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“Buena opcion, buena ubicacion” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Room Mate Valentina

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Room Mate Valentina
3.5 de 5 Hotel   |   Amberes 27 | Zona Rosa, Ciudad de México 06600, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º25 de 279 hoteles en Ciudad de México
Monterrey, México
Gran Crítico
57 opiniones 57 opiniones
22 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
43 votos útiles 43 votos útiles
“Buena opcion, buena ubicacion”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 octubre 2012

El hotel está muy bien ubicado, tiene una recepcion sencilla pero moderna y a la vez calida. Su estilo es muy moderno y audaz. El personal de recepcion es algo frío y no es tan agradable como uno quisiera. El resto del personal es sumamente calido, amable, cordial, atentos, siempre respondiendo con una sonrisa. La habitacion aunque tenia vista a la calle Amberes, era muy tranquila, sin ruido exterior. El diseño de las habitaciones es muy moderno, de buena calidad en muebles, persianas y cama. El baño es sumamente amplio. Tiene la ventaja de ser un hotel mediano, estilo boutique, sin los inconvenientes que suelen tener los grandes hoteles. Realmente es una excelente relacion valor-precio. Lo recomiendo ampliamente.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
valentina_direccion, Director de Recepción en Room Mate Valentina, respondió a esta opinión, 26 octubre 2012
Estimado Sr Valdez:

Antes que nada agradezco mucho el tiempo que ha invertido en hacernos llegar su experiencia a través de este medio.

Una de las características de la cadena es proporcionar un trato cercano hacia nuestros huéspedes con una sonrisa por delante, es un gusto saber que hemos logrado trasnmitir esa sensasión sin olvidarnos de sus observaciones que sin duda nos ayudan a mejorar cada día.

Espero que nos pueda visitar de nuevo antes de que termine este año, será un placer saludarle nuevamente.

Saludos Cordiales,

Laura Cabral
Jefa de Recepción.
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373 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    160
    132
    55
    17
    9
Ver opiniones para
28
140
46
53
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Aguascalientes, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2012

En general, mi estancia en el hotel fue buena. La habitación se encontraba limpia al igual que el baño. He leído de gente que se queja del desayuno, sin embargo creo que era muy rico. Qué esperaban? que tuvieran toda una carta. No señores, es un desayuno, fruta, panecillos, jugo, leche, yogurt, café expresso y americano, la verdad no tengo queja en cuanto a mi estadía!. Visité el DF con mi pareja y a los dos nos encantó la ubicación. A una cuadra de la glorieta del Ángel de la Independencia y a un par de cuadras de la estación del metro, lo cual es super efectivo para desplazarte por la ciudad. El hotel, es muy chic y me di cuenta que muy estilo Europeo. Es cierto que en la zona hay muchos bares, mi habitación tenía vista hacía la misma calle y debo decir que el ruido de los bares, nunca se interpuso para dormir con tranquilidad!

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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valentina_direccion, Director de Recepción en Room Mate Valentina, respondió a esta opinión, 2 octubre 2012
Estimada Ary!!!

Que gusto saber que disfruto su estancia con nosotros... Como bien dice la ubicaciòn es privilegiada,
Valentina tiene TODO a una distancia muy muy corta, cines, centros comerciales, teatros, museos, parques, centros financieros, bancos, mercados, farmacias,... y ademàs a muchos de estos lugares el trayecto a pie se disfruta muchisimo.

Con relaciòn al desayuno ofrecemos alimentos nutritivos y saludables mismos que les proporcionen a nuestros visitantes la "pila" suficiente para recorrer la ciudad màs grande del mundo.

Estamos conscientes que no mucha gente desayuna ligero, sin embargo el gusto se rompe en generos como dicen por ahi.

Un abrazo,

Laura Cabral
.
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Guadalajara, México
Gran Crítico
147 opiniones 147 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 41 ciudades Opiniones en 41 ciudades
85 votos útiles 85 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2012

Sencillo y limpio. Visualmente muy agradable. Bien ubicado. Una mala experiencia con el arreglo de la habitación que espero no sea frecuente. Desayuno "fusion" que finalmente no resulta tan mal. Conexión a internet real

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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valentina_direccion, Director de Recepción en Room Mate Valentina, respondió a esta opinión, 2 octubre 2012
Estimado huesped:

Reciba un cordial saludo y agradecimiento por brindarnos un poco de su tiempo en contarnos de su experiencia en Valentina.

Que gusto saber que cumplimos sus expectativas en lo general.
Si fuera tan amable me gustarìa que cuando tuviera algùn inconveniente en el hotel fuera un poco màs especifico ya que de esa manera cuento con armas precisas para corregir si fuese el caso y poder pulir al 100% nuestra labor.

