Me hospede en este hotel por la ubicacion, en general todo normal pero lamentablemente mi madre olvido algunas de sus pertenencias en el hotel. Marque para comentarles lo sucedido y me dijeron que llamara al dia siguiente... Marque y me dijeron que no habian encontrado nada y estamos seguros que las olvido, aunque eran objetos de poco valor lo importante es el detalle, ademas por lo que veo en otras criticas no es la primera vez que suceden robos. Por lo tanto nunca me volvere a hospedar y mucho menos recomendar.

mucha presión en el sector de comedor controlando ticket de entrada a desayuno, como si uno ha entrado al comedor sin tener una tarifa con desayuno incluído por ejemplo, muy mal servicio de comedor, todo lo demás bien

Pase en el Holiday Inn del Zocalo 4 noches y 5 dias. Tiene mucho personal, pero este no esta educado para atender a los viajeros. Los cuartos standard son minusculos. Apenas si cabe una cama doble comun. El mi no tenia sillas. Como debia trabajar en el escritorio, pedi una y tardaron dos dias en llevarmela. Eso si, me llevaron dos. El hotel esta muy bien localizado y tiene una maravillosa terraza que mira al Zocalo, pero esas son sus unicas ventajas, El restaurante deja mucho que desear. Bulle de camareros, pero es muy dificil ser atendido, porque se reparten la tarea entre varios. Uno trae el cafe, otro la cucharilla, otro la leche, y asi. Al partir, deje una maleta y dos bolsos en deposito mientras llegaba la hora de partir al aeropuerto. Me dieron los tickets, pero dejaron el equipaje en el suelo del lobby, hasta que asegure que no me iria antes de verlo convenientemente guardado. En resumen, una mala experiencia, solo atenuada por la belleza del centro historico.

encontre 2 cucarachas en el baño eran como las 3 de la mañana pero espere para mas tarde para comentar a recepcion para cuando dejara la habitacion y asi fue pero al comunicar al encargado solo me contesto yo voy a reportar y ya como que eso no les importa.no se vale que un hotel de esa categoria se quede asi sin dar una respuesta no ami sino para que tengan mas cuidado y sobre todo hagan bien lo qque tengan que hacer sobre todo por lo que cobran.me dio asco y ya no pienso regresar a ninguno de esos hoteles.