones, lo cual sabemos que hoy en dia es de uso primordial.

en cuanto al servicio de nuestros recepcionistas, es una área de oportunidad en la que de inmediato trabajaremos para modificar el mal concepto generado, esperando que en su próxima visita a la Ciudad de México tenga la Oportunidad de saludarle personalmente y conocer a cerca de su experiencia, sin más agradecemos su atención.

Gerente de Ventas.
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Puebla, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 abril 2014

La atención es buena y su ubicación también, pero se han dormido en sus laureles. Es difícil que contesten el teléfono, no pudieron hacerme la reservación porque ya se había pasado la hora en la que está el responsable, la factura siguen sin enviarmela, en el desayunador los empleados son muy distraídos, se nota que es una administración diferente. El precio no es malo pero por la misma cantidad encuentras otros hoteles con mobiliario nuevo, ya que el hotel Fontan es muy viejo y si eres exigente: no es tu hotel. Escribo esta opinión en abril del 2014.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RECEPCIONFM, Gerente en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión, 17 abril 2014
Agradecemos su tiempo en escribirnos sobre su experiencia, de igual forma siento mucho que no se hubiera informado que usted puede ser su reservación las 24 horas mediante nuestra pagina de internet.

En efecto contamos con un horario de servicio con un horario de servicio de 08:00am a 20:00hrs y los fines de semana de 09 a14:00 hrs, tiempo restante usted puede reservar por nuestra pagina de internet misma que ponemos a sus ordenes. www.hotelesfontan.com

El hotel por pertenecer en Centro Histórico nos transporta a ciertas épocas, sin embargo nuestra fachada en mes de Abril se ha re-modelado exitosamente , es una lastima que no fuera de su agrado, ya que como puede ver no todos los clientes que durante este mes de Abril, opinan lo mismo.

Con todo el ánimo de respetar su punto de vista agradecemos, su tiempo y oportunidad de conocernos, esperando siempre en un futuro tener la oportunidad nuevamente de saludarle y cambiar el concepto.

En cuanto a su factura investigare el medio por el cual realizo su compra y de inmediato se la haremos llegar según corresponda.

sin mas , me despido no sin antes enviar un saludo.
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Información adicional sobre el Hotel Fontan Mexico City

Dirección: Paseo de la Reforma 24, Ciudad de México 06040, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º142 de 287 hoteles en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 30 € - 72 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Hotel Fontan Mexico City 2*
Número de habitaciones: 245
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hoteles Fontan
Hotel Fontan Mexico City México/Ciudad De México
Fontan Hotel Mexico City
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