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“Wifi malo, no hay nevera habitación, diferente, buena comida, ruidoso, buen trato,” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Casa Gonzalez

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Hotel Casa Gonzalez
3.0 de 5 Hotel   |   Rio Sena 69, Ciudad de México 06500, México   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
Ahorre MXN100 en comidas seleccionadas
Ocupa el puesto n.º19 de 293 hoteles en Ciudad de México
Certificado de Excelencia 2014
EcoLíderesNivel bronce
Madrid, España
Crítico Sénior
48 opiniones 48 opiniones
39 opiniones de hoteles
Opiniones en 23 ciudades Opiniones en 23 ciudades
37 votos útiles 37 votos útiles
“Wifi malo, no hay nevera habitación, diferente, buena comida, ruidoso, buen trato,”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 diciembre 2012

El hotel está bien ubicado, pero debes tener en cuenta, que si deseas desplazarte desde diferentes lugares al centro, es insufrible el tiempo que tardas en llegar una vez que has terminado la jornada, es decir, entrar o salir del centro te lleva más de dos horas que pierdes al día, en definitiva, recomiendo más hoteles por las Colonias de Nápoles o Condesa, que si bien parece que no están tan en el centro, son lugares mucho más accesibles, y en los que no pierdes dos a tres horas diarias en salir y/o acceder a los mismos.

Como puntos fuertes destacaría:
.- distinción o diferenciación del hotel, si bien las habitaciones en hoteles más regios, como la cadena de Paradores en España, tienen un nivel superior, si es cierto, que el hotel, es diferente es una casa y como tal te sientes,
.- el trato del personal, es bueno, pero desigual, se nota que en este aspecto, todavía les queda por aprender,
.- la comida y en concreto el comedor es una delicia, tanto por la materia prima como por el servicio, si bien, es cierto, que como desayunes a las 8:30, se llega a colapsar, y los tiempos de espera se alargan, por falta de capacidad de personal, al llegar más comensales
.- tienen servicio de lavandería, bastante económico, y bueno
.- la cama, sin ser excesivamente cómoda, es adecuada, y las almohadas igual, se descansa bien
.- la limpieza, es correcta,

En sus aspectos negativos:
.- el wifi es muy malo, existe, pero con una señal muy baja,
.- las habitaciones, que están en el bajo, tienen excesiva humedad, y el olor se hace insoportable,
.-no hay nevera en la habitación, es lo mínimo, para que puedas conservar, algo que puedas comprar en las múltiples tiendas de alrededor,
.- muy ruidoso, como no estés en habitaciones más interiores, el ruido se hace insoportable, una vez nos encontramos en un hotel, en la que el aislamiento de las ventanas es de juguete, es decir, no existe

En definitiva, un hotel, que se queda en la línea intermedia, pero no termino de recomendarlo

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jorge O, Owner en Hotel Casa Gonzalez, respondió a esta opinión, 6 diciembre 2012
Me apena mucho que su experiencia en la Casa González haya sido tan mala.

Estamos renovando toda la instalación de WiFi, creo que usted se alojó durante el periodo que hacíamos el cambio. Ahora tenemos conexión por fibra óptica, esperamos que de esta manera podamos brindar un servicio más confiable y de mayor velocidad que el que hemos venido brindando hasta el día de hoy.

Nos esforzamos mucho en brindar un servicio de calidad a un precio muy razonable. Creo que su habitación costo cerca de 28.00 euros por noche. Nos es difícil poner neveras en las habitaciones con estas tarifas, pero desde luego los huéspedes tienen acceso a una nevera en recepción (con acceso las 24 horas).

Nos úbicamos a tres kilómetros del centro histórico, por lo general a 15 minutos en bus ó taxi, 45 minutos a pie. Su estancia coincidió con el cambio de presidente y tuvimos manifestaciones que afectaron la circulación en varios puntos de la ciudad.

Tenemos dos tipos de aislamiento del ruido de la calle: ventanas con doble vidrio y ventanas con vidrio de 9mm. Estas son las recomendaciones que no san hecho los expertos en aislamiento de ruido. En base a su recomendación y la de otros huéspedes estamos buscando otras soluciones.

Esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente para cambiar su tan mala imagen de la casa.
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415 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    201
    156
    39
    14
    5
Ver opiniones para
69
139
55
48
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Indonesio primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2012

No necesariamente todo tiene que ser lujo tangible en un hotel, para mi el lujo es el servicio...que en resumidas cuentas, este hotel y equipo de trabajo cuenta con un EXCELENTE SERVICIO DE LUJO, es la segunda vez que me hospedo en el y en ambas ocasiones quede satisfecho. Cerca de el Paseo de la Reforma, de tantos lugares interesantes, sus calles son seguras y el personal siempre esta listo para auxiliarte en cualquier cosa...100% recomendable.

