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“Ubicación y Restaurant” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hilton Mexico City Reforma

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Hilton Mexico City Reforma
4.0 de 5 Hotel   |   Av. Juárez 70, Col. Centro, Ciudad de México 06010, México   |  
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Ocupa el puesto n.º11 de 287 hoteles en Ciudad de México
San Diego, United States
1 opinión
“Ubicación y Restaurant”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 febrero 2014

Excelente hotel que combina ubicación formidable para turismo cultural; Bellas Artes, Centro Histórico, y negocios; cerca de Reforma. El restaurant El Cardenal es un gran plus, uno de los mejores restaurantes de comida Mexicana de alta calidad.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dariana20, Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión, 28 febrero 2014
Estimado Mauricio M,

Recibe un cordial saludo desde Hilton Mexico City Reforma. Te damos las gracias por tomarte el tiempo en compartirnos los comentarios acerca de tu visita con nosotros. Como tu mencionas, estamos colocados estratégicamente cerca de los centros financieros más importantes y a unos pasos de las mejores atracciones locales y culturales. Si tuviste la oportunidad de conocer la Alameda Central ubicada en frente de nuestro hotel, para tu próxima visita te encantará disfrutar de nuestra Terraza ubicada en el 6to piso, la cual es una réplica de la Alameda. En donde también podrás disfrutar de una deliciosa comida al aire libre y contemplar la Ciudad desde lo alto.

Permítenos ser tu primera opción en tu siguiente visita.

Saludos!!
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777 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    461
    228
    55
    21
    12
Ver opiniones para
133
182
60
327
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Lima, Peru
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 febrero 2014

El servicio es muy bueno y grato desde que uno ingrese. Fui con varias personas para cubrir un congreso de salud, evento que también se llevó a cabo en el hotel. Cabe señalar que tienen un área especial para check-in para grupos. En cuanto a la comida, solo tuve oportunidad de probar comida internacional y los desayunos, que no estaban mal pero pudieron estar mejores. Un contra, como la mayoría de hoteles grandes o de cadena, fue que no pude disponer del minibar ni room service debido a que no dejé tarjeta de crédito (hace tiempo que decidí no sacar ninguna porque no me laten los bancos). No recuerdo haber tenido un problema similar en otras cadenas de hoteles como Marriott o el mismo Hilton, pero el de Cartagena en Colombia. ¿Algo bueno? Mucho en realidad, la hospitalidad, el servicio, gente muy amable, la ubicación del hotel (justo en frente de la Alameda central), lo que hacía de la vista una muy linda y calmada. Esta también se puede ver desde la terraza del 6to piso, mientras se disfruta de una comida. Desde allí te puedes ir caminando por el centro tranquilamente.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Dariana20, Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión, 26 febrero 2014
Hola Buenas Tardes!

Gracias por tomarse el tiempo en retroalimentarnos con sus comentarios. Nos da gusto saber que su estancia con nosotros fue muy agradable y que además de asistir al congreso y cumplir con sus responsabilidades tuvo la oportunidad de tomarse un tiempo para disfrutar y relajarse desde nuestra Terraza y contemplar esta bella Ciudad desde lo alto. Por otro lado, le ofrecemos una disculpa por el inconveniente que tuvo con nuestro MiniBar y Room service, usted puede pagar en efectivo su orden de Room Service en cuanto la reciba, no es necesario dejar en garantía una tarjeta en recepción.

Una vez más le agradezco mucho por sus comentarios. Esperamos tenerle de vuelta con nosotros.

Saludos!
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Santiago, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 febrero 2014

En términos de servicios, instalaciones y comodidad es un buen hotel. Sin embargo, me pareció deficiente el aseo de baños y habitaciones. Buena cocina, pero poca variedad para lo que uno puede esperar de un Hilton.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Dariana20, Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión, 26 febrero 2014
Estimado Patricio Hernan D

De antemano muchas gracias por tomarse el tiempo en escribirnos la reseña acerca de su viaje. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que experimentó en su estadía. Hemos compartido sus comentarios con los miembros de equipo, para poder mejorar nuestro servicio y calidad. En cuanto a la comida se refiere, en nuestro Restaurante "Los Dones" hemos implementado nuevos bufetes temáticos internacionales para cada día de la semana con platillos distintivos de cada país. Además de contar con nuestro servicio a la carta en el cual próximamente incluiremos nuevos platillos. Por otro lado nos da gusto saber que tuviste un buen servicio y una estancia cómoda con nosotros. Danos la oportunidad de volver a ser tu primera opción en tu próxima visita y dejarte una buena experiencia con nosotros.

Saludos Cordiales!
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Estado de Mexico, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2014

Solo para cometar, el hotel es uno de mis preferidos, ya que desde que llegamos al Hotel la forma en la que nos atienden es muy entregada asi nosotros. y felicitar a todas las personas que trabajan en el.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Dariana20, Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión, 14 febrero 2014
Hola Buenos días,

Muchas gracias por tomarse el tiempo en escribirnos. Nos da mucho gusto saber que nuestro trabajo tiene buenos frutos y que nuestros huéspedes regresan contentos a su hogar. Gracias por colocarnos dentro de sus favoritos, esto nos motiva a hacer mejor nuestro trabajo. Denos la oportunidad de ser su primera opción en sus futuros viajes. Y de ser parte de nuestro porgrama de lealtad para que podamos consentirlo más, como usted se merece.

Reciba un cordial saludo! Esperamos verlo pronto!
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mazatlan sinaloa, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2014

tuvimos una grata estancia en hotel Hilton reforma cd de mexico !!!!!!!! desayunos deliciosos , restaurante el cardenal !!! excelente ubicación para salir a conocer centro histórico , habitación con bonita vista .

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Dariana20, Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión, 11 febrero 2014
Estimada Lila M.M, Reciba un cordial saludo desde su hotel Hilton Mexico City Reforma,

Siempre es agradable leer una buena reseña pero es más agradable saber que no sólo disfrutó de una buena estancia en nuestro hotel sino que también conoció parte de nuestra cultura en el Centro Histórico y sus alrededores. Nos da gusto saber que se lleva un buen recuerdo de nosotros y permítanos cumplir con sus necesidades en su próxima visita aquí en el corazón de la Ciudad de México. La estaremos esperando con gusto.

Una vez más gracias por sus comentarios. Esperamos verla pronto!

Saludos
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Información adicional sobre el Hilton Mexico City Reforma

Dirección: Av. Juárez 70, Col. Centro, Ciudad de México 06010, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.°7 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°8 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.°15 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 116 € - 203 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hilton Mexico City Reforma 4*
Número de habitaciones: 458
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hilton Mexico City Reforma
Hilton Mexico City Reforma México/Ciudad De México
Hilton Mexico City Reforma Hotel Mexico City

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