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“Excelente” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

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Krystal Grand Reforma Uno Mexico City
4.0 de 5 Hotel   |   Paseo de la Reforma No. 1 | Col. Tabacalera, Ciudad de México 06040, México   |  
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Sitio web del hotel
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  |  
Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
2 Desayunos Buffet
Ocupa el puesto n.º85 de 293 hoteles en Ciudad de México
Monterrey Nl Mx
Gran Crítico
52 opiniones 52 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
“Excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2013

Buen servicio, ubicación, los cuartos super elegantes y cómodos, el baño muy completo con tina grande aparte de la regadera, grande y espacioso y bien surtido, rodeado de buenos restaurantes como el Puerto chico al lado del monumento a la Revolución que está justo atrás del hotel, a dos cuadras de la alameda central y a dos cuadras de la estación del Metro es super conveniente para evadir el tráfico de otras áreas, tiene muy buen servicio de taxis del hotel aunque caros son buenos y seguros, tiene un Sanborns justo en la esquina , lo único malo es las constantes manifestaciones y plantones de la zona pero vale la pena por su ubicación.

Consejo sobre las habitaciones: pedir piso alto ya que es algo ruidoso en las noches por su diseño abierto.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión, 31 diciembre 2013
Apreciable huésped:
Le agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su experiencia en Meliá Reforma con otros viajeros de TripAdvisor.
Nos complace saber que encontró su habitación elegante y confortable y que nuestra ubicación le resultara conveniente, por otra parte lamentamos profundamente los inconvenientes causados por las manifestaciones.
Reciba cordiales saludos desde la Ciudad de México.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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751 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    240
    253
    153
    65
    40
Ver opiniones para
113
183
40
235
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Playa del Carmen, México
Crítico Sénior
49 opiniones 49 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2013

El Meliá Reforma está ubicado en el corazón del Paseo de la Reforma y queda muy cerca del Centro Histórico de la ciudad. Ideal si piensas moverte en esa zona. También Polanco y Condesa quedan relativamente cerca. La comida, el servicio, todo en general es siempre de 5 estrellas.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión, 31 diciembre 2013
Estimado huésped:
Permítame agradecerle que se haya tomado unos minutos para escribir su opinión acerca de Meliá México Reforma. Nos alegra saber que los alimentos y el servicio que ofrecemos fueron de su agrado.
Esperamos tener el placer de recibirlo en futuras ocasiones
Saludos Cordiales
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Mexico City
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2013

La atención es buena, es un hotel de lujo con cierto estilo contemporáneo.
La habitación era algo pequeña pero confortable, parecía habitación estándar.
Excelente ubicación.
Como la reservación la hice directamente al teléfono del hotel, me salió casi mil pesos más caro que los precios que aparecen en línea, es mi única queja.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión, 20 enero 2014
Apreciada huésped,

De la manera más atenta permítame agradecerle sus comentarios, así mismo aprovecho para mencionarle que nuestro Hotel, entrará muy próximamente a una remodelación.
En cuanto al tema de la tarifa, lamentamos el comentario que nos menciona, lo invitamos a que en su próxima reservación, pueda utilizar nuestra página de reservaciones on line.

Agradecemos su atención
Cordialmente
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España
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 diciembre 2013

Personal encantador, ayudan en todo, un SPA de los de usar de verdad, con piscina y gimnasio.
Te hacen sentir como en casa, todo son facilidades y las habitaciones son amplias. Las que miran al Paseo de la Reforma te hacen ver la vida que hay en ea ciudad tan vibrante. Desayuno buffet variado y con un toque mexicano.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión, 20 diciembre 2013
Estimado huésped
Gracias por elegir Hotel Meliá Reforma para su reciente estancia en la Ciudad de México. Hemos leído sus comentarios sobre el hotel y apreciamos que se haya tomado un momento para escribirnos.
Ha sido un placer contar con usted como huésped y poder atenderle, ya que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad. Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecerle por sus amables comentarios y esperamos volver a verle pronto en el Hotel Meliá Reforma.
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Madrid
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 diciembre 2013

Por dos veces en la misma semana al hacer el check in me decían que la habitación no estaba lista, cuando era un cheking tardío
Imposible poner una queja o hablar con responsable
Hotel viejo e instalaciones obsoletas
Poco recomendable

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión, 18 diciembre 2013
Estimando huésped
Antes que nada le pedimos acepte nuestras más sinceras disculpas por sus comentarios en relación a su pasada estancia en esta su casa. Lamentamos la experiencia que vivió al realizar su check-in, le aseguro que sus comentarios han sido del conocimiento de los jefes departamentales, a fin de que la cadena de trabajo no se rompa y podamos entregar un servicio de calidad en tiempo y forma.
Adicionalmente le comento que siempre está al frente un responsable para poder atender los comentarios de nuestros huéspedes.
Saludos cordiales
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Información adicional sobre el Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

Dirección: Paseo de la Reforma No. 1 | Col. Tabacalera, Ciudad de México 06040, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°31 de hoteles de lujo en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 74 € - 126 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Krystal Grand Reforma Uno Mexico City 4*
Número de habitaciones: 489
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Krystal Grand Reforma Uno-Mexico City, es ideal para viajeros de negocios o de placer, cuenta con una privilegiada ubicación sobre el emblemático paseo de la Reforma, a tan solo unos minutos del centro histórico y a unos pasos de importantes atractivos turísticos de la ciudad, entre los que destacan el Monumento a la Revolución y el Palacio de Bellas Artes.Ubicado en el centro financiero y comercial de la ciudad y a tan sólo 20 minutos del Aeropuerto Internacional de la Ciudad, Hotel 100% libre de humo de tabaco y cigarrillo.Acceso a la alberca solo a mayores de 16 años. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Mexico Reforma
Krystal Grand Reforma Uno Mexico City México/Ciudad De México
Melia Mexico Reforma Hotel Mexico City
Melia Mexico City Reforma

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