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Jorge O, Owner en Hotel Casa Gonzalez, respondió a esta opinión, 24 noviembre 2012
Apreciamos mucho su comentario. Son comentarios como este los que nos motivan a ser mejores cada día.
Gracias
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Queretaro, México
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2012

Despues de salir huyendo de un hotel cercano por varias razones muy malas, llegué aquí por recomendación de un amigo. No tenía reservación (recomendable hacerla) pero me pudieron dar una habitación justa para mí que viajo de trabajo y sola y busco un lugar donde sentirme segura. La escalera para mi habitación era medio difícil de subir y bajar balanceando bolsa, maleta y en tacones, pero ya dentro era un pequeño espacio en el que me sení muy bien. Sí, los muebles no son lo más nuevo,pero son suficientes y funcionales. Pude estar trabajando buena parte de la noche gracias a su wifi y estuvieron muy atentos a lo que requería (taxi, desayuno un poco más temprano).

Consejo sobre las habitaciones: Reserven con tiempo :)
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  • Se alojó el octubre de 2012, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Jorge O, Owner en Hotel Casa Gonzalez, respondió a esta opinión, 14 noviembre 2012
Gracias por tomar el tiempo de hacer un comentario tan amable.
Quiero comentarle que estamos en el proceso de renovar todo el mobiliario de todas las habitaciones pero para nosotros la mayor prioridad es mantener precios bajos y proporcionar un servicio personalizado y de calidad. Esto nos lleva a que el proceso de renovación tome más tiempo de lo que quisiéramos.
Esperamos tener el gusto de recibirla nuevamente para mostrarle nuestras habitaciones renovadas.
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Elche, España
Gran Crítico
55 opiniones 55 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
29 votos útiles 29 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2012

Como todo el mundo comenta, la ubicación del hotel es excelente (a 3 calles de Reforma, muy cerca del Marriott, y de las embajadas de EEUU y Reino Unido).
El establecimiento tiene una ambientación bastante familiar, con mobiliario sencillo, viejo en algunos elementos de las habitaciones, pero correcto.
El único inconveniente fue la ducha: apenas un hilo de agua y no salía uniforme, con lo cual era penoso ducharse.
Pero el precio resulta muy económico, máxime cuando sumas todos los aspectos.
Sin duda se puede recomendar. Ningún lujo, algo o incluso bastante ajado en algunas partes, pero buen servicio, limpieza y destacada relación calidad precio.

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Jorge O, Owner en Hotel Casa Gonzalez, respondió a esta opinión, 5 noviembre 2012
Agradezco mucho que ayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios.

Ya estamos trabajando en mejorar la presion de agua, pero implica una inversión muy grande y trabajos de remodelación importantes.

Esperamos tener el gusto de recibirlos nuevamente y poder ofrecer mejor presión de agua y un mobiliario renovado.

Saludos,
Jorge
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Barcelona, España
Gran Crítico
51 opiniones 51 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 23 ciudades Opiniones en 23 ciudades
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 octubre 2012

Hotel encantador y tranquilo, con una excelente ubicación. Trato personalizado, asesoramiento para las visitas de la ciudad por Jorge. Ambiente de viajeros muy bueno. Zona muy tranquila. Habitación super amplia y limpia. Mejorable el chorro de agua de la ducha por falta de presión. Desayuno continental bueno, que si hay hambre se puede añadir platos de la carta excelentes y a buen precio, como los chilaquiles o huevos mexicanos o estrellados o como los queráis, yogourt, etc. También se puede cenar o comer (cocina abierta hasta las 8:00pm.) Patios interiores agradables. Servicio de lavanderia a muy buen precio. ¿VOLVERAIMOS? SIN DUDA

Consejo sobre las habitaciones: Mejor las habitaciones interiores si tenéis el sueño liviano. Nos tocó una exterior de la planta sup...
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  • Se alojó el octubre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jorge O, Owner en Hotel Casa Gonzalez, respondió a esta opinión, 30 octubre 2012
Muchas gracias por tomar el tiempo de compartir su amable opinion!
Estamos trabajando en mejorar la presión de agua de las duchas.
Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en un futuro no muy lejano.
Jorge
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hotel Casa Gonzalez

Dirección: Rio Sena 69, Ciudad de México 06500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Ciudad de México
N.°12 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.°20 de hoteles de negocios en Ciudad de México
N.°21 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°27 de hoteles al mejor precio en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 44 € - 75 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Casa Gonzalez 3*
Número de habitaciones: 33
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Casa Gonzalez Mexico City
Hotel Casa Gonzalez México/Ciudad De México
Casa Gonzalez Hotel Mexico City

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