Es un placer servirle y espero que podamos vernos pronto nuevamente.

Saludos

Laura Cabral
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Guadalajara, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2012

Estuve en el Hotel el 20 de Septiembre 2012 y hoestamente me deje llevar por las fotos que aquí presentan y el precio que se ofrecia pero fue una gran desilución ver que es totalmente diferente el hotel, desde que entramos olia pesimo y preguntamos que porque olia tanto como a cigarro, puro no sé exactamente que pero muy mal cuando en teoria no se permite fumar y ni siquiera nos contestarón lo unico que hicieron es afirmarnos el que sí olia mal. El costo que tiene es alto para la calidad y ubicación del hotel yo no lo recomiendo si su espectativa es llegar a un hotel de nivel medio alto y buscas confort puesto que carece de eso terminamos cambiandonos al siguiente día porque llegamos tarde practicamente solo a dormir.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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valentina_direccion, Director de Recepción en Room Mate Valentina, respondió a esta opinión, 2 octubre 2012
Estimado Huèsped:

Primeramente quiero agradecerle el tiempo que invirtiò en hacernos llegar su opiniòn.

Me llama muchìsimo la atenciòn la percepciòn que tuvo de "nuestra Mexicana Valentina" ya que si algo nos caracteriza por ubicaciòn es la modernidad de sus instalaciones y por supuesto que cuidamos cada detalle para brindarles a nuestros huespedes la calidad de servicio que se merecen.

Por supuesto que todos los comentarios son bien recibidos.

Esperemos que en breve pueda visitarnos de nuevo.

Saludos,

Laura Cabral
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 septiembre 2012 mediante dispositivo móvil

Estoy más que molesto por el trato que me dio este patan al querer hospedarme en el hotel, el sábado 1 de septiembre como a la 1:00am ingrese con la intencion de quedarme pero este señor me trato como basura, no llegué ni borracho, ni agrediendo, llegué de Lo más a gusto y al preguntar si había habitaciones, de una manera cerrada y grosera me dijo que no sentado en Su silla como si estuviera en un bar, le dije que si ni siquiera la más cara que tenía en Su lista que está en el mostrador y me contesto "que no señor, no entiende o que, no tengo nada", la verdad me sorprendi y sólo le dije que pésima actitud y todavia se río de mi y me dijo "andelele como quiera buenas noches, le pedí Su nombre ya que no le vi ningún gafete, me Lo dio y el cinico todavia me dice "si quiere poner Su queja ni se moleste que no hay gerente", por eso es que pongo mi queja aquí en público, de verdad que el tipo está peor que las taquilleras del metro en cuanto a servicio, me han recomendando mucho el hotel y en otros comentarios veo que la atención es excelente, supongo que no les ha tocado que los atienda está joyita, queda de sobra decir que no me vuelvo a parar por ahí ni de broma y de recomendarlos para nada.

  • Se alojó el septiembre de 2012
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KevinOoiPB, Jefe de Operaciones en Room Mate Valentina, respondió a esta opinión, 17 septiembre 2012
Estimado cliente,

Ante todo queremos pedirle nuestras más sinceras disculpas y al mismo tiempo agradecerle el tiempo que ha destinado para informarnos sobre su incidencia en el hotel Room Mate Valentina. Es gracias a clientes como usted que mejoramos cada día.

Aceptamos de buen grado su crítica constructiva, sin duda el trato de Josue Zuñiga no fue el adecuado y fue muy grave. Por este motivo, la empresa Room Mate Hotels ha tomado una medida drástica hacia él. Me gustaría informarle que Josue Zuñiga ya no está con nosotros.

Sentimos mucho el trato recibido que se aleja totalmente del estándar de Room Mate.

Nuestra caracteristica es el trato amable y cercano hacia nuestros clientes por lo que esperamos poder volver a tenerle a Room Mate Valentina para que pueda disfrutar de una estancia memorable.

En caso de que desee hacer la reserva, por favor póngase en contacto conmigo para que podamos gestionarlo de la mejor manera posible.

La filosofía de Room Mate está orientada a dar un servicio superlativo al cliente haciéndole sentir en casa

Atentamente,

Kevin Ooi
Jefe de Operaciones
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Información adicional sobre el Room Mate Valentina

Dirección: Amberes 27 | Zona Rosa, Ciudad de México 06600, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Suites
Estilo del hotel:
N.°14 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°20 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.°37 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 54 € - 94 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Room Mate Valentina 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Roommate Valentina
Hotel Room Mate Valentina
Room Mate Valentina México/Ciudad De México
Room Mate Valentina Hotel Mexico City
Marco Polo Mexico City
Hotel Marco Polo

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